馬云的互聯(lián)網思維

定　價：￥36.00

作　者：	林汶奎著
出版社：	湖南科學技術出版社
叢編項：
標　簽：	創(chuàng)業(yè)企業(yè)與企業(yè)家管理企業(yè)家

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ISBN：	9787535786425	出版時間：	2015-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　《馬云的互聯(lián)網思維》希望透過馬云的“互聯(lián)網思維”為廣大讀者精密梳理出一個電商帝國運營奇跡。本書還剖析了馬云的人生歷程，力圖再現(xiàn)他非同尋常的人生軌跡，馬云的成長經歷是當今億萬成功夢想者的真實參考圖。本書分析了阿里巴巴創(chuàng)建及其發(fā)展過程中，馬云如何帶領一個充滿夢想和激情的企業(yè)，艱難跋涉，在危機中堅守

作者簡介

林汶奎，知名財經圖書作家，中國商報新聞出版總社資深編輯，主要從事財經、管理、社科類的圖書策劃和創(chuàng)作。先后出版過《最陰謀》、《華爾街金融危機》、《轉危為機：當金融危機影響中國，我們怎么辦》、《巴菲特的財富傳奇》、《索羅斯的財富傳奇》、《李嘉誠的財富傳奇》、《美國金融危機的幕后元兇》、《經濟突圍》等書

圖書目錄

第一章　萬物皆可互聯(lián)——馬云的互聯(lián)網思維/001
1.不是只有互聯(lián)網才擁有互聯(lián)網思維/003
2.與基因無關，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網化/006
3.互聯(lián)網的思維特征：萬物皆可互聯(lián)/010
4.以人為本，肯定人的價值/012
5.“觸網”的誤區(qū)與捷徑/015
6.互聯(lián)網時代的商業(yè)文明/018
第二章　平臺開放，打造電子平臺生態(tài)鏈——馬云的平臺思維/021
1. 阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)/023
2. 橫向發(fā)展與縱向開拓/027
3. 我的地盤你做主/030
4. 平臺開放，服務至上/033
5. 阿里生態(tài)只完成了20%/036
6. 阿里生態(tài)而非阿里帝國/040
第三章　“挾”用戶以令諸侯——馬云的用戶思維/044
1.在互聯(lián)網企業(yè)里，用戶是上帝/046
2.用戶思維，而非客戶思維 /049
3.先圈用戶，再圈錢/052
4.得“屌絲”者得天下 /055
5.用戶體驗為本——用戶體驗的價值要遠遠大于企業(yè)的“自白”/059
6.從用戶體驗中挖掘用戶需求/062
第四章　想別人所未想，做別人所未做——馬云的跨界思維/065
1.馬云為何跨界“玩”足球 /067
2.余額寶，懶人的理財福音 /071
3.菜鳥網絡，進軍物流行業(yè)/074
4.“快的”VS“嘀嘀”/077
5.娛樂寶，跨界也是一種娛樂/081
6.知己知彼者，百戰(zhàn)不殆/084
第五章　用極致玩轉一切——馬云的極致思維/087
1.從“渠道”到“產品”的轉變/089
2.在市場競爭中生存的基礎——你的產品或服務必須有讓用戶尖叫
的沖動/092
3.打造讓用戶感到痛快的產品/095
4.產品思維促使產品經理做出極致產品/098
5.支付寶的極致服務：承諾全額賠付/101
6.讓用戶滿意，把自己逼“瘋”/104
第六章　從無到有，從有到無——馬云的流量思維/107
1.流量的本質其實是關注度/109
2.為什么說免費的商業(yè)模式背后是“陷阱”/113
3.免費的目的：為了更好地收費/116
4.免費指向流量，服務產生利潤/119
5.免費非“自相殘殺”，而是指向用戶/122
6.把握量變到質變的臨界點/125
第七章　人人都是自媒體——馬云的社群思維/128
1.社群的出現(xiàn)，是社會發(fā)展的要求/130
2.關系鏈的開發(fā)，能擴大互聯(lián)網時代的商業(yè)影響/133
3.互聯(lián)網的發(fā)展，促使企業(yè)管理和商業(yè)模式發(fā)生了改變/136
4.社群只是社群，生態(tài)才是商業(yè)/139
5.“粉絲經濟”到“社群經濟”/142
6.“粉絲”思維，參與為主/145
第八章　唯快不破的互聯(lián)網時代——馬云的迭代思維/148
1.敏捷開發(fā)：互聯(lián)網產品的典型開發(fā)方式/150
2.從小處著眼，微創(chuàng)新/153
3.迭代，一切以用戶思維為前提/157
4.一招鮮，吃遍天下已過時/161
5.企業(yè)的輝煌在不斷地迭代中實現(xiàn)/164
第九章　先有大舍，后才有大得——馬云的免費思維/167
1.互聯(lián)網的時代是免費為王的時代/169
2.在別人收費的地方免費/172
3.阿里巴巴的增值服務模式/176
4.馬云的淘寶網：先圈用戶，再圈錢/180
第十章　線上線下的商業(yè)新模式——馬云的O2O思維/184
1.O2O不只是一個口號/186
2.O2O顛覆生活服務模式/190
3.淘點點，線上線下全面出擊/194
4.“BAT”的O2O布局/198
5.O2O不是萬能的鑰匙，產品和服務才是王道/202
第十一章　大道至簡，是精益而不是簡單——馬云的精益思維/206
1.企業(yè)越專注，企業(yè)產品越精益/207
2.互聯(lián)網產品，追求的是精益而不是簡單/211
3.給產品設計做減法，讓產品呈現(xiàn)簡約之美/215
4.簡約的最終目的是精益，不是一味地刪減/218
5.只有精益，才能換得效益/221
6.精益創(chuàng)業(yè)是取得成功的王道/224
第十二章　人人都是用戶——馬云的大數(shù)據(jù)思維/227
1.大數(shù)據(jù)時代到來/229
2.淘寶的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略/232
3.大數(shù)據(jù)時代存在的隱患/236
4.大數(shù)據(jù)到底能做什么/239
5.在大數(shù)據(jù)時代，小數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)并不是相對的概念/243
第十三章　極致體驗才是王道——馬云的體驗思維/246
1.如何打造出讓用戶尖叫的產品/248
2.不想被用戶拋棄，那就只有重視用戶體驗/251
3.用戶體驗是營銷成功的關鍵/253
4.把用戶體驗ROI變成KPI /257
5.天貓的“雙十一”運營成功，源自于用戶的良好體驗/260