別輸在不會(huì)說(shuō)話上

第一章　說(shuō)得就要好聽(tīng)，會(huì)說(shuō)話才能闖天下
一句話能成事，一句話也能壞事
好容貌吃一時(shí)，好口才用一世
與人交往，該開(kāi)口時(shí)就開(kāi)口
三言兩語(yǔ)與他人一見(jiàn)如故
開(kāi)口說(shuō)得巧，一句重千鈞
把握心理，成功說(shuō)服他人
能言善辯并非強(qiáng)詞奪理

第二章　言語(yǔ)氣質(zhì)，讓你的話彰顯氣場(chǎng)
氣質(zhì)好不好，張口就知道
內(nèi)有底蘊(yùn)才能話語(yǔ)生香
讓口才彌補(bǔ)你的外在缺陷
長(zhǎng)得漂亮，不如說(shuō)得漂亮
語(yǔ)言是人的第二張臉
讓你的言語(yǔ)扣人心扉

第三章　曲徑通幽，有些話最好繞彎子說(shuō)
多說(shuō)一句“假如您是我”
“兩面提示”與“一面提示”
迂回曲折，激起對(duì)方談話的興趣
巧用“激將法”表達(dá)你的想法
講故事讓你的話意不言而喻
表達(dá)自己前，先認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)
假借他人之口，說(shuō)出心中之言

第四章　說(shuō)好人情話，不讓自己處于被動(dòng)
未語(yǔ)先觀來(lái)意，開(kāi)言要順人心
量體裁衣，看人說(shuō)話
說(shuō)好人情話，夫妻關(guān)系更甜蜜
人情話是同事關(guān)系的潤(rùn)滑劑
鄉(xiāng)音是最動(dòng)聽(tīng)的人情話

第五章　聲情并茂，學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語(yǔ)言
神情的交流，促進(jìn)心靈的溝通
豐富的表情，讓表達(dá)更有吸引力
適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，為表達(dá)錦上添花
舒服的打扮、好印象，讓交流更順暢
坐相和站相，反映涵養(yǎng)和修為
下意識(shí)的小動(dòng)作是內(nèi)心的真正體現(xiàn)

第六章　聲音魅力：讓對(duì)方聽(tīng)得十分舒心
讓你的聲音優(yōu)美悅耳
修正不當(dāng)?shù)陌l(fā)音缺陷
吐字發(fā)聲的練習(xí)方法
使你的聲音抑揚(yáng)頓挫
如何調(diào)整語(yǔ)調(diào)節(jié)奏
如何提高語(yǔ)音質(zhì)量

第七章　善于贊美：打動(dòng)人心的夸獎(jiǎng)之言
話掛嘴邊，用真誠(chéng)打動(dòng)人心
有理有據(jù)，不要言過(guò)其實(shí)
雪中送炭，不要錦上添花
內(nèi)容具體，不要含糊其辭
真情實(shí)意，不要虛情假意
另辟蹊徑，不要一概而論

第八章　學(xué)會(huì)辯論，唇槍舌劍巧攝人心
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
抓住矛盾，伺機(jī)突破
旁敲側(cè)擊，逼其就范
針?shù)h相對(duì)，以牙還牙
避實(shí)就虛，以退為進(jìn)
借題發(fā)揮，打破僵局

第九章　正確道歉：一句歉言勝卻百萬(wàn)黃金
讓道歉成為你的好習(xí)慣
學(xué)會(huì)道歉，受人喜歡
最佳道歉的步驟
最佳道歉的方法
利用道歉為尷尬場(chǎng)面解圍
用道歉來(lái)壓制自己的情緒
明確地向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意
用道歉展現(xiàn)你的寬容
道歉時(shí)怎么讓語(yǔ)氣更溫婉
道歉要真誠(chéng)

第十章　看人說(shuō)話：分清場(chǎng)合選擇說(shuō)話方式
多種技巧面對(duì)批評(píng)
打破冷場(chǎng)的巧言妙招
不要“哪壺不開(kāi)提哪壺”
考慮自己要說(shuō)的話是否合適
社交場(chǎng)合的口才技巧
聰明人不逞口舌之快
很多場(chǎng)合，話多不如話巧
在不同場(chǎng)合這樣能說(shuō)會(huì)道

