商務(wù)禮儀

定　價：￥29.80

作　者：	趙敏編
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：	工業(yè)和信息化普通高等教育"十二五"規(guī)劃教材立項項目·全國商業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會推薦
標(biāo)　簽：	大學(xué)教材大中專教材教輔

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ISBN：	9787115342010	出版時間：	2014-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	200	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書闡釋了現(xiàn)代禮儀的概念、原則和特征，對商務(wù)交往中商務(wù)人員的儀容儀表、服飾化妝、言談舉止、待人接物等禮貌、禮節(jié)，從理論與實踐相結(jié)合的角度進行了詳細的闡述，并分專題介紹日常禮儀、職場禮儀、校園禮儀、公共場合禮儀、涉外禮儀等禮儀常識。本書采用目標(biāo)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的原理與模式進行編寫，較以往教材有很大的改進，這也是我們長期教學(xué)改革經(jīng)驗總結(jié)提煉的成果。本書圖文并茂，每個項目都是從一個任務(wù)出發(fā)，通過對該任務(wù)的分析，找出相應(yīng)的知識點，然后學(xué)習(xí)能夠解決該問題的方法和知識，使學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)起來更感生動有趣。每項任務(wù)之后都有思考與討論、實訓(xùn)和案例分析，能使學(xué)習(xí)者將學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合，在實踐中得到驗證與鞏固。本書拓展資源的呈現(xiàn)方式引入了最新的二維碼技術(shù)，掃描相關(guān)知識點旁的二維碼即可隨時訪問相關(guān)拓展知識，方便學(xué)習(xí)者進行自主學(xué)習(xí)。本書具有較高的理論價值，較強的實用性，可以作為高等院?！岸Y儀”課程的教材，以及初涉職場的商務(wù)人員的參考用書。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

目　錄
項目一　禮儀概述　1
任務(wù)一　禮儀及其相關(guān)概念　2
任務(wù)二　禮儀的特征與原則　5
任務(wù)三　禮儀的性質(zhì)與意義　9
項目二　儀表禮儀　13
任務(wù)一　儀容　14
任務(wù)二　服飾禮儀　24
項目三　言談禮儀　37
任務(wù)一　交談禮儀　38
任務(wù)二　寒暄和問候　50
任務(wù)三　介紹　55
任務(wù)四　電話禮儀　61
任務(wù)五　說服與贊美　64
項目四　商務(wù)人員的舉止禮儀　72
任務(wù)一　身姿　73
任務(wù)二　手勢　80
任務(wù)三　面部表情　86
項目五　空間方位禮儀　96
任務(wù)一　空間距離　97
任務(wù)二　界域姿勢　101
任務(wù)三　方位座次禮儀　104
項目六　校園禮儀　112
任務(wù)一　師生之間的交往禮儀　113
任務(wù)二　同學(xué)之間的交往禮儀　116
任務(wù)三　宿舍禮儀　119
任務(wù)四　校園集會的禮儀　120
任務(wù)五　校內(nèi)公共場所的禮儀　122
項目七　日常交往禮儀　125
任務(wù)一　名片禮儀　126
任務(wù)二　禮儀書信　130
任務(wù)三　拜訪禮儀　135
任務(wù)四　舞會禮儀　137
項目八　商務(wù)職場禮儀　142
任務(wù)一　商務(wù)接待禮儀　143
任務(wù)二　商務(wù)拜訪禮儀　146
任務(wù)三　商務(wù)洽談禮儀　149
項目九　公共場合禮儀　155
任務(wù)一　行路　156
任務(wù)二　乘車　162
任務(wù)三　特殊公共場所禮儀規(guī)范　171
項目十　涉外禮儀　177
任務(wù)一　涉外禮儀基本禮儀規(guī)范　178
任務(wù)二　不同國家的禮俗　187
參考文獻　200