卡耐基的魅力口才與處世智慧（金裝全集）

第一章 擁有好口才的八個原則
第一個原則：克服當眾說話的恐懼心理
卡耐基金言：
如果一個成年人能夠改變自己的心態(tài)，那么他就能很快地改變自己的性格。
第二個原則：有針對性地培養(yǎng)自信心
卡耐基金言：
為了培養(yǎng)自信心和勇氣，當你在面對觀眾的時候，不妨嘗試一下，表現(xiàn)得就好像是真的具有那種自信和勇氣一樣。
第三個原則：始終保持積極樂觀的心態(tài)
卡耐基金言：
鎖定目標的高低所帶來的自我暗示將直接決定我們后續(xù)的行為能力的大小。
第四個原則：善于借鑒別人的經(jīng)驗激勵自己
第五個原則：不放過每一個鍛煉口才的機會
第六個原則：想象目標達成后的成就感
第七個原則：相信自己能夠成功，才會成功
第八個原則：意志力是成為說話高手的關鍵
第二章 成功溝通高手的六項修煉
第一項修煉：不當面指正別人的錯誤
第二項修煉：犯了錯誤要勇于承認
第三項修煉：不要與人爭辯
第四項修煉：鼓勵對方多說話
第五項修煉：引導對方多做肯定的回答
第六項修煉：可以隨口喊出對方的名字
第三章 讓別人贊同你的八個完美溝通技巧
技巧一：委婉地指出別人的錯誤
技巧二：讓對方感覺是自己的想法
技巧三：幫助對方客觀地分析問題
技巧四：批評對方前先自我批評
技巧五：建議對方，而不是命令對方
技巧六：切勿使用指使的語氣說話
技巧七：讓別人對你產(chǎn)生信任感
技巧八：掌握溝通的主動權
第四章 完善說話風格和個性的六個技巧
技巧一：施展你獨特的聲音魅力
技巧二：語調可以讓語言生動有趣
技巧三：張弛有度，說話不拖泥帶水
技巧四：非語言信息比語言更富有內涵
技巧五：讓別人更容易接受你的觀點
技巧六：使語言變得更有說服力
第五章 與人相處的九個基本原則
第一個原則：管住自己的舌頭
第二個原則：要釣魚，就要像魚一樣思考
第三個原則：喜歡對方，對方才會喜歡你
第四個原則：用友善的方式說話
第五個原則：先學會做一位忠實的聽眾
第六個原則：談論對方最感興趣的話題
第七個原則：讓他人享受到被尊重的感覺
第八個原則：微笑待人
第九個原則：掌控好交談的時間
第六章 游刃職場的社交技巧
技巧一：面試中的交談技巧
技巧二：職場命運與你的說話方式有關
技巧三：與上司交流的學問
技巧四：與同事交流的技巧
技巧五：與下屬溝通的藝術
技巧六：成為一名激勵高手
技巧七：切勿談論職場禁忌話題
第七章 家庭和諧的相處技巧
技巧一：男人維護家庭和睦的藝術
技巧二：女人持家有道的藝術
技巧三：愛他，不要責備他
技巧四：愛她，用心贊美她
技巧五：強勢的態(tài)度不會使人屈服
技巧六：不要輕言離婚
技巧七：切勿喋喋不休
技巧八：談心，是夫妻間的每日必修課
技巧九：性溝通，讓婚姻更和諧
技巧十：為幸福生活制造快樂