進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)案例及問題解答

第一部分 進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)案例
第1章 尋找市場訂單及維護(hù)客戶關(guān)系
1． 利用互聯(lián)網(wǎng)尋找海外市場訂單
相關(guān)案例
案例1 海外搜索引擎――見效快，代價高
案例2 E?mail營銷――性價比高， 垃圾陰云不散
案例3 知名B2B行業(yè)網(wǎng)站――訂單多， 大單少， 后期成本高
2． 巧用Google Keyword Tool尋找海外
客戶案例
案例1 如何利用Google Keyword Tool進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化
3． 高效回復(fù)海外買家詢盤案例
案例1 如何利用電子郵件模板回復(fù)海外買家詢盤
4． 招聘外籍業(yè)務(wù)人員獲取海外客戶
訂單案例
案例1 通過專業(yè)渠道招聘外籍業(yè)務(wù)人員開發(fā)海外市場
5． “怎樣獲取競爭對手的客戶”相關(guān)
案例
案例1 工欲善其事， 必先利其器
案例2 洞悉競爭對手的弱點
案例3 做好售后服務(wù)
案例4 打鐵還須自身硬
6． “如何套牢經(jīng)銷商”相關(guān)案例
案例1 與經(jīng)銷商搞好關(guān)系
案例2 說服高層領(lǐng)導(dǎo)直面經(jīng)銷商
7． “怎樣獲取大客戶”案例
案例1 “意外得來的大客戶”
8． “怎樣真正‘黏住’大客戶”相關(guān)
案例
案例1 危機(jī)關(guān)頭幫助大客戶脫險
案例2 亞太區(qū)域總裁的意外赴約
案例3 貨物配送運(yùn)輸方式改變
9． “如何防止客戶欺詐”案例
案例1 老客戶也要提防
第2章 商務(wù)談判技巧及外貿(mào)業(yè)務(wù)中應(yīng)對
突發(fā)事件策略
1． “如何規(guī)避商務(wù)談判禁忌”相關(guān)
案例
案例1 禁忌不期而遇
案例2 禁忌準(zhǔn)備不足
案例3 禁忌指指點點
案例4 禁忌目標(biāo)不清
案例5 禁忌貶低競爭對手
案例6 禁忌一葉障目
案例7 禁忌過度承諾
案例8 禁忌不懂裝懂
案例9 禁忌急于求成
案例10 禁忌當(dāng)斷不斷
2． 技術(shù)設(shè)備進(jìn)口商務(wù)談判相關(guān)案例
案例1 中歐談判不歡而散
案例2 時序錯亂的委托代理
案例3 分項報價的全套生產(chǎn)線進(jìn)口
3． 外貿(mào)商務(wù)談判技巧應(yīng)用相關(guān)案例
案例1 “反客為主”拿訂單
案例2 心理戰(zhàn)： 時間拖延戰(zhàn)術(shù)
案例3 巧妙借用競爭對手獲取訂單
案例4 中國工程師“大勝”美方
談判者
案例5 借題發(fā)揮， 美方得便宜
案例6 日企高調(diào)回應(yīng)美方談判者
4． “如何處理外貿(mào)業(yè)務(wù)中的突發(fā)事件”
相關(guān)案例
案例1 童鞋出口意外遭遇反傾銷
案例2 出口美國的女鞋意外翻車
案例3 智斗南非鞋子進(jìn)口商
案例4 謹(jǐn)防非單據(jù)“不符點”生成
案例5 棋逢對手、 將遇良才1
案例6 棋逢對手、 將遇良才2
第3章 交易磋商、 合同訂立及履行
1． 交易磋商與合同訂立相關(guān)案例
案例1 合同的非實質(zhì)性變更
案例2 效的逾期接受
案例3 非實質(zhì)性變更情形下的
效接受
案例4 非實質(zhì)性變更情形下的
有效接受
案例5 實質(zhì)性變更情形下的接受
案例6 包裝條件變更不構(gòu)成還盤
案例7 發(fā)盤人應(yīng)查清逾期接受的
原因
案例8 效的逾期接受對受盤人
不具有約束力
案例9 實盤與虛盤的區(qū)分
案例10 不構(gòu)成分批裝運(yùn)的條件
2． 合同履行相關(guān)案例
