1 引言:注重用戶體驗的數字圖書館
1.1 從商場上來看“用戶體驗”的實際情況
1.2 分析什么是“用戶體驗”的初步做法
1.2.1 元數據應用
1.2.2 搜索引擎架構
1.2.3 搜索界面
1.2.4 終端用戶
1.2.5 檢索結果
1.3 注重用戶體驗的數字圖書館
1.3.1 新的用戶體驗模式
1.3.2 次世代搜索引擎的技術條件
1.3.3 新式參考服務與次世代參考館員
1.3.4 圖書館能做什么
2 研究視角
2.1 逆思考“用戶”研究
2.2 非用戶行為的作用:研究進展
2.3 非用戶行為的類型:研究方向
2.3.1 被忽略的用戶行為
2.3.2 其他群組的用戶行為
2.3.3 作為比較對象的用戶行為
2.3.4 后來發(fā)現或新增的用戶行為
2.4 非用戶行為的理論:研究方法
2.5 關注“非用戶”能產生技術創(chuàng)新
3 個性化趨勢
3.1 個性化搜索引擎
3.1.1 優(yōu)化搜索引擎的一種方式
3.1.2 優(yōu)化搜索引擎的方法
3.1.3 優(yōu)化數字圖書館的檢索系統(tǒng)
3.1.4 用戶驅動個性化搜索服務
3.2 個性化交互設計
3.2.1 用戶心理與行為的基礎
3.2.2 個性化交互設計
3.2.3 個性化數字圖書館的交互設計
3.2.4 優(yōu)化的意義
3.3 個性化信息服務
3.3.1 個性化服務的豐富內涵
3.3.2 數字圖書館的個性化服務進展
3.3.3 個性化服務系統(tǒng)中的用戶行為模型
3.3.4 個性化服務模式的實踐方式
3.4 個性化智能系統(tǒng)
3.4.1 三種個性化模式
3.4.Z 用戶模型驅動系統(tǒng)設計的發(fā)展
3.4.3 用戶模型驅動系統(tǒng)設計的方式
3.4.4 提升個性化泛在智能能力的方式
3.4.5 全球在地化策略
4 開放化趨勢
4.1 開放關聯(lián)數據
4.1.1 圖書館在開放科學時代中處理開放數據的抉擇
4.1.2 關聯(lián)開放數據的形式邏輯
4.1.3 關聯(lián)開放數據的三種效果
4.1.4 圖書館的LOD具體操作方案
4.1.5 未來應用LOD的幾個方向
4.1.6 走向開放科學的圖書館LOD應用
4.2 開放平臺程序
4.2.1 圖書館朝向開放平臺與開放API的必要性
4.2.2 終端用戶對于開放平臺和應用程序界面的需求
4.2.3 實踐開放平臺和開放API的方式
4.2.4 當前圖書情報工作中的應用議題
4.2.5 未來圖書情報工作中的開放系統(tǒng)議題
4.2.6 涉及科技信息政策的問題
4.2.7 未來持續(xù)關注的方向
4.3 開放系統(tǒng)架構
4.3.1 開放系統(tǒng)架構的需求與優(yōu)勢
4.3.2 開放系統(tǒng)架構的三元基礎
4.3.3 開發(fā)系統(tǒng)架構的行業(yè)案例
4.3.4 開放系統(tǒng)架構在圖書情報機構的作用
4.3.5 實現開放系統(tǒng)架構的設計原則
4.4 開放知識元庫
4.4.1 開放情境感知系統(tǒng)的需求和瓶頸
4.4.2 當前情境感知系統(tǒng)的機制和問題
4.4.3 開放知識元庫的建設
4.4.4 開放知識元庫的延伸應用
5 社群化趨勢
5.1 社群網站
5.1.1 以人為對象的數字化服務
5.1.2 數字圖書館的社群服務
5.1.3 社群網站的應用程序
5.1.4 結合服務理念與網絡技術
5.2 社會媒體
5.2.1 以用戶生成為對象的數字化服務
5.2.2 以用戶為中心的社會媒體機制
5.2.3 符合用戶體驗的社會媒體系統(tǒng)設計
5.2.4 用戶驅動社會媒體的數圖系統(tǒng)
5.3 社會空間
5.3.1 支持和管理非正式信息交流行為
5.3.2 案例分析:支持非正式信息交流行為的技術
5.3.3 管理非正式信息交流行為的技術
5.3.4 發(fā)展中的用戶行為研究和用戶空間技術
5.4 社會模擬
5.4.1 以用戶行動為描述對象的數字化服務
5.4.2 虛擬世界的應用程序界面
5.4.3 用戶建模與信息系統(tǒng)模塊
5.4.4 用戶是一種非文獻資源、
6 總結:個性化、開放化、社群化
參考文獻