電子商務實用教程

第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的概念
1.1.1 電子商務的定義
1.1.2 傳統(tǒng)商務與電子商務
1.1.3 電子商務的內(nèi)涵與實質(zhì)
1.2 電子商務的分類
1.2.1 按交易的對象分類
1.2.2 按開展電子交易的信息網(wǎng)絡范圍分類
1.2.3 按商業(yè)活動運作方式分類
1.2.4 按商務活動內(nèi)容分類
1.2.5 按網(wǎng)絡類型分類
1.3 電子商務的框架構(gòu)成
1.3.1 電子商務的組成要素
1.3.2 電子商務的總體框架
1.3.3 電子商務的應用框架
1.4 電子商務的交易流程
1.4.1 電子商務的通用交易過程
1.4.2 個人消費者的購物過程
1.4.3 企業(yè)一企業(yè)電子商務交易過程
1.5 電子商務的發(fā)展趨勢
1.5.1 我國電子商務面臨的問題
1.5.2 我國電子商務的發(fā)展趨勢
習題
第2章 電子商務模式
2.1 概述
2.1.1 電子商務交易過程
2.1.2 電子商務的概念模型
2.2 82C電子商務
2.3 82B電子商務
2.3.1 82B電子商務交易概述
2.3.2 82B電子商務交易模式
2.4 C2C電子商務
2.5 實踐操作流程模擬
2.5.1 暢想電子商務模擬軟件B2C模塊
2.5.2 暢想電子商務模擬軟件B2B模塊
2.5.3 暢想電子商務模擬軟件C2C模塊
習題
第3章 電子商務網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 因特網(wǎng)的基本知識
3.1.1 因特網(wǎng)的發(fā)展情況
3.1.2 因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成
3.2 常用的因特網(wǎng)服務
3.2.1 電子郵件
3.2.2 文件傳輸
3.2.3 新聞組
3.2.4 BBS
3.2.5 萬維網(wǎng)
3.2.6 博客
3.3 因特網(wǎng)的基本工作原理和技術(shù)
3.3.1 TCP/IP的概述
3.3.2 IP地址
3.3.3 域名
習題
第4章 網(wǎng)絡營銷
4.1 網(wǎng)絡營銷概述
4.1.1 網(wǎng)絡營銷概念
4.1.2 網(wǎng)絡營銷特點
4.1.3 網(wǎng)絡營銷內(nèi)容
4.1.4 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
4.2 網(wǎng)絡營銷的常用方法
4.2.1 無站點網(wǎng)絡營銷方法
4.2.2 基于站點網(wǎng)絡營銷方法
習題
第5章 電子支付
第6章 電子商務安全
第7章 電子商務與物流
第8章 ERP系統(tǒng)方法
第9章 電子商務法律與法規(guī)
第10章 電子商務網(wǎng)站建設(shè)