案例1 質(zhì)量責(zé)任不因貿(mào)易術(shù)語規(guī)定的風(fēng)險轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移
案例2 采用CIF術(shù)語的到達(dá)合同
案例3 貿(mào)易術(shù)語下的賣方義務(wù)
案例4 單放貨
案例5 進(jìn)出口貿(mào)易中的事故調(diào)查與
責(zé)任認(rèn)定
案例6 信用證的獨立性
案例7 不可抗力的免責(zé)條件
案例8 偽造單據(jù)的信用證詐騙
案例9 國際貿(mào)易中的侵權(quán)損害賠償
案例10 進(jìn)出口貿(mào)易糾紛的仲裁
第4章 商品的品質(zhì)、 數(shù)量及包裝
1． 商品的品質(zhì)相關(guān)案例
案例1 “釉裂”違反憑樣買賣合同的
默示條件
案例2 忽視客戶的“重要商品”帶來
損失
案例3 未注明“參考樣品”遭索賠
案例4 產(chǎn)品型號錯誤構(gòu)成重大違約
案例5 謹(jǐn)防利用品質(zhì)條款的“詐騙”
案例6 忽視客戶的“高品質(zhì)”要求陷于
被動
案例7 科學(xué)靈活地選擇表示貨物品質(zhì)
的方法
2． 商品的數(shù)量相關(guān)案例
案例1 未按合同規(guī)定數(shù)量發(fā)貨遭海關(guān)
“攔截”
案例2 單證不符遭拒付
案例3 發(fā)貨數(shù)量短缺陷入被動
案例4 溢短裝條款不只“約束”貨物
總量
案例5 超出信用證的規(guī)定金額引
麻煩
案例6 嚴(yán)把信用證“數(shù)量關(guān)”
3． 商品的包裝相關(guān)案例
案例1 缺少中外文說明的茶葉遇
“滯銷”
案例2 進(jìn)口商要求定牌中性包裝
案例3 定牌中性包裝謹(jǐn)防侵犯知識
產(chǎn)權(quán)
案例4 交貨數(shù)量翻倍遇“糾紛”
案例5 擅自改變包裝方式侵犯買方
利益
案例6 忽視嘜頭的正確編寫引來不便第5章 國際貿(mào)易術(shù)語案例
1． EXW條件下的相關(guān)案例
案例1 EXW條件下術(shù)語選擇不當(dāng)
案例
案例2 EXW條件下出口貨物的包裝
問題
案例3 EXW條件下買方未及時提貨
致?lián)p案例
2． FOB術(shù)語下的相關(guān)案例
案例1 FOB條件下船貨銜接的
問題1
案例2 FOB條件下船貨銜接的
問題2
案例3 FOB術(shù)語下風(fēng)險轉(zhuǎn)移問題1
案例4 FOB術(shù)語下風(fēng)險轉(zhuǎn)移問題2
案例5 FOB術(shù)語下風(fēng)險轉(zhuǎn)移問題3
3． FCA術(shù)語下相關(guān)案例
案例1 FCA條件下出口貨物的
風(fēng)險劃分
案例2 FCA條件下賣方代為租船
訂倉的問題
4． FAS術(shù)語下的相關(guān)案例
案例1 FAS術(shù)語下駁船費用問題
案例2 FAS術(shù)語下風(fēng)險轉(zhuǎn)移問題
5． CFR術(shù)語下的相關(guān)案例
案例1 CFR術(shù)語下海運(yùn)前的包裝致貨
損問題
案例2 CFR術(shù)語下裝運(yùn)通知的問題
案例3 CFR術(shù)語下船不適航問題
案例4 CFR術(shù)語下陸地運(yùn)輸途中
貨損問題
案例5 CFR術(shù)語下海上運(yùn)輸途中
貨損問題
案例6 CFR術(shù)語下賣方裝箱致
貨損問題
6． CIF術(shù)語下的相關(guān)案例
案例1 CIF術(shù)語下的風(fēng)險轉(zhuǎn)移點
問題1
案例2 CIF術(shù)語下的風(fēng)險轉(zhuǎn)移點
問題2
案例3 CIF術(shù)語下的風(fēng)險轉(zhuǎn)移點
問題3
案例4 CIF術(shù)語下保險險別的選擇及
費用的劃分問題
案例5 CIF術(shù)語下合同性質(zhì)的問題
7． CPT術(shù)語下相關(guān)案例
