項目管理知識體系指南（PMBOK指南 第5版）

第1章 引論
1.1 PMBOK＆reg;指南的目的
1.2 什么是項目
1.2.1 項目組合、項目集和項目之間的關系
1.3 什么是項目管理
1.4 項目組合管理、項目集管理、項目管理和組織級項目管理之間的關系
1.4.1 項目集管理
1.4.2 項目組合管理
1.4.3 項目與戰(zhàn)略規(guī)劃
1.4.4 項目管理辦公室
1.5 項目管理、運營管理與組織戰(zhàn)略之間的關系
1.5.1 運營與項目管理
1.5.2 組織與項目管理
1.6 商業(yè)價值
1.7 項目經(jīng)理的角色
1.7.1 項目經(jīng)理的責任與能力
1.7.2 項目經(jīng)理的人際技能
1.8 項目管理知識體系
第2章 組織影響和項目生命周期
2.1 組織對項目管理的影響
2.1.1 組織文化與風格
2.1.2 組織溝通
2.1.3 組織結構
2.1.4 組織過程資產
2.1.5 事業(yè)環(huán)境因素
2.2 項目干系人與治理
2.2.1 項目干系人
2.2.2 項目治理
2.2.3 項目成功
2.3 項目團隊
2.3.1 項目團隊的組成
2.4 項目生命周期
2.4.1 項目生命周期的特征
2.4.2 項目階段
第3章 項目管理過程
3.1 項目管理過程間的相互作用
3.2 項目管理過程組
3.3 啟動過程組
3.4 規(guī)劃過程組
3.5 執(zhí)行過程組
3.6 監(jiān)控過程組
3.7 收尾過程組
3.8 項目信息
3.9 知識領域的作用
第4章 項目整合管理
4.1 制定項目章程
4.1.1 制定項目章程：輸入
4.1.2 制定項目章程：工具與技術
4.1.3 制定項目章程：輸出
4.2 制定項目管理計劃
4.2.1 制定項目管理計劃：輸入
4.2.2 制定項目管理計劃：工具與技術
4.2.3 制定項目管理計劃：輸出
4.3 指導與管理項目工作
4.3.1 指導與管理項目工作：輸入
4.3.2 指導與管理項目工作：工具與技術
4.3.3 指導與管理項目工作：輸出
4.4 監(jiān)控項目工作
4.4.1 監(jiān)控項目工作：輸入
4.4.2 監(jiān)控項目工作：工具與技術
4.4.3 監(jiān)控項目工作：輸出
4.5 實施整體變更控制
4.5.1 實施整體變更控制：輸入
4.5.2 實施整體變更控制：工具與技術
4.5.3 實施整體變更控制：輸出
4.6 結束項目或階段
4.6.1 結束項目或階段：輸入
4.6.2 結束項目或階段：工具與技術
4.6.3 結束項目或階段：輸出
第5章 項目范圍管理
5.1 規(guī)劃范圍管理
5.1.1 規(guī)劃范圍管理：輸入
5.1.2 規(guī)劃范圍管理：工具與技術
5.1.3 規(guī)劃范圍管理：輸出
5.2 收集需求
5.2.1 收集需求：輸入
5.2.2 收集需求：工具與技術
5.2.3 收集需求：輸出
5.3 定義范圍
5.3.1 定義范圍：輸入
5.3.2 定義范圍：工具與技術
5.3.3 定義范圍：輸出
5.4 創(chuàng)建WBS
5.4.1 創(chuàng)建WBS：輸入
5.4.2 創(chuàng)建WBS：工具與技術
5.4.3 創(chuàng)建WBS：輸出
5.5 確認范圍
5.5.1 確認范圍：輸入
5.5.2 確認范圍：工具與技術
5.5.3 確認范圍：輸出
5.6 控制范圍
5.6.1 控制范圍：輸入
5.6.2 控制范圍：工具與技術
5.6.3 控制范圍：輸出
第6章 項目時間管理
6.1 規(guī)劃進度管理
6.1.1 規(guī)劃進度管理：輸入
6.1.2 規(guī)劃進度管理：工具與技術
6.1.3 規(guī)劃進度管理：輸出
6.2 定義活動
6.2.1 定義活動：輸入
6.2.2 定義活動：工具與技術
6.2.3 定義活動：輸出
6.3 排列活動順序
