信息系統(tǒng)分析與設(shè)計（第2版）

第1章信息系統(tǒng)開發(fā)概論1
1.1信息系統(tǒng)開發(fā)概念及特點1
1.1.1信息系統(tǒng)的概念1
1.1.2信息系統(tǒng)的應(yīng)用2
1.1.3信息系統(tǒng)開發(fā)7
1.1.4信息系統(tǒng)生命周期8
1.2信息系統(tǒng)開發(fā)方法10
1.2.1信息系統(tǒng)開發(fā)方法分類10
1.2.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法11
1.2.3原型法13
1.2.4面向?qū)ο箝_發(fā)方法16
1.2.5計算機輔助開發(fā)方法18
1.2.6各種開發(fā)方法比較18
1.3信息系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境20
1.3.1網(wǎng)絡(luò)開發(fā)環(huán)境20
1.3.2網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)21
1.3.3C/S結(jié)構(gòu)與B/S結(jié)構(gòu)的分析比較22
1.3.4實例——學生管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析24
1.4信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論25
1.4.1諾蘭模型25
1.4.2西諾特模型27
1.4.3米切模型27
本章小結(jié)28
習題29
第2章信息系統(tǒng)規(guī)劃30
2.1信息系統(tǒng)規(guī)劃目標與內(nèi)容30◆信息系統(tǒng)分析與設(shè)計（第2版）目錄2.1.1總體目標與主要內(nèi)容31
2.1.2信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃33
2.1.3業(yè)務(wù)流程規(guī)劃35
2.1.4總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃37
2.1.5項目實施與資源分配規(guī)劃37
2.2信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃方法38
2.2.1關(guān)鍵成功因素法38
2.2.2戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法40
2.2.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法41
2.2.4三種規(guī)劃方法的比較42
2.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟42
2.3.1準備工作43
2.3.2定義企業(yè)過程45
2.3.3定義數(shù)據(jù)類48
2.3.4定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)50
2.3.5確定系統(tǒng)優(yōu)先順序51
2.4業(yè)務(wù)流程重組54
2.4.1業(yè)務(wù)流程重組概述54
2.4.2業(yè)務(wù)流程的識別55
2.4.3業(yè)務(wù)流程重組類型57
2.4.4基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃58
2.4.5實例——制鞋集團型企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃60
本章小結(jié)64
習題65
第3章信息系統(tǒng)調(diào)查分析66
3.1初步調(diào)查66
3.1.1初步調(diào)查目標66
3.1.2初步調(diào)查內(nèi)容67
3.2可行性研究67
3.2.1可行性研究概述67
3.2.2可行性研究步驟69
3.2.3可行性研究的內(nèi)容69
3.2.4可行性研究報告72
3.2.5可行性論證會74
3.3詳細調(diào)查75
3.3.1詳細調(diào)查目標75
3.3.2詳細調(diào)查范圍75
3.3.3詳細調(diào)查原則76
3.3.4詳細調(diào)查內(nèi)容77
3.3.5詳細調(diào)查方法81
3.3.6信息收集技術(shù)82
3.3.7實例——“書店信息系統(tǒng)”可行性研究報告87
本章小結(jié)92
習題92
第4章結(jié)構(gòu)化分析建模93
4.1系統(tǒng)分析的任務(wù)93
4.1.1系統(tǒng)分析的依據(jù)93
4.1.2系統(tǒng)分析的難點94
4.1.3系統(tǒng)分析員的作用95
4.1.4系統(tǒng)分析工具95
4.1.5結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析96
