企業(yè)人力資源管理師應(yīng)試指南（三級）

第一章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制
第二節(jié) 工作崗位分析
第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理
第一單元 勞動定額水平
第二單元 勞動定額的修訂
第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析
第四單元 企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法
第五單元 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫格式和要求
第四節(jié) 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制
第一單元 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核
第二單元 人力資源費(fèi)用支出的控制
第五節(jié) 本章自測題
第二章 人員招聘與配置
第一節(jié) 員工招聘活動的實(shí)施
第一單元 人員招募方法的選擇
第二單元 對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選
第三單元 面試的組織與實(shí)施
第四單元 人員選拔的其他方法
第五單元 員工錄用決策
第二節(jié) 員工招聘活動的評估
第一單元 招聘評估指標(biāo)的統(tǒng)計分析
第二單元 招聘活動過程的評估
第三節(jié) 人力資源的有效配置
第一單元 人力資源的空間配置
第二單元 人力資源的時間配置
第四節(jié) 本章自測題
第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 培訓(xùn)項目設(shè)計與有效性評估
第一單元 基于需求分析的項目設(shè)計
第二單元 員工培訓(xùn)的有效性評估
第二節(jié) 培訓(xùn)課程的設(shè)計
第三節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇與組織實(shí)施
第一單元 培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用
第二單元 員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施
第四節(jié) 培訓(xùn)制度的建立與推行
第五節(jié) 本章自測題
第四章 績效管理
第一節(jié) 績效管理系統(tǒng)的設(shè)計
第二節(jié) 員工績效考評
第一單元 績效計劃的內(nèi)容與實(shí)施
第二單元 績效考評方法及應(yīng)用
第三單元 績效面談與績效改進(jìn)
第三節(jié) 本章自測題
第五章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬制度設(shè)計
第一單元 薪酬體系設(shè)計
第二單元 專項薪酬管理制度
第二節(jié) 崗位評價
第一單元 崗位評價的基本步驟
第二單元 崗位評價系統(tǒng)設(shè)計
第三節(jié) 人工成本核算
第四節(jié) 員工福利管理
第五節(jié) 本章自測題
第六章 勞動關(guān)系管理
第一節(jié) 企業(yè)民主管理
第二節(jié) 勞動標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施
第一單元 工作時間制度
第二單元 最低工資保障制度
第三單元 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則
第三節(jié) 集體合同管理
第四節(jié) 勞動爭議的協(xié)商與調(diào)解
第五節(jié) 勞動安全衛(wèi)生與工傷管理
第一單元 勞動安全衛(wèi)生保護(hù)管理
第二單元 工傷管理
第六節(jié) 本章自測題
第七章 企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)
第一單元 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象和研究方法
第二單元 勞動力供給和需求
第三單元 完全競爭市場條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)
第四單元 就業(yè)與失業(yè)
第二節(jié) 勞動法
第一單元 勞動法的體系
第二單元 勞動法律關(guān)系
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理
第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略管理
第二單元 企業(yè)計劃與決策
第三單元 市場營銷
第四節(jié) 管理心理與組織行為
第一單元 個體心理與行為的分析
第二單元 工作團(tuán)隊的心理與行為
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論
第四單元 人力資源管理中的心理測量技術(shù)
第五節(jié) 人力資源開發(fā)與管理
第一單元 人力資源的基本理論
第二單元 人力資源開發(fā)
第三單元 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
第六節(jié) 本章自測題
第八章 企業(yè)人力資源管理師（三級）模擬題
卷冊一：職業(yè)道德理論知識
卷冊二：專業(yè)技能
第九章 企業(yè)人力資源管理師（三級）模擬題答案與解析
卷冊一：職業(yè)道德理論知識
卷冊二：專業(yè)技能