玩賺新型微商

第1章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)風(fēng)口——微商 // 1
1.1 什么是微商 // 2
1.2 微商的發(fā)展歷程 // 2
1.2.1 自媒體時(shí)代 // 3
1.2.2 自明星時(shí)代 // 3
1.2.3 自品牌時(shí)代 // 4
1.3 微商的分類 // 4
1.3.1 微商的本質(zhì) // 4
1.3.2 微商模式分類 // 5
1.4 微商的運(yùn)營(yíng)模式 // 10
1.4.1 自營(yíng) // 10
1.4.2 找代理做分銷 // 10
1.4.3 微商營(yíng)銷培訓(xùn) // 11
1.5 常見(jiàn)的幾種微商應(yīng)用 // 11
1.5.1 微店 // 11
1.5.2 微支付 // 15
1.5.3 微官網(wǎng) // 17
1.5.4 微商城 // 18
1.5.5 朋友圈電商 // 19
1.5.6 微信公眾平臺(tái) // 19
1.6 微商創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) // 20
1.6.1 微商創(chuàng)業(yè)成為必然 // 21
1.6.2 微商創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇 // 22
1.6.3 微商創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn) // 26
1.7 微商營(yíng)銷戰(zhàn)略的變遷 // 27
1.7.1 速度為王，產(chǎn)品為后的昨天 // 28
1.7.2 口碑為王，團(tuán)隊(duì)為后的今天 // 29
1.7.3 品牌為王，技術(shù)為后的明天 // 30
第2章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維與微商模式 // 32
2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維 // 33
2.1.1 什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維 // 33
2.1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)營(yíng)銷思維、互聯(lián)網(wǎng)思維的區(qū)別 // 34
2.1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維有哪些 // 35
2.2 微商社交模式 // 51
2.2.1 別人的魚塘 // 52
2.2.2 抓潛 // 59
2.2.3 成交 // 65
2.2.4 追銷 // 68
2.2.5 自己的魚塘 // 71
2.3 微商運(yùn)營(yíng)模式 // 77
2.3.1 進(jìn)入市場(chǎng) // 77
2.3.2 商業(yè)模式 // 82
2.3.3 成交 // 95
2.3.4 追銷 // 100
2.3.5 系統(tǒng)化 // 102
第3章 微引流 // 107
3.1 什么是微引流 // 108
3.2 一切可以接觸目標(biāo)客戶的地方 // 109
3.2.1 騰訊系平臺(tái)引流 // 110
3.2.2 百度系平臺(tái)引流 // 127
3.2.3 阿里系平臺(tái)引流 // 130
3.2.4 其他線上平臺(tái)引流 // 132
3.2.5 線下平臺(tái)引流 // 135
3.3 顧客為什么要“粉”你 // 139
3.3.1 滿足目標(biāo)客戶的需求 // 139
3.3.2 給客戶一個(gè)無(wú)法拒絕的理由 // 140
3.3.3 信任&價(jià)值 // 141
3.3.4 情感、情景、味道的融合 // 142
3.3.5 讓關(guān)鍵人物來(lái)影響其他人 // 143
第4章 微溝通 // 146
4.1 什么是微溝通 // 147
4.2 互動(dòng)交流 // 147
4.2.1 緊急追銷 // 148
4.2.2 日常互動(dòng) // 149
4.2.3 營(yíng)造一個(gè)持續(xù)交流的氛圍 // 152
4.2.4 設(shè)置行動(dòng)的“魚餌” // 153
4.2.5 打造粉絲互動(dòng)交流平臺(tái) // 155
4.3 情感溝通 // 156
4.3.1 定位 // 157
4.3.2 塑造高大上形象 // 160
4.3.3 滿足消費(fèi)者的情感需求 // 166
4.3.4 借助工具 // 167
4.4 價(jià)值溝通 // 169
4.4.1 內(nèi)容價(jià)值 // 169
4.4.2 品牌形象 // 172
4.4.3 思想理念 // 173
第5章 微促銷 // 175
5.1 微促銷心法 // 176
5.1.1 微商產(chǎn)品思維 // 176
5.1.2 微商銷售思維 // 179
5.2 如何提高微商的銷售額 // 183
5.2.1 增加目標(biāo)客戶人數(shù) // 184
5.2.2 提高微商成交率 // 184
5.2.3 增加平均交易值 // 192
5.2.4 增加回購(gòu)頻率 // 201
5.3 微商成交的十大原因 // 204
5.4 微商銷售中最常犯的錯(cuò)誤 // 206
5.5 成交型文案寫作 // 208
5.5.1 破除舊觀念 // 208
5.5.2 確立品類 // 210
5.5.3 確立品牌優(yōu)勢(shì) // 211
5.5.4 價(jià)值分析 // 211
5.5.5 報(bào)價(jià)及呼吁行動(dòng) // 211
第6章 微關(guān)系 // 216
6.1 互動(dòng)，互動(dòng)，還是互動(dòng) // 217
6.1.1 朋友圈的運(yùn)營(yíng) // 217
6.1.2 微信群的維護(hù) // 228
6.1.3 微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng) // 239
6.1.4 社群部落的運(yùn)營(yíng) // 258
6.2 以用戶帶動(dòng)用戶，以口碑贏得口碑 // 262
6.2.1 情感上的滿足 // 263
6.2.2 心理上的認(rèn)同 // 264
6.2.3 學(xué)會(huì)跟客戶“談戀愛(ài)” // 265
6.2.4 塑造客戶的歸屬感 // 266
6.3 強(qiáng)關(guān)系——激活粉絲 // 266
6.4 把滿意的客戶轉(zhuǎn)化為傳播者 // 269
6.5 我們的目的是為粉絲提供價(jià)值 // 274
第7章 我對(duì)微商的一點(diǎn)點(diǎn)看法 // 277
7.1 微商必定成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) // 278
7.2 心態(tài)為王，產(chǎn)品為后，信譽(yù)為本 // 279
7.2.1 心態(tài)為王 // 279
7.2.2 產(chǎn)品為后 // 280
7.2.3 信譽(yù)為本 // 280
7.3 把眼前的事情做到極致，下一步自然會(huì)呈現(xiàn) // 281
7.4 見(jiàn)識(shí)比知識(shí)更重要 // 282
7.5 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是友商，而是時(shí)代 // 282
7.6 傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)明顯 // 282