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家政服務員培訓教程

家政服務員培訓教程

定　價：￥25.80

作　者： 錢艷霞，姚金芝 著
出版社： 河北科學技術出版社
叢編項：
標　簽： 暫缺

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ISBN： 9787537565356 出版時間： 2014-02-01 包裝： 平裝
開本： 32開 頁數(shù)： 214 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

圖書涵蓋了種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工和服務業(yè)，門類齊全，技術方法先進，專業(yè)知識權威，既有種植、養(yǎng)殖新技術，又有致富新門路、職業(yè)技能訓練等方方面面，科學性與實用性相結(jié)合，可操作性強，圖文并茂，讓農(nóng)民朋友們輕輕松松地奔向致富路；同時培養(yǎng)造就有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民，增加農(nóng)民收入，提升農(nóng)民綜合素質(zhì)，推進社會主義新農(nóng)村建設。

作者簡介

暫缺《家政服務員培訓教程》作者簡介

圖書目錄

第一章 家政服務員概述
第一節(jié) 家政服務員的從業(yè)原則
一、尊重并服務雇主的原則
二、初到雇主家的注意事項
三、家政服務工作的一般原則
四、家政服務工作行為準則
第二節(jié) 家政服務員應具備的法律基礎知識
一、《憲法》規(guī)定公民享有的權利和義務
二、公民享有的人身權利
三、勞動法常識
四、消費者權益保護法常識
五、婦女權益保障法常識
第三節(jié) 家政服務的職業(yè)道德
一、遵紀守法，講禮貌，講文明，維護社會公德
二、自尊，自信，自立，自強，自愛，自律
三、守時守信，尊老愛幼，勤奮好學，精益求精
第二章 家政服務員的禮儀
第一節(jié) 交際禮儀的內(nèi)涵與要求
一、交際禮儀內(nèi)涵
二、日常文明用語
三、日常體態(tài)語言
四、文雅禮貌體態(tài)
五、禁忌的不文雅舉止行為
六、整潔文明的儀表儀容
七、必須禁忌的儀表儀容
第二節(jié) 家政服務員應知的交際禮儀
一、怎樣接待客人
二、用餐禮儀
三、如何文明遞接物品
四、如何禮貌打電話
第三章 家務勞動
第一節(jié) 家庭餐的制作
一、合理安排家庭膳食
二、主食類
三、菜肴類
第二節(jié) 家居保潔的方法
一、對廚房的保潔
二、衛(wèi)生間的保潔和消毒
三、對家具的保潔
四、對家用電器的保潔
五、地面清潔
六、窗戶清潔
第三節(jié) 衣物的洗滌和保管
一、毛線衣物洗滌法
二、棉麻織物洗滌法
三、絲綢衣物洗滌法
四、羽絨衣物洗滌法
五、正確收藏保管衣物
六、正確收藏保管皮鞋
第四節(jié) 正確使用家用電器
一、電冰箱的使用
二、空調(diào)的使用和保潔
三、電飯鍋的使用
四、微波爐的使用
五、吸塵器的使用
六、電視機的使用
……
第四章 家庭護理
第五章 家庭動植物的養(yǎng)護
第六章 居家安全知識

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