汽車(chē)租賃從業(yè)人員培訓(xùn)教程

定　價(jià)：￥30.00

作　者：	《汽車(chē)租賃從業(yè)人員培訓(xùn)教程》編寫(xiě)組編
出版社：	人民交通出版社股份有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787114128097	出版時(shí)間：	2016-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	145	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《汽車(chē)租賃從業(yè)人員培訓(xùn)教程》系統(tǒng)講解了汽車(chē)租賃業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、汽車(chē)租賃從業(yè)人員職業(yè)道德與從業(yè)要求、汽車(chē)租賃相關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)租賃服務(wù)規(guī)范、汽車(chē)租賃信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)，為汽車(chē)租賃業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和從業(yè)人員提供了全新的管理理念，適合汽車(chē)租賃從業(yè)人員學(xué)習(xí)參考。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《汽車(chē)租賃從業(yè)人員培訓(xùn)教程》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章汽車(chē)租賃概述
第一節(jié) 汽車(chē)租賃定義
第二節(jié) 汽車(chē)租賃分類(lèi)
第三節(jié) 汽車(chē)租賃的特征
第二章國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
第一節(jié) 汽車(chē)租賃業(yè)在交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用
第二節(jié) 汽車(chē)租賃業(yè)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題
第三節(jié) 汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
第三章汽車(chē)租賃相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)資格相關(guān)規(guī)定
第二節(jié) 汽車(chē)租賃從業(yè)人員相關(guān)規(guī)定
第三節(jié) 汽車(chē)租賃服務(wù)質(zhì)量相關(guān)規(guī)定
第四節(jié) 汽車(chē)租賃安全運(yùn)營(yíng)相關(guān)法規(guī)
第四章汽車(chē)租賃從業(yè)人員職業(yè)道德與從業(yè)要求
第一節(jié) 汽車(chē)租賃從業(yè)人員職業(yè)道德
第二節(jié) 汽車(chē)租賃從業(yè)人員從業(yè)要求
第五章汽車(chē)租賃服務(wù)流程
第一節(jié) 短期汽車(chē)租賃服務(wù)
第二節(jié) 長(zhǎng)期汽車(chē)租賃服務(wù)
第三節(jié) 汽車(chē)租賃常見(jiàn)問(wèn)題
第六章汽車(chē)租賃信息技術(shù)應(yīng)用
第一節(jié) 汽車(chē)租賃電子商務(wù)技術(shù)
第二節(jié) 汽車(chē)租賃物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
第三節(jié) 汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)管理軟件
參考文獻(xiàn)