案例1 CPT術(shù)語下風(fēng)險轉(zhuǎn)移問題
8． CIP術(shù)語下相關(guān)案例
案例1 CIP術(shù)語下運(yùn)輸費用問題
案例2 CIP術(shù)語下保險賠償問題
9． DAT術(shù)語下的相關(guān)案例
案例1 DAT術(shù)語下賣方短裝及違反交
貨期問題
10． DAP術(shù)語下的相關(guān)案例
案例1 DAP術(shù)語下風(fēng)險轉(zhuǎn)移問題
案例2 DAP術(shù)語下卸貨費用問題
11． DDP術(shù)語下的相關(guān)案例
案例1 DDP術(shù)語下買方不提貨造成的
倉儲費用問題
第6章 國際貿(mào)易運(yùn)輸案例
1． 關(guān)于正本提單的相關(guān)案例
案例1 承運(yùn)人單放貨
案例2 承運(yùn)人倒簽提單
案例3 付款交單遭遇偽造提單
2． 關(guān)于其他形式提單的相關(guān)
案例
案例1 記名提單性質(zhì)的問題
案例2 空運(yùn)方式下的風(fēng)險
案例3 慎重處理貨代提單
案例4 警惕電放提單
3． 關(guān)于其他單據(jù)的相關(guān)案例
案例1 關(guān)于扣押核銷單
案例2 承兌交單的風(fēng)險
4． 關(guān)于法律法規(guī)和公約等條款的相關(guān)
案例
案例1 關(guān)于卸貨港的選擇
案例2 關(guān)于溢短裝條款
案例3 托運(yùn)危險品需謹(jǐn)慎
案例4 貴重物品要注意“聲明價值”
案例5 關(guān)于艙面貨物
5． 關(guān)于責(zé)任和權(quán)限的相關(guān)案例
案例1 國際多式聯(lián)運(yùn)的責(zé)任區(qū)段
問題
案例2 承運(yùn)人擅自退運(yùn)
案例3 未使用適載的集裝箱引起的
糾紛
案例4 貨運(yùn)代理人的權(quán)限
案例5 承運(yùn)人不合理繞航
6． 關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)和分批的相關(guān)案例
案例1 關(guān)于分批裝運(yùn)
案例2 關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)
案例3 推定允許分批裝運(yùn)的情況
案例4 未列明轉(zhuǎn)運(yùn)港的問題
7． 關(guān)于承運(yùn)人身份的相關(guān)案例
案例1 關(guān)于船承運(yùn)
案例2 雙重身份的承運(yùn)人
8． 關(guān)于各類期限的相關(guān)案例
案例1 裝運(yùn)期過早引起的問題
案例2 約定裝運(yùn)期時需考慮周全
案例3 收貨人被迫墊付滯期費
案例4 承運(yùn)人責(zé)任期的問題
9． 具體操作中的相關(guān)案例
案例1 慎重選擇貨代公司
案例2 目的港費用由誰承擔(dān)的問題
案例3 不明確貨物體積帶來的麻煩
案例4 賣方錯發(fā)裝運(yùn)通知
案例5 提單寄給申請人的風(fēng)險
第7章 國際貨物運(yùn)輸保險
1． 損失辨別與對應(yīng)投保相關(guān)
案例
案例1 共同海損與單獨海損1
案例2 共同海損與單獨海損2
案例3 共同海損與單獨海損3
案例4 共同海損與單獨海損4
案例5 相關(guān)賠償計算問題
2． 相關(guān)貿(mào)易術(shù)語條件下的貨損
案例
案例1 FOB術(shù)語下遲發(fā)裝運(yùn)通知導(dǎo)致
索賠案
案例2 CFR條件下內(nèi)陸運(yùn)輸貨
損案1
案例3 CFR條件下內(nèi)陸運(yùn)輸貨
損案2
案例4 CFR條件下內(nèi)陸運(yùn)輸貨
損案3
案例5 CPT條件下運(yùn)輸延遲引起的
索賠案
案例6 CIF條件下買賣雙方簽訂
責(zé)任
案例7 CIF條件下各方責(zé)任承擔(dān)
案例8 CIF條件下風(fēng)險責(zé)任劃分
案例9 CIF條件下保險加成問題
