商務(wù)談判

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	盧海濤
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	高職高專(zhuān)教材教材經(jīng)濟(jì)管理

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ISBN：	9787121210495	出版時(shí)間：	2013-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	192	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《高職高專(zhuān)“十二五”經(jīng)濟(jì)管理系列規(guī)劃教材：商務(wù)談判》以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以項(xiàng)目和任務(wù)為載體，將實(shí)際的商務(wù)談判活動(dòng)過(guò)程作為貫穿全文的主線，介紹了商務(wù)談判基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)、商務(wù)談判合同的簽訂與履行和國(guó)際商務(wù)談判，內(nèi)容涉及商務(wù)談判理論和基本技能，如開(kāi)局氣氛營(yíng)造、語(yǔ)言溝通、報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)、磋商、讓步、僵局處理、簽約等，基本覆蓋了商務(wù)談判的所有內(nèi)容?！陡呗毟邔?zhuān)“十二五”經(jīng)濟(jì)管理系列規(guī)劃教材：商務(wù)談判》可作為高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際商務(wù)、工商管理及其他財(cái)經(jīng)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生，從事商務(wù)工作的在職人員。

作者簡(jiǎn)介

　　盧海濤，1970年8月5日出生，現(xiàn)年43歲，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，1990年7月至1997年7月在伊春市物資學(xué)校任教，1997年8月至2011年2月在伊春職業(yè)學(xué)院任專(zhuān)職教師，2011年3月至今在江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院任專(zhuān)職教師。曾編寫(xiě)《管理學(xué)基礎(chǔ)》任主編由武漢理工大學(xué)出版社出版、《企業(yè)管理學(xué)》任主編由清華大學(xué)出版社出版、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》副主編由清華大學(xué)出版社。

圖書(shū)目錄

目錄
項(xiàng)目1 體驗(yàn)商務(wù)談判 1
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1 認(rèn)識(shí)商務(wù)談判 1
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 1
【任務(wù)描述】 1
【引導(dǎo)案例】 1
【知識(shí)儲(chǔ)備】 2
1.1.1 商務(wù)談判的內(nèi)涵 2
1.1.2 商務(wù)談判的構(gòu)成 3
1.1.3 商務(wù)談判的類(lèi)型 5
1.1.4 商務(wù)談判的內(nèi)容 7
1.1.5 商務(wù)談判的過(guò)程 8
【任務(wù)演練】 8
【綜合案例】 9
【拓展閱讀】 10
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2 領(lǐng)悟商務(wù)談判 11
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 11
【任務(wù)描述】 11
【引導(dǎo)案例】 12
【知識(shí)儲(chǔ)備】 12
1.2.1 商務(wù)談判相關(guān)理論 12
1.2.2 商務(wù)談判的原則 20
1.2.3 商務(wù)談判評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 22
【任務(wù)演練】 23
【綜合案例】 24
【拓展閱讀】 25

項(xiàng)目2 籌劃商務(wù)談判 27
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1 組建商務(wù)談判團(tuán)隊(duì) 27
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 27
【任務(wù)描述】 27
【引導(dǎo)案例】 27
【知識(shí)儲(chǔ)備】 28
2.1.1 談判人員的素質(zhì)與能力 28
2.1.2 談判隊(duì)伍的構(gòu)成與分工 30
2.1.3 談判人員的組織與管理 33
2.1.4 籌備商務(wù)談判活動(dòng) 35
【任務(wù)演練】 37
【綜合案例】 38
【拓展閱讀】 39
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2 調(diào)研商務(wù)談判環(huán)境 39
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 39
【任務(wù)描述】 40
【引導(dǎo)案例】 40
【知識(shí)儲(chǔ)備】 40
2.2.1 商務(wù)談判環(huán)境調(diào)查內(nèi)容 40
2.2.2 商務(wù)談判調(diào)查的原則 44
2.2.3 商務(wù)談判信息調(diào)查方法 45
2.2.4 商務(wù)談判信息整理分析 47
【任務(wù)演練】 47
【綜合案例】 48
【拓展閱讀】 50
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3 制訂商務(wù)談判方案 51
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 51
【任務(wù)描述】 51
【引導(dǎo)案例】 51
【知識(shí)儲(chǔ)備】 52
2.3.1 制訂商務(wù)談判方案的程序 52
2.3.2 制訂談判方案的基本要求 53
2.3.3 商務(wù)談判方案的主要內(nèi)容 53
2.3.4 模擬商務(wù)談判活動(dòng) 57
【任務(wù)演練】 58
【綜合案例】 59
【拓展閱讀】 62

