跨國銀行經(jīng)營管理（第二版）

第一章 跨國銀行的演進(jìn)
第一節(jié) 跨國銀行的初步形成
第二節(jié) 跨國銀行的逐步壯大
第三節(jié) 跨國銀行的發(fā)展變化
第四節(jié) 跨國銀行的發(fā)展趨勢

第二章 跨國銀行的公司治理
第一節(jié) 跨國銀行公司治理原則
第二節(jié) 跨國銀行公司治理比較
第三節(jié) 跨國銀行公司治理評價

第三章 跨國銀行的組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 跨國銀行的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 跨國銀行的組織結(jié)構(gòu)劃分
第三節(jié) 跨國銀行的組織結(jié)構(gòu)變革
第四節(jié) 跨國銀行的組織擴(kuò)張實踐

第四章 跨國銀行財務(wù)分析
第一節(jié) 跨國銀行財務(wù)分析概述
第二節(jié) 跨國銀行財務(wù)分析的方法
第三節(jié) 跨國銀行財務(wù)指標(biāo)分析
第四節(jié) 跨國銀行財務(wù)綜合分析

第五章 跨國銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營
第一節(jié) 跨國銀行的經(jīng)營模式
第二節(jié) 跨國銀行的零售業(yè)務(wù)
第三節(jié) 跨國銀行的批發(fā)業(yè)務(wù)
第四節(jié) 跨國銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新

第六章 跨國銀行的市場營銷
第一節(jié) 跨國銀行市場營銷概述
第二節(jié) 跨國銀行營銷戰(zhàn)略
第三節(jié) 跨國銀行的內(nèi)部營銷
第四節(jié) 跨國銀行的顧客關(guān)系管理
第五節(jié) 跨國銀行的忠誠管理
第六節(jié) 跨國銀行的品牌創(chuàng)建

第七章 跨國銀行的并購管理
第一節(jié) 跨國銀行的并購動機(jī)
第二節(jié) 跨國銀行的并購戰(zhàn)略
第三節(jié) 跨國銀行的并購流程
第四節(jié) 跨國銀行并購的成本約束
第五節(jié) 跨國銀行并購對中國的啟示

第八章 跨國銀行的人力資源管理
第一節(jié) 跨國銀行人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 跨國銀行人力資源管理構(gòu)成
第三節(jié) 跨國銀行員工的培訓(xùn)與開發(fā)

第九章 跨國銀行的信息系統(tǒng)管理
第一節(jié) 跨國銀行經(jīng)營管理中的信息系統(tǒng)
第二節(jié) 跨國銀行信息資源的管理
第三節(jié) 跨國銀行信息系統(tǒng)的安全管理

第十章 跨國銀行的風(fēng)險管理
第一節(jié) 跨國銀行的風(fēng)險類型
第二節(jié) 跨國銀行的國家風(fēng)險管理
第三節(jié) 跨國銀行的信用風(fēng)險管理
第四節(jié) 跨國銀行的操作風(fēng)險管理
第五節(jié) 跨國銀行的全面風(fēng)險管理

第十一章 跨國銀行的企業(yè)文化
第一節(jié) 跨國銀行企業(yè)文化概述
第二節(jié) 跨國銀行企業(yè)文化主要內(nèi)容
第三節(jié) 跨國銀行企業(yè)文化特征
第四節(jié) 歐美跨國銀行企業(yè)文化

第十二章 跨國銀行的金融監(jiān)管
第一節(jié) 跨國銀行金融監(jiān)管概述
第二節(jié) 對跨國銀行市場準(zhǔn)人的監(jiān)管
第三節(jié) 對跨國銀行業(yè)務(wù)營運(yùn)的監(jiān)管
第四節(jié) 對跨國銀行經(jīng)營風(fēng)險的監(jiān)管
第五節(jié) 對跨國銀行市場退出的監(jiān)管
參考文獻(xiàn)
后記