4.2組織結(jié)構(gòu)分析97
4.2.1組織結(jié)構(gòu)調(diào)查97
4.2.2組織結(jié)構(gòu)圖98
4.3業(yè)務(wù)流程分析99
4.3.1管理業(yè)務(wù)流程圖100
4.3.2表格分配圖101
4.4數(shù)據(jù)流程分析102
4.4.1數(shù)據(jù)流程分析的目的102
4.4.2數(shù)據(jù)流程圖的構(gòu)成103
4.4.3數(shù)據(jù)流程圖的繪制104
4.4.4檢查DFD的原則106
4.4.5數(shù)據(jù)流程圖中常見問題108
4.5數(shù)據(jù)字典109
4.5.1數(shù)據(jù)項110
4.5.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)111
4.5.3數(shù)據(jù)流111
4.5.4數(shù)據(jù)存儲112
4.5.5數(shù)據(jù)處理113
4.5.6外部實體114
4.6表達處理邏輯的工具114
4.6.1結(jié)構(gòu)化語言114
4.6.2判定樹118
4.6.3判定表119
4.7數(shù)據(jù)查詢應(yīng)用分析121
4.7.1數(shù)據(jù)存取要求的基本類型122
4.7.2數(shù)據(jù)立即存取圖123
4.8系統(tǒng)分析報告124
4.8.1系統(tǒng)分析報告的作用124
4.8.2系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容125
4.8.3新系統(tǒng)邏輯模型的建立125
4.8.4需求規(guī)格說明書模板127
4.8.5系統(tǒng)分析報告的審議129
4.8.6實例——物業(yè)信息管理系統(tǒng)分析129
本章小結(jié)134
習題134
第5章信息系統(tǒng)設(shè)計136
5.1系統(tǒng)設(shè)計概述136
5.1.1系統(tǒng)設(shè)計原則136
5.1.2系統(tǒng)設(shè)計的目的137
5.1.3系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容和步驟138
5.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計138
5.2.1模塊及模塊化139
5.2.2模塊獨立性的度量140
5.2.3啟發(fā)式規(guī)則143
5.2.4模塊結(jié)構(gòu)圖146
5.2.5模塊分解的原則和步驟148
5.2.6結(jié)構(gòu)化設(shè)計148
5.2.7導出初始結(jié)構(gòu)圖的方法150
5.3處理流程設(shè)計153
5.3.1系統(tǒng)流程設(shè)計153
5.3.2模塊處理流程設(shè)計155
5.3.3模塊設(shè)計說明書159
5.4代碼設(shè)計160
5.4.1代碼及其作用160
5.4.2代碼設(shè)計的原則160
5.4.3代碼的種類161
5.4.4代碼校驗162
5.4.5代碼設(shè)計164
5.5輸入/輸出設(shè)計164
5.5.1輸出設(shè)計164
5.5.2輸入設(shè)計167
5.5.3用戶界面設(shè)計172
5.6數(shù)據(jù)存儲設(shè)計174
5.6.1文件設(shè)計175
5.6.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計177
5.7系統(tǒng)安全性與完整性設(shè)計179
5.7.1影響因素分析180
5.7.2采取的措施180
5.8物理配置方案設(shè)計182
5.8.1設(shè)計依據(jù)182
5.8.2計算機網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與選擇183
5.8.3計算機硬件設(shè)備選擇183
5.8.4計算機軟件配置選擇184
5.8.5計算機物理系統(tǒng)配置方案報告的具體內(nèi)容185
5.8.6應(yīng)注意的問題185
5.9系統(tǒng)設(shè)計說明書186
5.9.1實例——某摩托車生產(chǎn)廠零配件庫存管理系統(tǒng)187
5.9.2實例——某保險公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)191
本章小結(jié)192
習題193
第6章面向?qū)ο箝_發(fā)方法194
6.1面向?qū)ο蟾攀?94
6.1.1面向過程與面向?qū)ο?95
6.1.2面向?qū)ο蟮幕靖拍?95
6.2統(tǒng)一過程(UP)概述199
6.2.1常用術(shù)語199
6.2.2UP二維結(jié)構(gòu)生命周期200
6.2.3UP的特點201
6.3統(tǒng)一建模語言的產(chǎn)生與發(fā)展203
6.3.1面向?qū)ο蠹夹g(shù)的發(fā)展203
