卡耐基魅力口才課

定　價：￥35.00

作　者：	郭亞軍著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	成功/勵志口才/演講/辯論口才總論

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ISBN：	9787115373595	出版時間：	2014-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	188	字數(shù)：

內容簡介

　　無論在工作、生活還是學習中，我們都需要與他人進行良好的溝通。良好的溝通能力不但能夠成就一個人的事業(yè)，還能使人際關系更加和諧，家庭生活更加美滿?！犊突攘诓耪n》以享譽國際的勵志大師卡耐基先生多年的口才培訓經(jīng)驗為基礎，從好心態(tài)成就好口才、順暢溝通的基本原則、說服他人的基本方法、修煉良好的溝通氣場、當眾講話的技巧、談判中的講話技巧、推銷中的講話技巧、職場中的講話技巧、家庭相處中的講話技巧九個方面出發(fā)，系統(tǒng)地講述了卡耐基先生精心總結的大量口才技巧。讀者可以通過心態(tài)的調整與技巧的掌握兩個方面提升自己的口才能力。《卡耐基魅力口才課》適合企業(yè)管理者、職場白領、大學生以及其他想提高自己口才的讀者閱讀、使用。

作者簡介

　　郭亞軍，中國人民大學博士，現(xiàn)為北京宏道大略管理咨詢有限公司（道略文化產(chǎn)業(yè)研究中心）合伙人，鄭州航空工業(yè)管理學院教師，曾擔任北京開卷信息技術有限公司（原開卷圖書市場研究所）研究部經(jīng)理。出版過《李開復給中國學生的35條忠告》、《用制度管人全集》、《先做朋友后做生意全集》、《經(jīng)理人必讀的經(jīng)典管理故事》等圖書。

圖書目錄

第一章　好心態(tài)成就好口才克服說話時的恐懼要有成功的信念和積極的暗示勇敢地表達自己的心聲告訴自己"我能!"珍惜每一次練習機會真誠地對待他人必要時懂得示弱用熱情融化溝通的堅冰
第二章　順暢溝通的基本原則記住對方的姓名恰當?shù)胤Q呼對方細心觀察后巧妙開口找對交流的話題學會傾聽再交談掌握好提問的技巧多說對方感興趣的話題避免謂的爭論
第三章　說服他人的基本方法練好說服他人的基本功精心設計開場白找準對方情感上的"突破口"委婉批評效果好站在對方的立場以退為進，曲線說服用"軟話"以柔克剛
第四章　修煉良好的溝通氣場用微笑開啟你的溝通氣場培養(yǎng)良好的談吐讓身體每個部位都"說"動聽的話注意說話的小節(jié)說話要懂得隨機應變善于自嘲，快樂你我他選擇恰當?shù)谋磉_方式
第五章　當眾講話的技巧當眾說話你也行練好當眾講話的基本功說話時開篇要扣人心扉多用通俗易懂的語言掌握必要的說話技巧熱情洋溢地表達自己的觀點對失誤的言行進行補救
第六章　談判中的講話技巧談判要講究策略把握談判的陳述技巧緊握談判的主動權如何做到"得寸進尺"談判中避免與對方正面爭執(zhí)諳熟談判中的拒絕技巧既要講理，也要講利自如地應對，用客套話拒絕
第七章　推銷中的講話技巧深入交談從寒暄開始靈活運用肢體語言推銷第一時間獲得對方的信任抓住客戶最感興趣的地方在幽默中將銷售進行到底激發(fā)客戶的好奇心傾聽客戶的心聲因人而異地推銷
第八章　職場中的講話技巧面試時自信地說有用的話"三明治"批評法與同事溝通要講技巧職場談話要避免"雷區(qū)"好話多說，惡言不語玩笑話切勿過頭說話要給自己留點余地
第九章　家庭相處中的講話技巧左手責任，右手包容掌握批評家人的分寸吵架切忌翻舊賬"以柔克剛"化解矛盾像表揚孩子一樣贊美愛人拿幽默激活輕松的家庭氛圍