領(lǐng)隊業(yè)務(wù)與法律法規(guī)

定　價：￥52.00

作　者：	領(lǐng)隊業(yè)務(wù)與法律法規(guī)編寫組
出版社：	中國旅游出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503252242	出版時間：	2015-01-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	337	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　目前，我國的境外旅游目的地國家（地區(qū)）已經(jīng)增加到150余個。出境旅游人數(shù)快速增長。面對新的形勢和任務(wù)，出境旅游領(lǐng)隊人員提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，更新知識結(jié)構(gòu)的需求十分迫切。《出境旅游領(lǐng)隊崗位培訓(xùn)教材：領(lǐng)隊業(yè)務(wù)與法律法規(guī)》分為三部分，“綜合概述篇”涉及領(lǐng)隊概念、領(lǐng)隊職業(yè)修養(yǎng)；“操作實務(wù)篇”涉及出團前準備、中國出境與他國入境、領(lǐng)隊在境外的主要工作、他國離境及中國入境、帶團歸來后的交接工作；“法律法規(guī)篇”涉及旅游法及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及解讀。《出境旅游領(lǐng)隊崗位培訓(xùn)教材：領(lǐng)隊業(yè)務(wù)與法律法規(guī)》作者既有在旅游院校進行教學(xué)工作的經(jīng)驗。又有十分豐富的出境旅游領(lǐng)隊工作實踐。《出境旅游領(lǐng)隊崗位培訓(xùn)教材：領(lǐng)隊業(yè)務(wù)與法律法規(guī)》內(nèi)容具有時效性、準確性和權(quán)威性。既有深入淺出的基礎(chǔ)知識，也有供操作的實用指南。還有相應(yīng)的案例和專家點評、知識鏈接、實用圖表，既可以作為出境領(lǐng)隊資格證考核用書，也可以作為出境旅游行業(yè)的崗位培訓(xùn)用書。

作者簡介

暫缺《領(lǐng)隊業(yè)務(wù)與法律法規(guī)》作者簡介

圖書目錄

第一部分綜合概述篇
出境旅游領(lǐng)隊
第一節(jié) 領(lǐng)隊概念
第二節(jié) 領(lǐng)隊的從業(yè)資格
第三節(jié) 領(lǐng)隊證的獲得
第四節(jié) 領(lǐng)隊的作用
領(lǐng)隊職業(yè)修養(yǎng)
第一節(jié) 領(lǐng)隊的各項知識準備
第二節(jié) 領(lǐng)隊帶團技巧
第三節(jié) 領(lǐng)隊禁忌
第四節(jié) 應(yīng)急處理
第二部分操作實務(wù)篇
領(lǐng)隊出團前的準備
第一節(jié) 接受帶團任務(wù)
第二節(jié) 開好行前說明會
第三節(jié) 出團前的行裝準備
中國出境與他國(地區(qū))入境
第一節(jié) 中國出境
第二節(jié) 旅行途中
第三節(jié) 他國(地區(qū))入境
領(lǐng)隊在境外的主要工作
第一節(jié) 領(lǐng)隊與地陪的配合
第二節(jié) 食、住、行、游、購、娛的落實
他國(地區(qū))離境及中國入境
第一節(jié) 辦理他國(地區(qū))離境
第二節(jié) 帶團歸國入境
領(lǐng)隊帶團歸來后的交接工作
第一節(jié) 與組團社OP進行工作交代
第二節(jié) 與旅行社財務(wù)部進行賬務(wù)處理
第三節(jié) 保持與旅游者的聯(lián)系
第三部分法律法規(guī)篇
中華人民共和國旅游法
第一節(jié) 《中華人民共和國旅游法》概述
第二節(jié) 相關(guān)法律
出境旅游經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)
第一節(jié) 出境旅游經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)概述
第二節(jié) 相關(guān)法規(guī)
出入國境管理相關(guān)法律法規(guī)
第一節(jié) 出入國境管理相關(guān)法律法規(guī)概述
第二節(jié) 相關(guān)法律法規(guī)
旅游糾紛處理相關(guān)法規(guī)
第一節(jié) 旅游糾紛處理相關(guān)法規(guī)概述
第二節(jié) 相關(guān)法規(guī)
航空、旅游安全相關(guān)法規(guī)
第一節(jié) 航空、旅游安全相關(guān)法規(guī)概述
第二節(jié) 相關(guān)法規(guī)
附錄團隊出境旅游合同
參考文獻
后記