6.3.2面向?qū)ο蠼７椒ǖ漠a(chǎn)生204
6.3.3標準化過程204
6.3.4UML的目標205
6.4UML建模機制206
6.4.1事物206
6.4.2關(guān)系208
6.4.3圖210
6.4.4擴展機制212
本章小結(jié)213
習題214
第7章UML建模215
7.1UML用例建模215
7.1.1提取用例215
7.1.2提取參與者216
7.1.3確定用例之間的關(guān)系217
7.1.4畫用例圖的主要步驟219
7.2UML靜態(tài)建模219
7.2.1類圖與對象圖219
7.2.2包圖221
7.2.3構(gòu)件圖222
7.2.4部署圖223
7.3UML動態(tài)建模224
7.3.1順序圖224
7.3.2通信圖225
7.3.3狀態(tài)圖226
7.3.4活動圖227
7.4售票系統(tǒng)UML建模228
7.4.1業(yè)務(wù)簡述228
7.4.2用例建模229
7.4.3靜態(tài)建模229
7.4.4動態(tài)建模230
本章小結(jié)232
習題232
第8章信息系統(tǒng)實施233
8.1系統(tǒng)實施階段的任務(wù)233
8.1.1主要內(nèi)容和步驟233
8.1.2系統(tǒng)實施計劃制定234
8.2系統(tǒng)實施的環(huán)境建設(shè)與設(shè)備購置235
8.2.1設(shè)備購置235
8.2.2計算機機房的建設(shè)235
8.2.3設(shè)備的安裝與調(diào)試235
8.3程序設(shè)計236
8.3.1程序設(shè)計的任務(wù)與基本要求236
8.3.2程序設(shè)計方法236
8.3.3程序設(shè)計語言的選擇237
8.3.4程序設(shè)計的風格238
8.3.5衡量編程工作的指標239
8.3.6常用的編程工具239
8.3.7幾種常用編程工具簡介240
8.4系統(tǒng)調(diào)試與測試246
8.4.1調(diào)試的策略和基本原則247
8.4.2測試方法247
8.4.3設(shè)計測試用例的技術(shù)248
8.4.4調(diào)試步驟255
8.5系統(tǒng)轉(zhuǎn)換256
8.5.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的條件準備256
8.5.2系統(tǒng)試運行259
8.5.3系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式260
本章小結(jié)261
習題262
第9章信息系統(tǒng)運行、維護與管理264
9.1系統(tǒng)運行管理與維護264
9.1.1系統(tǒng)的運行管理264
9.1.2系統(tǒng)維護266
9.2系統(tǒng)監(jiān)理與審計271
9.2.1系統(tǒng)監(jiān)理271
9.2.2信息系統(tǒng)審計273
9.3系統(tǒng)評價276
9.3.1系統(tǒng)評價的內(nèi)容和指標276
9.3.2系統(tǒng)評價報告278
本章小結(jié)278
習題279
第10章信息系統(tǒng)應(yīng)用280
10.1辦公自動化系統(tǒng)280
10.1.1辦公自動化系統(tǒng)的基本概念280
10.1.2辦公自動化系統(tǒng)簡介281
10.1.3辦公自動化系統(tǒng)組成要素282
10.1.4辦公自動化系統(tǒng)功能構(gòu)成284
10.1.5實例——Lotus Notes／Lotus Domino286
10.2企業(yè)資源計劃287
10.2.1ERP的原理288
10.2.2ERP功能模塊290
10.2.3實例——用友ERP系統(tǒng)293
10.3決策支持系統(tǒng)295
10.3.1決策支持系統(tǒng)概述295
10.3.2數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘297
10.3.3專家系統(tǒng)300
10.3.4實例——國稅局稅務(wù)分析與決策支持系統(tǒng)303
10.4電子商務(wù)系統(tǒng)304
10.4.1電子商務(wù)的發(fā)展304
10.4.2電子商務(wù)系統(tǒng)的組成305
10.4.3企業(yè)電子商務(wù)的基本框架306
10.4.4電子商務(wù)系統(tǒng)的安全309
10.4.5實例——網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬卡銷售系統(tǒng)311
10.5常用商品化軟件312
10.5.1用友U8890313
10.5.2浪潮EIP320
10.5.3TurboCRM325
10.5.4Oracle Treasury327
本章小結(jié)330
習題330
附錄A結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法示例——南寧市快環(huán)路橋收費管理系統(tǒng)331
