現(xiàn)代交際禮儀

定　價：￥37.00

作　者：	張玲，黃臻編
出版社：	中國鐵道出版社
叢編項：	高職高?！笆濉币?guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787113205874	出版時間：	2015-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	268	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《現(xiàn)代交際禮儀》是針對各類專業(yè)大學生應該具備的交際禮儀而設計，目的在于幫助大學生在工作中樹立良好的職業(yè)形象、盡快贏得領導、同事、服務對象認同的行為規(guī)范標準。全書分成9個項目模塊：現(xiàn)代交際禮儀的認知、職業(yè)形象塑造、交際基礎禮儀、社交活動禮儀、溝通禮儀、辦公室工作禮儀、求職禮儀、商業(yè)服務禮儀、民俗與涉外禮儀。編者結(jié)合多年教學實踐，立足高職高專教育教學特點，把握知識點和能力點，基于不同專業(yè)選編夠用的禮儀知識，回避專職禮儀人員的系統(tǒng)化、專業(yè)性培養(yǎng)，強調(diào)通過實訓和練習幫助大學生在不同崗位上掌握相應的技能。《現(xiàn)代交際禮儀》涉及知識面廣、實用性強，適合作為高職院校各類專業(yè)學生的教材，也可作為各類培訓機構(gòu)的教材或參考書。

作者簡介

暫缺《現(xiàn)代交際禮儀》作者簡介

圖書目錄

項目一現(xiàn)代交際禮儀的認知
任務一現(xiàn)代交際的知識儲備
任務二禮儀的傳承與應用
任務三交際能力的作用
小結(jié)
項目實訓
項目二職業(yè)形象塑造
任務一職業(yè)特點與職業(yè)形象的知識儲備
任務二職業(yè)形象的塑造分析
任務三職業(yè)形象塑造方法
小結(jié)
項目實訓
項目三交際基礎禮儀
任務一交際基礎禮儀知識儲備
任務二基本動作禮儀的掌握
任務三表情、談吐禮儀
任務四鞠躬、引導禮儀
小結(jié)
項目實訓
項目四社交活動禮儀
任務一個人社交活動的知識儲備
任務二社會交際中會面禮儀塑造
任務三情感交往禮儀
小結(jié)
項目實訓
項目五溝通禮儀
任務一溝通禮儀知識儲備
任務二電話溝通禮儀
任務三公文禮儀
小結(jié)
項目實訓
項目六辦公室工作禮儀
任務一辦公室工作禮儀的知識儲備
任務二日常工作事務的禮儀
任務三接待迎送禮儀
任務四會議禮儀
任務五宴請禮儀
任務六同事相處禮儀
小結(jié)
項目實訓
項目七求職禮儀
任務一求職禮儀的知識儲備
任務二求職前準備
任務三面試禮儀與運用技巧
小結(jié)
項目實訓
項目八商業(yè)服務禮儀
任務一商業(yè)服務禮儀的知識儲備
任務二生活消費服務禮儀
任務三組織活動服務禮儀
小結(jié)
項目實訓
項目九民俗與涉外禮儀
任務一民俗、涉外禮儀的知識儲備
任務二中國主要節(jié)慶及少數(shù)民族習俗禮儀
任務三外國主要節(jié)慶及部分國家習俗禮儀
小結(jié)
項目實訓
參考文獻