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當(dāng)前位置： 首頁出版圖書工具書科技工具書中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車收費聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）

中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車收費聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）

中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車收費聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）

定　價：￥30.00

作　者： 交通運輸部公路科學(xué)研究院，交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心 編
出版社： 人民交通出版社股份有限公司
叢編項： 中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)　簽： 工業(yè)技術(shù) 公路運輸 汽車與交通運輸
ISBN： 9787114115660 出版時間： 2014-07-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 37 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

《中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車收費聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）》的編制堅持以用戶為本的理念，本著充分提升公路網(wǎng)服務(wù)水平的原則，在充分總結(jié)前一階段公路ETC工作的基礎(chǔ)上，形成公路ETC跨省聯(lián)網(wǎng)運營的總體規(guī)則與用戶服務(wù)的基本要求，以促進公路ETC聯(lián)網(wǎng)運營與服務(wù)體系的形成，發(fā)揮公路ETC技術(shù)應(yīng)用的規(guī)模效益，實現(xiàn)全國公路ETC“高效運營、統(tǒng)一服務(wù)”的目標(biāo)，為群眾提供更便捷、高效的服務(wù)。

作者簡介

暫缺《中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車收費聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）》作者簡介

圖書目錄

1總則
2術(shù)語
3基本規(guī)定
4清分結(jié)算
4．1清分管理
4．2結(jié)算管理
4．3爭議交易處理
4．4退費交易處理
4．5補交交易處理
5聯(lián)網(wǎng)信息管理
6檢測
7指標(biāo)參數(shù)
8車道服務(wù)
9用戶服務(wù)
9．1一般規(guī)定
9．2發(fā)行服務(wù)
9．3投訴服務(wù)
9．4服務(wù)渠道
10形象標(biāo)識
10．1一般規(guī)定
10．2制作要求
10．3設(shè)置要求
附錄A形象標(biāo)識示例
本規(guī)范用詞用語說明
附件《公路電子不停車收費聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)范》(JTG B10—01—12014)條文說明
1總則
3基本規(guī)定
4清分結(jié)算
5聯(lián)網(wǎng)信息管理
6檢測
7指標(biāo)參數(shù)
8車道服務(wù)
9用戶服務(wù)
10形象標(biāo)識

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