企業(yè)人力資源管理師（三級 第三版）

第一章 人力資源規(guī)劃（1）
第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（1）
第二節(jié) 工作崗位分析（13）
第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理（24）
第一單元 勞動定額水平（24）
第二單元 勞動定額的修訂（31）
第三單元 勞動定額統(tǒng)計與分析（35）
第四單元 企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法（42）
第五單元 定員標準的編寫格式和要求（54）
第四節(jié) 人力資源費用預算的審核與支出控制（59）
第一單元 人力資源費用預算的審核（59）
第二單元 人力資源費用支出的控制（66）
第二章 人員招聘與配置（69）
第一節(jié) 員工招聘活動的實施（69）
第一單元 人員招募方法的選擇（69）
第二單元 對應聘者進行初步篩選（78）
第三單元 面試的組織與實施（81）
第四單元 人員選拔的其他方法（89）
第五單元 員工錄用決策（94）
第二節(jié) 員工招聘活動的評估（95）
第一單元 招聘評估指標的統(tǒng)計分析（95）
第二單元 招聘活動過程的評估（98）
第三節(jié) 人力資源的有效配置（104）
第一單元 人力資源的空間配置（104）
第二單元 人力資源的時間配置（124）
第三章 培訓與開發(fā)（131）
第一節(jié) 培訓項目設計與有效性評估（131）
第一單元 基于需求分析的項目設計（131）
第二單元 員工培訓的有效性評估（149）
第二節(jié) 培訓課程的設計（174）
第三節(jié) 培訓方法的選擇與組織實施（186）
第一單元 培訓方法的選擇與應用（186）
第二單元 員工培訓的組織與實施（204）
第四節(jié) 培訓制度的建立與推行（208）
第四章 績效管理（219）
第一節(jié) 績效管理系統(tǒng)的設計（219）
第二節(jié) 員工績效考評（237）
第一單元 績效計劃的內(nèi)容與實施（237）
第二單元 績效考評方法及應用（244）
第三單元 績效面談與績效改進（270）
第五章 薪酬管理（282）
第一節(jié) 薪酬制度設計（282）
第一單元 薪酬體系設計（282）
第二單元 專項薪酬管理制度（295）
第二節(jié) 崗位評價（308）
第一單元 崗位評價的基本步驟（308）
第二單元 崗位評價系統(tǒng)設計（312）
第三節(jié) 人工成本核算（336）
第四節(jié) 員工福利管理（346）
第六章 勞動關(guān)系管理（355）
第一節(jié) 企業(yè)民主管理（355）
第二節(jié) 勞動標準的制定與實施（372）
第一單元 工作時間制度（372）
第二單元 最低工資保障制度（378）
第三單元 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則（384）
第三節(jié) 集體合同管理（394）
第四節(jié) 勞動爭議的協(xié)商與調(diào)解（405）
第五節(jié) 勞動安全衛(wèi)生與工傷管理（413）
第一單元 勞動安全衛(wèi)生保護管理（413）
第二單元 工傷管理（416）
參考書目（430）