案例10 CIF條件下象征性交貨
案例11 CIF條件下代位求償權(quán)的
使用
3． 基本險索賠案例
案例1 平安險承保范圍
案例2 水漬險承保責(zé)任
案例3 一切險保險責(zé)任起訖
案例4 一切險責(zé)任范圍
案例5 基本險除外責(zé)任
4． 特殊附加險索賠注意事項相關(guān)
案例
案例1 戰(zhàn)爭險保險范圍
案例2 戰(zhàn)爭險除外責(zé)任
5． 一般附加險相關(guān)案例
案例1 淡水雨淋險小辨析
6． 綜合案例
案例1 共同海損、 單獨海損原因與
基本險承保范圍1
案例2 共同海損、 單獨海損原因與
基本險承保范圍2
案例3 保險責(zé)任起訖條款
案例4 訂立保險條款考慮因素
案例5 承運(yùn)人相關(guān)責(zé)任
案例6 合同的執(zhí)行和撤銷
案例7 銀行在貿(mào)易中的責(zé)任
案例8 合同中相應(yīng)的保險規(guī)定及
注意事項
案例9 保險與海運(yùn)航次問題
案例10 艙面險和特別附加險注意
事項
案例11 船公司相關(guān)責(zé)任
案例12 相關(guān)方及其承運(yùn)人義務(wù)
案例13 貨物裝載問題
案例14 附加險保險范圍
案例15 CFR貿(mào)易術(shù)語責(zé)任起訖
案例16 合同的成立
案例17 FOB賣方義務(wù)
案例18 保險中的近因原則
案例19 國際航空運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)問題
案例20 銀行審理單據(jù)責(zé)任問題
案例21 信用證和合同關(guān)系
案例22 分批裝運(yùn)的違約責(zé)任
案例23 可保利益原則問題
7． 貿(mào)易當(dāng)中特殊問題
案例1 不可抗力與合同執(zhí)行
案例2 發(fā)盤、 還盤與合同成立
第8章 國際貿(mào)易支付
1． 匯票使用的相關(guān)案例
案例1 匯票的有效性引發(fā)的銀行
拒付案
案例2 匯票與合同之間的關(guān)系問題導(dǎo)
致的糾紛
案例3 匯票的追索
2． 本票使用過程中注意的問題
案例1 本票的變造
3． 支票使用過程中注意的問題
案例1 支票的變造與偽造
案例2 支票如何正確使用
4． 怎樣選擇適合的支付方式以應(yīng)對
風(fēng)險
案例1 如何選擇支付方式
5． 匯付方式對買賣雙方的風(fēng)險
案例1 預(yù)付貨款對買方的風(fēng)險
案例2 貨到付款對出口商的風(fēng)險
6． 托收方式下的相關(guān)案例
案例1 即期付款交單的付款義務(wù)
案例2 D/P方式下的慣例風(fēng)險
案例3 買方要求遠(yuǎn)期付款交單的
目的
案例4 遠(yuǎn)期付款交單問題
案例5 信用證改為付款交單帶來的
問題
案例6 遠(yuǎn)期付款交單業(yè)務(wù)的糾紛
案例7 代收行的責(zé)任問題
案例8 遠(yuǎn)期承兌交單的風(fēng)險
案例9 D/P改D/A致?lián)p案
案例10 信用證改為托收致?lián)p案
7． 資金融通的相關(guān)案例
案例1 出口押匯的風(fēng)險
案例2 在托收項下銀行對進(jìn)口商的資
金融通的案例
8． 信用證支付方式相關(guān)案例
案例1 信用證與合同內(nèi)容不符案
案例2 信用證與合同的關(guān)系
案例3 單據(jù)內(nèi)容不符案
案例4 信用證開證行的付款責(zé)任1
案例5 信用證開證行的付款責(zé)任2
案例6 信用證與貨物質(zhì)量的關(guān)系
案例7 買方的付款贖單責(zé)任
案例8 買方拒絕向銀行付款贖單的
爭議案
案例9 信用證遲開案
案例10 保兌行的付款責(zé)任問題
案例11 議付行、 承兌行對受益人的
付款責(zé)任
案例12 開證申請人破產(chǎn)后的付款
問題
案例13 裝船出現(xiàn)困難，申請修改信用
證案
案例14 未能及時租船訂艙，申請
延展船期案
案例15 未按規(guī)定開證時間帶來的
