警察公共關系

第一章 緒論
第一節(jié) 公共關系概述
第二節(jié) 公共關系發(fā)展簡史
第三節(jié) 警察公共關系的要素和特征
第四節(jié) 研究警察公共關系的意義
第二章 警察公共關系的指導思想和原則
第一節(jié) 警察公共關系的指導思想
第二節(jié) 警察公共關系的原則
第三節(jié) 警察公共關系的功能
第三章 警察公共關系機構和人員
第一節(jié) 警察公共關系機構的設置
第二節(jié) 警察公共關系人員
第三節(jié) 警察公共關系意識
第四章 警察公共關系客體——公眾
第一節(jié) 公眾及其分類
第二節(jié) 公眾的行為規(guī)律
第三節(jié) 影響公眾行為的因素
第五章 警察公共關系傳播
第一節(jié) 警察公共關系傳播概述
第二節(jié) 警察公共關系的傳播媒介及運用
第三節(jié) 警察公共關系傳播的原則、方法及效果
第六章 警察公共關系程序
第一節(jié) 警察公共關系調查
第二節(jié) 警察公共關系策劃
第三節(jié) 警察公共關系實施
第四節(jié) 警察公共關系評估
第七章 警民公共關系
第一節(jié) 警民關系在警察公共關系工作中的地位
第二節(jié) 影響警民關系的因素
第三節(jié) 警民關系心理分析
第四節(jié) 構建良性互動的新型警民關系
第八章 警察組織與相關組織的公共關系
第一節(jié) 警察組織與新聞媒體的公共關系
第二節(jié) 警察組織與政治公眾的公共關系
第三節(jié) 警察組織與外圍組織的公共關系
第九章 警察組織內部公共關系
第一節(jié) 警察組織內部公共關系的內容及原則
第二節(jié) 警察組織內部公共關系的溝通
第三節(jié) 警察組織內部公共關系的協(xié)調
第四節(jié) 建設警察組織文化
第十章 警察公共關系活動
第一節(jié) 警察公共關系日常工作
第二節(jié) 警察公共關系模式
第三節(jié) 警察公共關系專題活動
第十一章 新型警察公共關系活動
第一節(jié) 警察組織的文化公共關系
第二節(jié) 警察組織的網(wǎng)絡公共關系
第三節(jié) 警察組織的危機公共關系
第十二章 警察公共關系禮儀
第一節(jié) 警察公共關系禮儀概述
第二節(jié) 人民警察的基本禮儀
第三節(jié) 人民警察的公務禮儀
第四節(jié) 日常交往禮儀
參考書目