項(xiàng)目3 實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判 63
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1 營(yíng)造商務(wù)談判氣氛 63
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 63
【任務(wù)描述】 63
【引導(dǎo)案例】 63
【知識(shí)儲(chǔ)備】 64
3.1.1 商務(wù)談判開(kāi)局氣氛營(yíng)造 64
3.1.2 商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)陳述與倡議 71
3.1.3 商務(wù)談判探測(cè)與摸底 73
3.1.4 商務(wù)談判過(guò)程禮儀 75
【任務(wù)演練】 76
【綜合案例】 77
【拓展閱讀】 78
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2 進(jìn)行商務(wù)談判磋商 79
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 79
【任務(wù)描述】 80
【引導(dǎo)案例】 80
【知識(shí)儲(chǔ)備】 80
3.2.1 商務(wù)談判報(bào)價(jià) 80
3.2.2 價(jià)格解釋與評(píng)論 87
3.2.3 商務(wù)談判討價(jià)還價(jià) 90
3.2.4 商務(wù)談判讓步和妥協(xié) 96
3.2.5 商務(wù)談判僵局處理 104
3.2.6 談判拒絕的藝術(shù) 111
3.2.7 談判的語(yǔ)言溝通 113
【任務(wù)演練】 117
【綜合案例】 118
【拓展閱讀】 120
學(xué)習(xí)任務(wù)3.3 掌控商務(wù)談判進(jìn)程 121
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 121
【任務(wù)描述】 121
【引導(dǎo)案例】 121
【知識(shí)儲(chǔ)備】 122
3.3.1 把握談判結(jié)束時(shí)機(jī) 122
3.3.2 規(guī)避商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn) 129
【任務(wù)演練】 131
【綜合案例】 132
【拓展閱讀】 133

項(xiàng)目4 簽訂與履行商務(wù)談判合同 135
學(xué)習(xí)任務(wù)4.1 簽訂商務(wù)談判合同 135
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 135
【任務(wù)描述】 135
【引導(dǎo)案例】 135
【知識(shí)儲(chǔ)備】 136
4.1.1 商務(wù)談判合同書(shū) 136
4.1.2 談判合同的簽訂 140
4.1.3 合同風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 144
【任務(wù)演練】 145
【綜合案例】 146
【拓展閱讀】 148
學(xué)習(xí)任務(wù)4.2 履行商務(wù)談判合同 148
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 148
【任務(wù)描述】 148
【引導(dǎo)案例】 149
【知識(shí)儲(chǔ)備】 149
4.2.1 履行商務(wù)合同 149
4.2.2 變更商務(wù)合同 150
4.2.3 解除商務(wù)合同 151
4.2.4 處理合同糾紛 152
【任務(wù)演練】 156
【綜合案例】 156
【拓展閱讀】 157
項(xiàng)目5 國(guó)際商務(wù)談判 159
學(xué)習(xí)任務(wù)5.1 了解跨文化商務(wù)談判 159
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 159
【任務(wù)描述】 159
【引導(dǎo)案例】 159
【知識(shí)儲(chǔ)備】 160
5.1.1 文化差異與談判 160
5.1.2 世界各國(guó)談判風(fēng)格 164
【任務(wù)演練】 175
【綜合案例】 176
【拓展閱讀】 177
參考文獻(xiàn) 180