附錄B面向?qū)ο箝_發(fā)方法示例——基于Java的言雨商城管理系統(tǒng)349
參考文獻373第1章信息系統(tǒng)開發(fā)概論1
1.1信息系統(tǒng)開發(fā)概念及特點1
1.1.1信息系統(tǒng)的概念1
1.1.2信息系統(tǒng)的應(yīng)用2
1.1.3信息系統(tǒng)開發(fā)7
1.1.4信息系統(tǒng)生命周期8
1.2信息系統(tǒng)開發(fā)方法10
1.2.1信息系統(tǒng)開發(fā)方法分類10
1.2.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法11
1.2.3原型法13
1.2.4面向?qū)ο箝_發(fā)方法16
1.2.5計算機輔助開發(fā)方法18
1.2.6各種開發(fā)方法比較18
1.3信息系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境20
1.3.1網(wǎng)絡(luò)開發(fā)環(huán)境20
1.3.2網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)21
1.3.3C/S結(jié)構(gòu)與B/S結(jié)構(gòu)的分析比較22
1.3.4實例——學生管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析24
1.4信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論25
1.4.1諾蘭模型25
1.4.2西諾特模型27
1.4.3米切模型27
本章小結(jié)28
習題29
第2章信息系統(tǒng)規(guī)劃30
2.1信息系統(tǒng)規(guī)劃目標與內(nèi)容30
2.1.1總體目標與主要內(nèi)容31
2.1.2信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃33
2.1.3業(yè)務(wù)流程規(guī)劃35
2.1.4總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃37
2.1.5項目實施與資源分配規(guī)劃37
2.2信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃方法38
2.2.1關(guān)鍵成功因素法38
2.2.2戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法40
2.2.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法41
2.2.4三種規(guī)劃方法的比較42
目錄2.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟42
2.3.1準備工作43
2.3.2定義企業(yè)過程45
2.3.3定義數(shù)據(jù)類48
2.3.4定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)50
2.3.5確定系統(tǒng)優(yōu)先順序51
2.4業(yè)務(wù)流程重組54
2.4.1業(yè)務(wù)流程重組概述54
2.4.2業(yè)務(wù)流程的識別55
2.4.3業(yè)務(wù)流程重組類型57
2.4.4基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃58
2.4.5實例——制鞋集團型企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃60
本章小結(jié)64
習題65
第3章信息系統(tǒng)調(diào)查分析66
3.1初步調(diào)查66
3.1.1初步調(diào)查目標66
3.1.2初步調(diào)查內(nèi)容67
3.2可行性研究67
3.2.1可行性研究概述67
3.2.2可行性研究步驟69
3.2.3可行性研究的內(nèi)容69
3.2.4可行性研究報告72
3.2.5可行性論證會74
3.3詳細調(diào)查75
3.3.1詳細調(diào)查目標75
3.3.2詳細調(diào)查范圍75
3.3.3詳細調(diào)查原則76
3.3.4詳細調(diào)查內(nèi)容77
3.3.5詳細調(diào)查方法81
3.3.6信息收集技術(shù)82
3.3.7實例——“書店信息系統(tǒng)”可行性研究報告87
本章小結(jié)92
習題92
第4章結(jié)構(gòu)化分析建模93
4.1系統(tǒng)分析的任務(wù)93
4.1.1系統(tǒng)分析的依據(jù)93
4.1.2系統(tǒng)分析的難點94
4.1.3系統(tǒng)分析員的作用95
4.1.4系統(tǒng)分析工具95
4.1.5結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析96