影響
案例16 信用證支付方式的缺陷
案例17 進(jìn)出口公司審證不嚴(yán)引發(fā)的
問題
案例18 信用證欺詐案
案例19 軟條款信用證欺詐
9． 其他支付方式相關(guān)案例
案例1 出口保理的案例
案例2 福費廷做法的案例
第9章 檢驗、 索賠、 不可抗力及仲裁
1． 檢驗相關(guān)案例
案例1 明確凈重檢驗證書
案例2 明確檢驗條款至關(guān)重要
案例3 嚴(yán)格執(zhí)行檢驗條款――
防止?fàn)幾h
案例4 制造商提供檢驗記錄的風(fēng)
險性
案例5 轉(zhuǎn)銷過程可推遲檢驗
案例6 轉(zhuǎn)銷貿(mào)易另類情形
案例7 保留樣品防隱患
案例8 檢驗證書――議付條件
非終局
2． 索賠相關(guān)案例
案例1 誰來為貨物霉變買單
案例2 細(xì)節(jié)決定成敗
案例3 簽訂合理的索賠期
案例4 貨物短缺該找誰
案例5 索賠金以何為準(zhǔn)
案例6 銷毀貨物惹麻煩
案例7 承運(yùn)人應(yīng)保持船舶適航性
案例8 貨過船舷風(fēng)險轉(zhuǎn)移
案例9 化學(xué)污染――誰之過
案例10 食物變質(zhì)惹爭議
案例11 合理延長索賠有效期
案例12 不為他人過錯買單
案例13 檢驗需及時， 索賠有依據(jù)
案例14 區(qū)分罰金與預(yù)約違約金
案例15 行情上漲， 賠款亦漲
3． 不可抗力相關(guān)案例
案例1 意外發(fā)生應(yīng)及時通知
案例2 政府政策不可抗
案例3 火災(zāi)致使逾期交貨
案例4 購貨地發(fā)生災(zāi)禍不可免責(zé)
案例5 生產(chǎn)地發(fā)生災(zāi)禍可免責(zé)
案例6 延誤交貨不可免責(zé)
案例7 交通受阻不可免責(zé)
案例8 經(jīng)營不善不可免責(zé)
案例9 英美法對“合同落空”的相關(guān)
規(guī)定
案例10 戰(zhàn)爭不可抗可免責(zé)
4． 仲裁相關(guān)案例
案例1 仲裁裁決終局性
案例2 仲裁地點核心所在
案例3 原審法院行使管轄權(quán)
案例4 仲裁協(xié)議有效性
5． 本章綜合案例
案例1 因貨物質(zhì)量的索賠
案例2 索賠期以何時起算
案例3 進(jìn)口藥品――中國衛(wèi)生部檢驗標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)為不合格， 索賠能否成立
案例4 商檢索賠期已過――品質(zhì)保質(zhì)
期限內(nèi)能否索賠
案例5 由于國家外匯調(diào)整未按期開出信
用證， 是否屬于不可抗力
案例6 未經(jīng)商檢便組裝后， 而發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題，
是否有權(quán)拒付貨款及退貨
案例7 未有具體規(guī)定――多份不同商
檢證書――以何為準(zhǔn)
第10章 審證與制單
1． 審證過程中的相關(guān)案例
案例1 L/C條款要看清
案例2 利用L/C游戲規(guī)則案例
案例3 單證與合同關(guān)系的案例
案例4 分批裝運(yùn)要小心
案例5 數(shù)量金額不符案
2． 制單過程中的相關(guān)案例
案例1 信用證軟條款致?lián)p案
案例2 商品信息錯誤致?lián)p案例
案例3 計量單位錯誤致?lián)p案例
案例4 原產(chǎn)地證書填制案例
案例5 分批裝運(yùn)與分套制單的
案例
案例6 謹(jǐn)防開證行的“心機(jī)”
案例7 開證行與買方勾結(jié)， 惡意挑剔
不符點案
案例8 可轉(zhuǎn)讓信用證案例
第11章 進(jìn)口貿(mào)易
1． 國際貿(mào)易術(shù)語相關(guān)案例
案例1 把握細(xì)節(jié)， 方可拒絕風(fēng)險
案例2 合理選擇貿(mào)易術(shù)語
案例3 合同外的承諾――約束的
承諾
案例4 風(fēng)險劃分并非責(zé)任界定的
