破繭成蝶：用戶體驗設計師的成長之路

第1篇　成為用戶體驗設計師的信念
01　什么是用戶體驗設計　2
1．1　設計≠藝術(shù)　2
1．2　邂逅用戶體驗設計　4
1．3　用戶體驗設計的特征　6
1．4　用戶體驗設計的精益之道　8
02　了解用戶體驗設計師　12
2．1　用戶體驗相關(guān)職位有哪些　12
2．2　用戶體驗設計師的價值　21
03　設計師的職業(yè)困惑　26
3．1　我適合干這行嗎　26
3．2　菜鳥怎樣入門　27
3．3　去大公司、小公司，還是設計公司　30
3．4　什么樣的應聘者更容易成功　32
3．5　未來的發(fā)展方向　36
第2篇　修煉用戶體驗設計師的技能
04　設計流程——設計師具體做什么　40
4．1　設計師如何參與一個具體的項目　40
4．2　在項目中設計師容易遇到的問題　42
05　需求分析——拿回產(chǎn)品的主導權(quán)　44
5．1　和產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析　44
5．1．1　不可忽視的產(chǎn)品定位　46
5．1．2　需求從哪兒來　54
5．1．3　如何分析與篩選需求　56
5．1．4　了解需求文檔　59
5．2　傾聽用戶的聲音　62
5．2．1　擁抱用戶　62
5．2．2　別被用戶牽著走　64
5．2．3　如何對待用戶的意見　66
5．3　設計師的逆襲　68
5．3．1　如何面對強勢的產(chǎn)品經(jīng)理　68
5．3．2　拒絕不靠譜的需求文檔　73
5．3．3　從“功能需求”到“設計需求”　76
5．3．4　如何“抄襲”競品　81
06　設計規(guī)劃——從需求到設計草圖　86
6．1　從需求到界面，隔著一扇門　87
6．1．1　如何搞定信息分類　87
6．1．2　好的導航是成功的一半　91
6．1．3　主要任務與次要任務　98
6．1．4　如何突出主要任務　103
6．1．5　如何引導用戶完成任務　108
6．2　設計友好而易用的界面　114
6．2．1　如何簡化復雜的操作　114
6．2．2　信息量太大，頁面怎么擺　122
6．2．3　理性的規(guī)劃VS感性的界面　129
6．3　捕獲用戶的芳心　137
6．3．1　來自真實世界的靈感　137
6．3．2　貼心的設計惹人愛　141
6．3．3　如何調(diào)動用戶的情感　148
6．4　快速表達我的想法——紙面原型　154
07　設計標準——好的設計需要表達　159
7．1　什么是原型　159
7．2　標準的原型應該包含什么內(nèi)容　163
7．3　你真的會畫線框圖嗎　175
7．4　寫交互說明的訣竅　186
7．5　關(guān)于設計規(guī)范　192
08　項目跟進——保障設計效果的實現(xiàn)　200
8．1　做設計評審的主導者　200
8．2　如何審核視覺稿　206
8．3　開發(fā)階段，設計師該做些什么　212
09　成果檢驗——設計優(yōu)劣可以判斷　216
9．1　可用性測試　217
9．2　A/B測試　224
9．3　定性的用戶反饋和定量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)　228
第3篇　實現(xiàn)用戶體驗設計師的價值
10　設計師的自我修養(yǎng)　234
10．1　好的設計師VS糟糕的設計師　234
10．2　學會思考，事半功倍　238
10．3　在否定中積極成長　243
11　設計師易忽略的工作意識　248
11．1　設計師的品牌意識　248
11．2　設計師的溝通意識　261
11．3　設計師的流程意識　266
12　設計師為了什么而設計　272
12．1　為老板？為用戶？還是為自己設計　272
12．2　實現(xiàn)商業(yè)價值與用戶需求的平衡　276
12．3　實現(xiàn)用戶體驗設計師的價值　281