信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理（第二版）

第1章信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)與規(guī)劃
1.1項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容
1.1.1項(xiàng)目管理的由來(lái)與發(fā)展
1.1.2推廣項(xiàng)目管理的權(quán)威機(jī)構(gòu)
1.1.3項(xiàng)目的職能管理
1.1.4項(xiàng)目的過(guò)程管理
1.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)與生命期
1.2.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)
1.2.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命期
1.3組織信息化戰(zhàn)略
1.3.1IT治理的含義和框架
1.3.2信息化成熟度模型
1.3.3組織的信息化戰(zhàn)略
1.4組織信息化項(xiàng)目規(guī)劃方法
1.4.1信息化項(xiàng)目規(guī)劃的步驟
1.4.2信息化項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容
1.4.3關(guān)鍵成功因素法與價(jià)值鏈分析法
1.4.4其他信息化項(xiàng)目規(guī)劃方法
思考題
第2章信息系統(tǒng)項(xiàng)目的立項(xiàng)與評(píng)價(jià)
2.1CIO與信息系統(tǒng)項(xiàng)目
2.1.1CIO的概念及職責(zé)
2.1.2CIO的角色與信息系統(tǒng)項(xiàng)目
2.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性研究
2.2.1可行性研究的內(nèi)容與方法
2.2.2需求調(diào)研的內(nèi)容與方法
2.2.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)方式
2.2.4可行性研究報(bào)告的撰寫(xiě)
2.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的招標(biāo)與評(píng)價(jià)
2.3.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目的招標(biāo)流程
2.3.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目的招標(biāo)書(shū)
2.3.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的投標(biāo)書(shū)
2.3.4信息系統(tǒng)項(xiàng)目承包商的選擇
2.3.5信息系統(tǒng)項(xiàng)目效益的評(píng)價(jià)
2.4信息系統(tǒng)項(xiàng)目的合同
2.4.1合同的一般格式與主要內(nèi)容
2.4.2合同中的非價(jià)格條款
2.4.3項(xiàng)目章程的頒布和合同的管理
2.4.4案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目章程
思考題
第3章信息系統(tǒng)項(xiàng)目的計(jì)劃與范圍
3.1信息系統(tǒng)的項(xiàng)目計(jì)劃
3.1.1項(xiàng)目計(jì)劃概述
3.1.2項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程
3.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目的范圍管理
3.2.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目的范圍
3.2.2工作分解結(jié)構(gòu)
3.2.3案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
3.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
3.3.1活動(dòng)定義、排序與表示
3.3.2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
3.3.3案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖
3.4信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本計(jì)劃
3.4.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本的估算
3.4.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本的預(yù)算與報(bào)價(jià)
3.4.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目人力資源的規(guī)劃與平衡
3.4.4案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的成本計(jì)劃
思考題
第4章信息系統(tǒng)項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
4.1項(xiàng)目管理方法論
4.1.1項(xiàng)目管理方法論的重要性
4.1.2項(xiàng)目管理方法論的內(nèi)容
4.1.3項(xiàng)目管理方法論的裁剪與集成
4.1.4相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目管理方法論的關(guān)系
4.2項(xiàng)目文檔管理與項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
4.2.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目的文檔管理
4.2.2項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)
4.2.3案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的文檔管理
4.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的范圍變更管理
4.3.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍變更的原因
4.3.2信息系統(tǒng)范圍變更控制的方法
4.3.3案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的范圍變更管理
4.4信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度與成本控制
4.4.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制的一般方法
4.4.2掙值分析與時(shí)間成本平衡法
4.4.3案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度和成本控制
思考題
第5章信息系統(tǒng)項(xiàng)目的人力資源與溝通
5.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目人力資源與組織結(jié)構(gòu)
5.1.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)理論
5.1.2項(xiàng)目成員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)
5.1.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
5.1.4案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)
5.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理
5.2.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目成員的職業(yè)生涯規(guī)劃
5.2.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)地圖與職責(zé)分配矩陣
5.2.3項(xiàng)目成員的個(gè)人時(shí)間管理
5.2.4案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)知識(shí)地圖與職責(zé)分配矩陣
5.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核
5.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
5.3.2團(tuán)隊(duì)知識(shí)的沉淀與轉(zhuǎn)移
5.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與授權(quán)
5.3.4項(xiàng)目成員和團(tuán)隊(duì)的考核
5.3.5案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)體系
5.4信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理
5.4.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目的干系人分析
5.4.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通的特點(diǎn)與內(nèi)容
5.4.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通的方式與技巧
5.4.4案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的干系人分析
思考題
第6章信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)
6.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理
6.1.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理
6.1.2質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
6.1.3軟件能力成熟度模型
6.1.4信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量保證
6.1.5信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量控制
6.2信息系統(tǒng)安全、監(jiān)理與審計(jì)
6.2.1信息系統(tǒng)安全
6.2.2信息系統(tǒng)監(jiān)理
6.2.3信息系統(tǒng)審計(jì)
6.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
6.3.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
6.3.2信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)定性定量分析
6.3.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與監(jiān)控
6.3.4案例： 學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析與應(yīng)對(duì)
思考題
第7章項(xiàng)目管理軟件
7.1項(xiàng)目管理軟件概述
7.1.1適用于項(xiàng)目管理不同階段的軟件
7.1.2適用于不同項(xiàng)目對(duì)象的軟件
7.1.3項(xiàng)目管理軟件的不同功能
7.2Microsoft Project 2013介紹
7.2.1Microsoft Project 2013中的項(xiàng)目范圍管理
7.2.2Microsoft Project 2013中的項(xiàng)目資源管理
7.2.3Microsoft Project 2013中的項(xiàng)目成本管理
7.2.4Microsoft Project 2013中的項(xiàng)目進(jìn)度管理
思考題
第8章典型信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理
8.1企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目管理
8.1.1企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目的特點(diǎn)
8.1.2ERP選型的一般方法
8.1.3ERP實(shí)施準(zhǔn)備
8.1.4ERP 上線試運(yùn)行
8.1.5ERP 項(xiàng)目的驗(yàn)收與后評(píng)估
8.2電子商務(wù)項(xiàng)目管理
8.2.1電子商務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)
8.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的一般方法
8.2.3電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施
8.2.4電子商務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收與后評(píng)估
8.3電子政務(wù)項(xiàng)目管理
8.3.1電子政務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)
8.3.2電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維的一般方法
8.3.3電子政務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施
8.3.4電子政務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收與后評(píng)估
思考題
主要參考文獻(xiàn)