4.2組織結(jié)構(gòu)分析97
4.2.1組織結(jié)構(gòu)調(diào)查97
4.2.2組織結(jié)構(gòu)圖98
4.3業(yè)務(wù)流程分析99
4.3.1管理業(yè)務(wù)流程圖100
4.3.2表格分配圖101
4.4數(shù)據(jù)流程分析102
4.4.1數(shù)據(jù)流程分析的目的102
4.4.2數(shù)據(jù)流程圖的構(gòu)成103
4.4.3數(shù)據(jù)流程圖的繪制104
4.4.4檢查DFD的原則106
4.4.5數(shù)據(jù)流程圖中常見問題108
4.5數(shù)據(jù)字典109
4.5.1數(shù)據(jù)項110
4.5.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)111
4.5.3數(shù)據(jù)流111
4.5.4數(shù)據(jù)存儲112
4.5.5數(shù)據(jù)處理113
4.5.6外部實體114
4.6表達處理邏輯的工具114
4.6.1結(jié)構(gòu)化語言114
4.6.2判定樹118
4.6.3判定表119
4.7數(shù)據(jù)查詢應(yīng)用分析121
4.7.1數(shù)據(jù)存取要求的基本類型122
4.7.2數(shù)據(jù)立即存取圖123
4.8系統(tǒng)分析報告124
4.8.1系統(tǒng)分析報告的作用124
4.8.2系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容125
4.8.3新系統(tǒng)邏輯模型的建立125
4.8.4需求規(guī)格說明書模板127
4.8.5系統(tǒng)分析報告的審議129
4.8.6實例——物業(yè)信息管理系統(tǒng)分析129
本章小結(jié)134
習題134
第5章信息系統(tǒng)設(shè)計136
5.1系統(tǒng)設(shè)計概述136
5.1.1系統(tǒng)設(shè)計原則136
5.1.2系統(tǒng)設(shè)計的目的137
5.1.3系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容和步驟138
5.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計138
5.2.1模塊及模塊化139
5.2.2模塊獨立性的度量140
5.2.3啟發(fā)式規(guī)則143
5.2.4模塊結(jié)構(gòu)圖146
5.2.5模塊分解的原則和步驟148
5.2.6結(jié)構(gòu)化設(shè)計148
5.2.7導出初始結(jié)構(gòu)圖的方法150
5.3處理流程設(shè)計153
5.3.1系統(tǒng)流程設(shè)計153
5.3.2模塊處理流程設(shè)計155
5.3.3模塊設(shè)計說明書159
5.4代碼設(shè)計160
5.4.1代碼及其作用160
5.4.2代碼設(shè)計的原則160
5.4.3代碼的種類161
5.4.4代碼校驗162
5.4.5代碼設(shè)計164
5.5輸入/輸出設(shè)計164
5.5.1輸出設(shè)計164
5.5.2輸入設(shè)計167
5.5.3用戶界面設(shè)計172
5.6數(shù)據(jù)存儲設(shè)計174
5.6.1文件設(shè)計175
5.6.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計177
5.7系統(tǒng)安全性與完整性設(shè)計179
5.7.1影響因素分析180
5.7.2采取的措施180
5.8物理配置方案設(shè)計182
5.8.1設(shè)計依據(jù)182
5.8.2計算機網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與選擇183
5.8.3計算機硬件設(shè)備選擇183
5.8.4計算機軟件配置選擇184
5.8.5計算機物理系統(tǒng)配置方案報告的具體內(nèi)容185
5.8.6應(yīng)注意的問題185
5.9系統(tǒng)設(shè)計說明書186
5.9.1實例——某摩托車生產(chǎn)廠零配件庫存管理系統(tǒng)187
5.9.2實例——某保險公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)191
本章小結(jié)192
習題193
第6章面向?qū)ο蠼?94
6.1面向?qū)ο蟾攀?94
6.1.1面向過程與面向?qū)ο?95
6.1.2面向?qū)ο蟮幕靖拍?95
6.2統(tǒng)一過程概述199
6.2.1常用術(shù)語199
6.2.2UP二維結(jié)構(gòu)生命周期199
6.2.3UP的特點201
6.3統(tǒng)一建模語言203
6.3.1UML用例建模204
6.3.2UML靜態(tài)建模207
6.3.3UML動態(tài)建模212
