旅游企業(yè)管理理論與實務(wù)研究

定　價：￥36.00

作　者：	郜宣著
出版社：	中國書籍出版社
叢編項：	高校人文社科研究究成果叢書
標　簽：	旅游/地圖旅游理論與實務(wù)

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ISBN：	9787506839143	出版時間：	2014-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	176	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《高校人文社科研究究成果叢書：旅游企業(yè)管理理論與實務(wù)研究》共八章，第一章對旅游企業(yè)管理的相關(guān)概念和基本理論進行了簡要的闡述；第二章對旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理進行研究，從總體上對旅游企業(yè)進行把握；第三章研究旅游企業(yè)的營銷管理，主要包括營銷的策劃流程和營銷組合；第四章對旅游企業(yè)的信息資源管理進行研究；無論在哪個企業(yè)，人力資源都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，所以第五章對旅游企業(yè)的人力資源管理進行了研究；第六章講述旅游企業(yè)的財務(wù)管理；服務(wù)質(zhì)量是評判一個旅游企業(yè)優(yōu)劣的重要指標之一，第七章研究旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理；第八章分析我國企業(yè)管理的總體現(xiàn)狀，并對旅游企業(yè)創(chuàng)新管理進行研究?！陡咝Ｈ宋纳缈蒲芯烤砍晒麉矔郝糜纹髽I(yè)管理理論與實務(wù)研究》對旅游企業(yè)管理進行了全面的研究，結(jié)構(gòu)完整，自成體系；《高校人文社科研究究成果叢書：旅游企業(yè)管理理論與實務(wù)研究》雖系學術(shù)專著，但是筆者在寫作過程中力求深入淺出，因而行文通俗易懂，便于閱讀；《高校人文社科研究究成果叢書：旅游企業(yè)管理理論與實務(wù)研究》理論與實踐相結(jié)合，其理論研究對實踐具有重要的指導意義；《高校人文社科研究究成果叢書：旅游企業(yè)管理理論與實務(wù)研究》研究以前人的研究為基礎(chǔ)，具有一定的前瞻性。

作者簡介

　　郜宣，現(xiàn)任職于三亞學院從事教學研究，主要研究方向為旅游企業(yè)管理理論與實務(wù)，任職多年，教學經(jīng)驗豐富，科研成果豐碩。

圖書目錄

第一章旅游企業(yè)管理概論
第一節(jié) 旅游企業(yè)與旅游企業(yè)管理
第二節(jié) 旅游企業(yè)管理的基本理論
第三節(jié) 旅游企業(yè)管理體系
第二章旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理研究與實務(wù)
第一節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義、類型和過程
第二節(jié) 旅游企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析實務(wù)
第三節(jié) 旅游企業(yè)總體戰(zhàn)略分析實務(wù)
第四節(jié) 旅游企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制
第三章旅游企業(yè)營銷策劃管理研究
第一節(jié) 旅游企業(yè)營銷策劃概述
第二節(jié) 旅游企業(yè)營銷策劃的流程
第三節(jié) 旅游企業(yè)營銷組合
第四章旅游企業(yè)信息資源管理研究
第一節(jié) 信息資源概述
第二節(jié) 旅游企業(yè)信息資源管理的技術(shù)框架和組織結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 旅游企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)
第五章旅游企業(yè)人力資源管理研究與實務(wù)
第一節(jié) 旅游企業(yè)人力資源管理的本質(zhì)與原理
第二節(jié) 旅游企業(yè)員工的招聘與培訓實務(wù)
第三節(jié) 旅游企業(yè)員工的績效與薪酬管理研究
第六章旅游企業(yè)財務(wù)管理研究與實務(wù)
第一節(jié) 旅游企業(yè)財務(wù)管理概述
第二節(jié) 旅游企業(yè)資產(chǎn)管理
第三節(jié) 旅游企業(yè)資金管理
第四節(jié) 旅游企業(yè)成本費用管理
第五節(jié) 旅游企業(yè)財務(wù)分析
第七章旅游企業(yè)質(zhì)量管理研究與實務(wù)
第一節(jié) 旅游企業(yè)質(zhì)量概述
第二節(jié) 旅游企業(yè)全面質(zhì)量管理實務(wù)
第三節(jié) 旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理實務(wù)
第四節(jié) 旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理評價
第八章旅游企業(yè)現(xiàn)狀分析及其創(chuàng)新管理實務(wù)研究
第一節(jié) 我國旅游企業(yè)現(xiàn)狀及旅游企業(yè)信息化
第二節(jié) 旅游企業(yè)集團化經(jīng)營管理實務(wù)研究
第三節(jié) 旅游企業(yè)品牌化經(jīng)營管理實務(wù)研究
參考文獻
索引