員工關(guān)系管理

定　價(jià)：￥49.00

作　者：	任正臣編
出版社：	江蘇科學(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng)：	高等院校人力資源管理專業(yè)"十二五"規(guī)劃系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787553711775	出版時(shí)間：	2013-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	378	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《高等院校人力資源管理專業(yè)“十二五”規(guī)劃系列教材：?jiǎn)T工關(guān)系管理》從人力資源管理的實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)和員工關(guān)系管理過程中遇到的各種問題及解決方法與技巧。內(nèi)容涵蓋了員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)理論、勞動(dòng)關(guān)系管理、員工溝通管理、員工心理契約與滿意度管理、沖突與危機(jī)管理、員工紀(jì)律管理、員工異動(dòng)管理、員工離職管理、壓力與心理健康管理和勞動(dòng)爭(zhēng)。議處理等，希望構(gòu)建一個(gè)相對(duì)完整的員工關(guān)系管理的理論體系。

作者簡(jiǎn)介

　　任正臣，1961年生，1986年畢業(yè)于南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。1989年畢業(yè)于南京大學(xué)社會(huì)學(xué)系社會(huì)學(xué)專業(yè)，獲法學(xué)碩士學(xué)位?，F(xiàn)為南京大學(xué)政府管理學(xué)院勞動(dòng)人事與社會(huì)保障系副教授，碩士研究生導(dǎo)師，目前主要研究領(lǐng)域是社會(huì)保障理論、人力資源管理。主要著作有：《職業(yè)生涯管理》（2012）、《招聘管理》（2012）、《工作分析》（2012）、《商務(wù)談判》（1990）、《社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)》（2001）、《公共關(guān)系新論——理論與實(shí)務(wù)》（2006）《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（2009）《公共關(guān)系學(xué)》（2011）。

圖書目錄

第一章員工關(guān)系管理概論
第一節(jié) 員工關(guān)系管理概念
一、員工關(guān)系的概念和特征
二、員工關(guān)系管理的概念和特征
三、員工關(guān)系管理的必要性
第二節(jié) 員工關(guān)系管理的目標(biāo)和意義
一、員工關(guān)系管理的目標(biāo)
二、員工關(guān)系管理的意義
第三節(jié) 員工關(guān)系管理的環(huán)境
一、員工關(guān)系管理的外部環(huán)境
二、員工關(guān)系管理的內(nèi)部環(huán)境
三、員工關(guān)系管理環(huán)境的特點(diǎn)
第四節(jié) 員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容
一、勞動(dòng)關(guān)系管理
二、員工溝通管理
三、員工心理契約與滿意度管理
四、員工參與管理
五、員工紀(jì)律管理
六、沖突和危機(jī)管理
七、員工壓力與心理健康管理
八、員工異動(dòng)管理
九、員工離職管理
……
第二章勞動(dòng)關(guān)系管理
第三章員工溝通管理
第四章員工心理契約與滿意度管理
第五章沖突管理和危機(jī)管理
第六章員工紀(jì)律管理
第七章員工異動(dòng)管理
第八章員工離職管理
第九章壓力與心理健康管理
第十章勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
參考文獻(xiàn)