搞定才是好中層：金牌培訓(xùn)師狄振鵬最受歡迎的中層培訓(xùn)課

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	狄振鵬著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理人力資源/行政管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787301224021	出版時(shí)間：	2013-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	228	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，也是連接高層領(lǐng)導(dǎo)與基層主管的橋梁。然而目前企業(yè)大部分的中層管理者都是從沒有管理經(jīng)驗(yàn)的基層員工或技術(shù)人員中提拔上來的，他們“半路出家”，缺乏中層管理者應(yīng)具備的管理技能和方法，往往僅憑自己的主觀臆斷來做事情，造成執(zhí)行力偏弱，業(yè)績難以提升，影響了個(gè)人的前途，也制約了企業(yè)的發(fā)展。本書針對(duì)年輕經(jīng)理并發(fā)癥、老經(jīng)理綜合征等常見誤區(qū)，從中層經(jīng)理的角色認(rèn)知、心智修煉、時(shí)間效能管理、有效溝通、績效管理與考評(píng)、員工激勵(lì)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等十個(gè)方面，詳細(xì)闡明了中層管理者在日常管理實(shí)踐中所需的管理技能和方法，既是每一位中層必備的工作指導(dǎo)手冊(cè)，也是企業(yè)培訓(xùn)中層管理者的一本通用性實(shí)戰(zhàn)教材，有助于中層經(jīng)理從中汲取經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)管理能力的不足，全面提升管理技能。

作者簡介

　　狄振鵬注冊(cè)企業(yè)管理顧問師導(dǎo)師、高級(jí)企業(yè)管理顧問、資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師。曾任國際金融集團(tuán)高級(jí)營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等，上海社會(huì)科學(xué)院高級(jí)顧問、上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心培訓(xùn)師、復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院泰復(fù)學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)師、新加坡中華總商會(huì)管理學(xué)院授權(quán)講師、中國人民大學(xué)MBA客座教授，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)講師。狄先生從事管理培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)和策劃十多年，主持開發(fā)管理、營銷類培訓(xùn)課程十多種，參與主持國內(nèi)企業(yè)管理咨詢、營銷策劃和員工管理培訓(xùn)上千起。擅長行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練，授課生動(dòng)幽默，培訓(xùn)效果卓著，深受好評(píng)。

圖書目錄

推薦序
自序
第一章中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展
二、中層經(jīng)理的角色定位
三、管理的層次和技能
四、管理的職能和管理循環(huán)
五、中層經(jīng)理的常見病癥
六、中層經(jīng)理的困境
第二章經(jīng)理人心智修煉
一、經(jīng)理人的自我設(shè)計(jì)
二、成功公式探討
三、三級(jí)光明思維
四、從主動(dòng)到卓越
五、優(yōu)秀經(jīng)理人的十大工作方式
六、中層經(jīng)理的職業(yè)生涯管理

第三章時(shí)間效能管理
一、時(shí)間效能管理存在的問題
二、時(shí)間管理的發(fā)展歷程
三、時(shí)間效能管理的方法
四、時(shí)間管理法則

第四章目標(biāo)計(jì)劃與跟進(jìn)
一、目標(biāo)和目標(biāo)管理
二、怎樣設(shè)定好目標(biāo)
三、目標(biāo)卡和計(jì)劃
四、如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤

第五章有效授權(quán)技巧
一、為什么要學(xué)習(xí)授權(quán)
二、授權(quán)的好處
三、權(quán)力下放的四個(gè)層次
四、授權(quán)不力的主要因素
五、何種工作可以授權(quán)
六、授權(quán)的程序
七、反授權(quán)
八、授權(quán)的態(tài)度

第六章有效溝通技巧
一、溝通的模式分析
二、克服溝通障礙
三、同理心溝通技巧
四、工作溝通技巧

第七章績效管理與考評(píng)
一、績效管理的基本概念
二、績效考核體系
三、五種實(shí)用的績效考核體系
四、三種考核方法的比較
五、現(xiàn)代績效評(píng)估的程序及應(yīng)用
六、中層經(jīng)理在績效評(píng)估中的角色和作用

第八章員工激勵(lì)技巧
一、羅森塔爾期望定律
二、激勵(lì)理論的原理
三、期望領(lǐng)導(dǎo)法
四、有效的激勵(lì)技巧

第九章員工培訓(xùn)技巧
一、企業(yè)培訓(xùn)員工的原因
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系
三、員工培訓(xùn)技巧概述
四、指導(dǎo)計(jì)劃的五個(gè)步驟
五、培訓(xùn)評(píng)估
六、輔導(dǎo)員工

第十章高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)/ 193
一、四種現(xiàn)象和三種團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)的基本概念
三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
四、共同愿景——團(tuán)隊(duì)的精神動(dòng)力
五、建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)

參考答案
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