依據(jù)
案例5 通知的重要性
案例6 國際貿(mào)易慣例與合同的關(guān)系
案例7 交貨義務(wù)的界定
2． 進(jìn)口合同訂立與合同履行相關(guān)
案例
案例1 及時溝通， 避免誤解
案例2 逾期接受
案例3 信用證支付原則
案例4 備用信用證
案例5 信用證付款方式下的違約
賠償
案例6 貿(mào)易合同變更
案例7 預(yù)借提單的賠償責(zé)任
案例8 進(jìn)口設(shè)備的安裝調(diào)試期與索賠
期限
3． 國際貿(mào)易方式相關(guān)案例
案例1 加工貿(mào)易貨物內(nèi)銷
案例2 易貨貿(mào)易
案例3 融資租賃
案例4 套期保值
第12章 貿(mào)易壁壘與匯率風(fēng)險
1． 反傾銷案例
案例1 歐盟對華打火機(jī)反傾銷案
案例2 2005年度中國木制臥室家具
反傾銷案
案例3 中美水產(chǎn)第一案
案例4 中國軸承反傾銷勝訴
2． 技術(shù)性貿(mào)易壁壘
案例1 中國――歐洲： 凍蝦仁遭
退貨案
案例2 我國服裝因含偶氮染料被德國
等歐盟國家終止出口案
案例3 浙江服裝案
案例4 機(jī)電產(chǎn)品出口的技術(shù)性貿(mào)易
壁壘
3． 匯率風(fēng)險案例
案例1 延期到貨30天， 損失30萬
美元案
案例2 外匯風(fēng)險防范案例
4． 保障措施案例
案例1 美國201鋼鐵保障措施案
5． 社會責(zé)任壁壘案例
案例1 SA8000案例
第13章 知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)案例及解析
1． 一般商標(biāo)侵權(quán)案例
案例1 外觀設(shè)計侵權(quán)案
案例2 平行進(jìn)口
案例3 商標(biāo)的獨占
案例4 由定牌加工引起的商標(biāo)侵權(quán)
2． 馳名商標(biāo)
案例1 韓國搶注中國馳名商標(biāo)
3． 專利侵權(quán)案
案例1 奇瑞通用汽車外觀設(shè)計案
案例2 專利許可合同案
4． 商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的
案例
案例1 永豐紙業(yè)公司被告竊取美國
商業(yè)機(jī)密案
5． 專有技術(shù)
案例1 布萊迪訴印度化工設(shè)備公司
侵犯專有技術(shù)案
6． 計算機(jī)軟件技術(shù)的保護(hù)
案例1 晨鉉公司域名侵權(quán)案
案例2 計算機(jī)軟件著作權(quán)糾紛案
7． 國際展會知識產(chǎn)權(quán)危機(jī)
案例1 我國參加國際展銷會麻煩
不斷第二部分 問 題 解 答
第1單元 尋找市場訂單及維護(hù)客戶
關(guān)系
1． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員發(fā)送電子郵件為什么
客戶收不到？
2． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員尋找海外客戶應(yīng)注意
哪些事項？
3． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員對外報價應(yīng)注意
哪些事項？
4． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員如何與客戶保持
聯(lián)系？
5． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員如何應(yīng)對“套價”
和“詢價”？
6． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員寄送樣品應(yīng)注意
哪些事項？
7． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員要不要收取樣品費、
郵寄費？
8． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員需要到國外參加
展會嗎？
9． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員參加國外展會
應(yīng)注意哪些事項？
10． 外貿(mào)管理軟件有哪些功效？
11． 外貿(mào)公司應(yīng)用外貿(mào)管理軟件
應(yīng)注意哪些事項？
第2單元 商務(wù)談判及合同履行
1． 各國商人反組織談判禁忌及注意事
項有哪些?
2． 歐洲客戶信譽(yù)度普遍高嗎？
3． 如何調(diào)查客戶公司背景？
4． 設(shè)立離岸公司條件及注意事項
有哪些？
5． 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員接待客戶來訪應(yīng)做
哪些準(zhǔn)備工作？
6． 是否需要做CE（CONFORMITE
EUROPEENNE）認(rèn)證？
7． 如何使用外貿(mào)專業(yè)模板？
8． 如何查找出口產(chǎn)品的出口關(guān)稅
和所到國進(jìn)口關(guān)稅？
第3單元 出口報價與貿(mào)易術(shù)語
1． 國際貿(mào)易報價中的單價由幾部分
組成？
2． 如何核算出口報價？
3． 如何進(jìn)行出口報價？
4． 報價時有什么技巧？
5． 詢盤是否都由買方發(fā)出？
6． 選擇貿(mào)易術(shù)語應(yīng)考慮哪些
因素？
7． 國際貿(mào)易術(shù)語與買賣合同有什么
關(guān)系？
8． 《2010通則》的主要變化有
哪些？
9． 《2010通則》新增的兩種貿(mào)易術(shù)語
使用上應(yīng)該注意什么？
10． 針對貿(mào)易術(shù)語的解釋， 《2010通則》
做出了哪些調(diào)整？
11． 《2010通則》除了以上調(diào)整， 還增
加了哪些內(nèi)容？
12． 《2010通則》生效后， 是否意味著其他
版本的通則被廢除， 從此退出
歷史舞臺？
13． 使用《2010通則》時應(yīng)注意哪些
問題？
14． 選擇貿(mào)易術(shù)語時都有哪些注意
事項？
第4單元 商品的品質(zhì)、 數(shù)量與包裝
1． 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系如何？
2． 國際先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系有
哪些？
3． 我國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系如何？
4． 國際上常用度量衡制度有
哪些？
5． 國際貿(mào)易中履行包裝條款時應(yīng)注意
哪些問題?
第5單元 國際貿(mào)易運(yùn)輸
1． 貨物拼箱需要注意哪些問題？
2． 托運(yùn)單， 裝貨單， 收貨單各有什么
特征和作用？
3． 使用班輪運(yùn)輸應(yīng)該注意哪些
問題？
4． 定期租船合同中需要注意哪些有關(guān)
費用的細(xì)節(jié)？
5． 在規(guī)定交貨期的情況下應(yīng)該注意
哪些問題？
6． 規(guī)定裝運(yùn)港和目的港時應(yīng)注意
哪些問題？
7． 船承運(yùn)人與貨運(yùn)代理人有什么
區(qū)別？
8． 單放貨的情況有哪些？
9． 如何規(guī)避承運(yùn)人單放貨的
風(fēng)險？
10． 訴訟超過索賠時效主要的原因
有哪些？
11． 《海牙規(guī)則》、 《維斯比規(guī)則》和《漢
堡規(guī)則》主要有哪些不同？
12． 什么是《鹿特丹規(guī)則》？有
何創(chuàng)新之處？
13． 我國《海商法》與三大國際公約
之間的聯(lián)系如何？
14． 我國《海商法》與三大國際公約的
具體比較， 有何不同之處？
第6單元 國際貿(mào)易支付
1． 匯票必須寫明哪些內(nèi)容?