6.3.4UML圖之間的關(guān)系216
6.3.5擴展機制216
6.3.6實例——售票系統(tǒng)217
本章小結(jié)221
習題222
第7章信息系統(tǒng)實施223
7.1系統(tǒng)實施階段的任務(wù)223
7.1.1主要內(nèi)容和步驟223
7.1.2系統(tǒng)實施計劃制定224
7.2系統(tǒng)實施的環(huán)境建設(shè)與設(shè)備購置225
7.2.1設(shè)備購置225
7.2.2計算機機房的建設(shè)225
7.2.3設(shè)備的安裝與調(diào)試225
7.3程序設(shè)計226
7.3.1程序設(shè)計的任務(wù)與基本要求226
7.3.2程序設(shè)計方法226
7.3.3程序設(shè)計語言的選擇227
7.3.4程序設(shè)計的風格228
7.3.5衡量編程工作的指標229
7.3.6常用的編程工具229
7.3.7幾種常用編程工具簡介230
7.4系統(tǒng)調(diào)試與測試235
7.4.1調(diào)試的策略和基本原則235
7.4.2測試方法236
7.4.3設(shè)計測試用例的技術(shù)236
7.4.4調(diào)試步驟243
7.5系統(tǒng)轉(zhuǎn)換244
7.5.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的條件準備244
7.5.2系統(tǒng)試運行248
7.5.3系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式248
本章小結(jié)250
習題251
第8章信息系統(tǒng)運行、維護與管理252
8.1系統(tǒng)運行管理與維護252
8.1.1系統(tǒng)的運行管理252
8.1.2系統(tǒng)維護254
8.2系統(tǒng)監(jiān)理與審計259
8.2.1系統(tǒng)監(jiān)理259
8.2.2信息系統(tǒng)審計261
8.3系統(tǒng)評價264
8.3.1系統(tǒng)評價的內(nèi)容和指標264
8.3.2系統(tǒng)評價報告266
本章小結(jié)266
習題267
第9章計算機輔助軟件工程268
9.1CASE概述268
9.1.1CASE基本思路269
9.1.2CASE的體系結(jié)構(gòu)269
9.1.3CASE工具分類270
9.1.4軟件重用與CASE工具272
9.2需求分析工具273
9.2.1Tektronix工具箱273
9.2.2PSL/PSA系統(tǒng)275
9.3系統(tǒng)設(shè)計工具276
9.3.1概要設(shè)計工具——AIDES系統(tǒng)277
9.3.2詳細設(shè)計工具——SDL/PAD系統(tǒng)278
9.4系統(tǒng)實施工具278
9.4.1編程工具——程序綜合器279
9.4.2靜態(tài)分析工具280
9.4.3動態(tài)分析工具281
9.5維護工具282
9.5.1維護工具的分類282
9.5.2軟件理解維護工具283
本章小結(jié)284
習題284
第10章信息系統(tǒng)應(yīng)用285
10.1辦公自動化系統(tǒng)285
10.1.1辦公自動化系統(tǒng)的基本概念285
10.1.2辦公自動化系統(tǒng)簡介286
10.1.3辦公自動化系統(tǒng)組成要素287
10.1.4辦公自動化系統(tǒng)功能構(gòu)成289
10.1.5實例——LotusNotes／LotusDomino291
10.2企業(yè)資源計劃292
10.2.1ERP的原理293
10.2.2ERP功能模塊295
10.2.3實例——用友ERP系統(tǒng)298
10.3決策支持系統(tǒng)300
10.3.1決策支持系統(tǒng)概述300
10.3.2數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘302
10.3.3專家系統(tǒng)305
10.3.4實例——國稅局稅務(wù)分析與決策支持系統(tǒng)308
10.4電子商務(wù)系統(tǒng)309
10.4.1電子商務(wù)的發(fā)展309
10.4.2電子商務(wù)系統(tǒng)的組成310
10.4.3企業(yè)電子商務(wù)的基本框架311
10.4.4電子商務(wù)系統(tǒng)的安全314
10.4.5實例——網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬卡銷售系統(tǒng)316
本章小結(jié)317
習題318
第11章信息系統(tǒng)開發(fā)實例319
11.1系統(tǒng)需求319
11.2用例建模320
11.3靜態(tài)建模323
11.4動態(tài)建模326
11.5物理模型340
本章小結(jié)341
附錄A學生畢業(yè)設(shè)計示例——南寧市快環(huán)路橋收費管理系統(tǒng)342
參考文獻360