第十一章　消除尷尬：溫言軟語(yǔ)化解心中疙瘩
敞開(kāi)心扉，讓交流暢通無(wú)阻
好口才為自己化解尷尬
尷尬時(shí)不妨打打“圓場(chǎng)”
自嘲也是一種口才藝術(shù).
用模糊的語(yǔ)言回避敏感話題
盡量避開(kāi)別人的“敏感區(qū)”
轉(zhuǎn)移話題，減少矛盾沖突
自圓其說(shuō)，輕松應(yīng)對(duì)挑釁

第十二章　巧妙設(shè)問(wèn)：?jiǎn)柕煤每梢詿o(wú)往不勝
避免提出無(wú)效問(wèn)題
逐層深入，步步為營(yíng)
把握問(wèn)題的尺度，打好擦邊球
讓對(duì)方說(shuō)“是”，掌握主動(dòng)權(quán)
迂回發(fā)問(wèn)有益于問(wèn)題的直接解決

第十三章　自我解嘲：幫你走出窘境的魔力語(yǔ)言
直面缺點(diǎn)，自嘲可以博得同情
對(duì)待窘境，自嘲可以增添樂(lè)趣
委婉拒絕，自嘲可以贏得面子
化解尷尬，自嘲可以打破僵局
留有空間，自嘲可以贏得好感
含沙射影，自嘲可以訓(xùn)誡警示

第十四章　富于幽默：一開(kāi)口就贏得別人的好感
理由不歪，笑話不來(lái)
巧用歇后語(yǔ)，俗語(yǔ)蘊(yùn)含大道理
運(yùn)用諧音，一語(yǔ)雙關(guān)樂(lè)趣多
顛倒邏輯，幽默不喜尋常路
即興調(diào)侃，關(guān)鍵時(shí)刻抖包袱
一語(yǔ)中的，幽默語(yǔ)言要精練

第十五章　會(huì)說(shuō)軟話：讓他人開(kāi)懷自己又不失顏面
學(xué)會(huì)服軟，把握 “軟硬”程度
穩(wěn)住情緒，心急吃不了熱豆腐
以情動(dòng)人，以理服人
說(shuō)服他人，從共同利益出發(fā)
把握時(shí)機(jī)，順?biāo)浦?br />
第十六章　適當(dāng)沉默：動(dòng)中有靜的說(shuō)話技巧
沉默是一種神奇的力量臨危不亂，此時(shí)無(wú)聲勝有聲
成竹在胸，才能處變不驚
言多語(yǔ)失，巧妙補(bǔ)救的四個(gè)技巧
讓取笑者自取其辱
妙語(yǔ)應(yīng)對(duì)出言不遜者
善于捕捉“弦外之音”
身陷僵局，用語(yǔ)言耍一些小花招
好男人說(shuō)話要給自己留余地
第十七章　學(xué)會(huì)演講：出口成章成為全場(chǎng)焦點(diǎn)
調(diào)節(jié)心態(tài)，舒緩你的緊張
語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫，做聽(tīng)眾情緒的指揮家
開(kāi)頭結(jié)尾都要精彩，聽(tīng)眾聽(tīng)不厭煩
聲情并茂，用真情實(shí)感打動(dòng)聽(tīng)眾
意外冷場(chǎng)，該如何重新扭轉(zhuǎn)氣氛
擲地有聲放慢語(yǔ)速，說(shuō)話要字字清晰有力

第十八章　職場(chǎng)妙語(yǔ)：審時(shí)度勢(shì)靈活講話
巧用幽默的方式毛遂自薦
擺正自己位置，不要與上司爭(zhēng)辯
在老同事面前，說(shuō)話要表現(xiàn)得弱一點(diǎn)
怎么開(kāi)口和上司談加薪的事更有勝算
和客戶說(shuō)話用點(diǎn)柔情，打動(dòng)客戶心
學(xué)會(huì)贊美上司，為自己的前程鋪路

第十九章　戀人交談，甜言蜜語(yǔ)讓感情更穩(wěn)固
初次約會(huì)尋找合適的話題
吵吵嘴“吵熱”感情
贊美暖人心，批評(píng)傷感情
甜言蜜語(yǔ)博得紅顏一笑
道歉與原諒也可以充滿浪漫色彩
滿足需求又能巧妙拒絕