2． 匯票的欺詐行為有哪些？如何
防范？
3． 如何在國際貿(mào)易中選擇支付
方式?
4． 使用匯付方式應(yīng)注意哪些
事項?
5． 托收方式對出口商有哪些
風(fēng)險?
6． 跟單托收方式下有哪些資金融通
方式?
7． 采用托收方式應(yīng)注意哪些
問題?
8． 信用證結(jié)算方式存在哪些
風(fēng)險?
9． 審核信用證的原則是什么？
第7單元 審證與制單
1． 如何審核信用證？
2． 單據(jù)審核原則的“嚴(yán)格相符”
與“實質(zhì)一致”是什么？
3． 議付時， 單據(jù)已經(jīng)法改正的
不符點的如何解決？
4． 繕制包裝單據(jù)應(yīng)注意哪些
問題？
5． 提單上有錯誤如何改正？
6． 填制保險單需注意的事項
7． 繕制裝船通知的注意事項
8． 托運(yùn)單為何如此重要
9． 出口商填制出口貨物報關(guān)單
時應(yīng)注意哪些事項？
第8單元 進(jìn)口貿(mào)易
1． 進(jìn)口交易磋商方式及程序
如何？
2． 進(jìn)口價格構(gòu)成是什么？
3． 進(jìn)口合同的簽訂方式及注意事項
有哪些？
4． 進(jìn)口合同履行程序有哪些
環(huán)節(jié)？
5． 進(jìn)口方開立信用證必須要注意
哪些問題？
6． FOB條件下租船訂艙（班輪方式）
的程序如何？
7． 適宜選用CIF、 CFR術(shù)語進(jìn)口的
情況有哪些？
8． 如何辦理進(jìn)口貨物運(yùn)輸保險？
9． 如何辦理進(jìn)口審單付款？
10． 進(jìn)口換單的流程和注意事項
有哪些？
11． 如何辦理進(jìn)口貨物的監(jiān)卸、 報檢、
報關(guān)和提貨 ？
12． 進(jìn)口善后工作主要是什么？
13． 信用證支付條件下， 進(jìn)口業(yè)務(wù)易出現(xiàn)
哪些問題， 如何防范？
14． 如何辦理進(jìn)口索賠？
第9單元 貿(mào)易壁壘
1． 我國出口商品屢遭國外反傾銷
指控的原因是什么？
2． 反傾銷案件中， 被調(diào)查企業(yè)可以
提出的主要抗辯事由有哪些？
3． 在應(yīng)對反傾銷案件中， 我國企業(yè)
應(yīng)注意哪些技巧？
4． 我國應(yīng)對反傾銷案件的對策思路
有哪些？
5． 當(dāng)今， 技術(shù)性貿(mào)易壁壘呈現(xiàn)出
什么樣的發(fā)展趨勢？
6． 我國頻遭技術(shù)性貿(mào)易壁壘的
原因？
7． 中國出口企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對技術(shù)性
貿(mào)易壁壘？
8． 反傾銷、 反補(bǔ)貼、 保障措施之間
的區(qū)別？
9． 為防范外國啟動保障措施， 我國
企業(yè)在對外貿(mào)易活動中應(yīng)注意
哪些方面？
10． 企業(yè)社會責(zé)任壁壘對國際貿(mào)易
影響方式有什么特點？
11． 我國企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對SA8000
社會責(zé)任認(rèn)證？
參考文獻(xiàn)