6.3.1 排列活動順序：輸入
6.3.2 排列活動順序：工具與技術
6.3.3 排列活動順利：輸出
6.4 估算活動資源
6.4.1 估算活動資源：輸入
6.4.2 估算活動資源：工具與技術
6.4.3 估算活動資源：輸出
6.5 估算活動持續(xù)時間
6.5.1 估算活動持續(xù)時間：輸入
6.5.2 估算活動持續(xù)時間：工具與技術
6.5.3 估算活動持續(xù)時間：輸出
6.6 制定進度計劃
6.6.1 制定進度計劃：輸入
6.6.2 制定進度計劃：工具與技術
6.6.3 制定進度計劃：輸出
6.7 控制進度
6.7.1 控制進度：輸入
6.7.2 控制進度：工具與技術
6.7.3 控制進度：輸出
第7章 項目成本管理
7.1 規(guī)劃成本管理
7.1.1 規(guī)劃成本管理：輸入
7.1.2 規(guī)劃成本管理：工具與技術
7.1.3 規(guī)劃成本管理：輸出
7.2 估算成本
7.2.1 估算成本：輸入
7.2.2 估算成本：工具與技術
7.2.3 估算成本：輸出
7.3 制定預算
7.3.1 制定預算：輸入
7.3.2 制定預算：工具與技術
7.3.3 制定預算：輸出
7.4 控制成本
7.4.1 控制成本：輸入
7.4.2 控制成本：工具與技術
7.4.3 控制成本：輸出
第8章 項目質量管理
8.1 規(guī)劃質量管理
8.1.1 規(guī)劃質量管理：輸入
8.1.2 規(guī)劃質量管理：工具與技術
8.1.3 規(guī)劃質量管理：輸出
8.2 實施質量保證
8.2.1 實施質量保證：輸入
8.2.2 實施質量保證：工具與技術
8.2.3 實施質量保證：輸出
8.3 控制質量
8.3.1 控制質量：輸入
8.3.2 控制質量：工具與技術
8.3.3 控制質量：輸出
第9章 項目人力資源管理
9.1 規(guī)劃人力資源管理
9.1.1 規(guī)劃人力資源管理：輸入
9.1.2 規(guī)劃人力資源管理：工具與技術
9.1.3 規(guī)劃人力資源管理：輸出
9.2 組建項目團隊
9.2.1 組建項目團隊：輸入
9.2.2 組建項目團隊：工具與技術
9.2.3 組建項目團隊：輸出
9.3 建設項目團隊
9.3.1 建設項目團隊：輸入
9.3.2 建設項目團隊：工具與技術
9.3.3 建設項目團隊：輸出
9.4 管理項目團隊
9.4.1 管理項目團隊：輸入
9.4.2 管理項目團隊：工具與技術
9.4.3 管理項目團隊：輸出
第10章 項目溝通管理
10.1 規(guī)劃溝通管理
10.1.1 規(guī)劃溝通管理：輸入
10.1.2 規(guī)劃溝通管理：工具與技術
10.1.3 規(guī)劃溝通管理：輸出
10.2 管理溝通
10.2.1 管理溝通：輸入
10.2.2 管理溝通：工具與技術
10.2.3 管理溝通：輸出
10.3 控制溝通
10.3.1 控制溝通：輸入
10.3.2 控制溝通：工具與技術
10.3.3 控制溝通：輸出
第11章 項目風險管理
11.1 規(guī)劃風險管理
11.1.1 規(guī)劃風險管理：輸入
11.1.2 規(guī)劃風險管理：工具與技術
11.1.3 規(guī)劃風險管理：輸出
11.2 識別風險
11.2.1 識別風險：輸入
11.2.2 識別風險：工具與技術
11.2.3 識別風險：輸出
11.3 實施定性風險分析
11.3.1 實施定性風險分析：輸入
11.3.2 實施定性風險分析：工具與技術
11.3.3 實施定性風險分析：輸出
11.4 實施定量風險分析
11.4.1 實施定量風險分析：輸入
11.4.2 實施定量風險分析：工具與技術
11.4.3 實施定量風險分析：輸出
11.5 規(guī)劃風險應對
11.5.1 規(guī)劃風險應對：輸入
11.5.2 規(guī)劃風險應對：工具與技術
11.5.3 規(guī)劃風險應對：輸出
11.6 控制風險
11.6.1 控制風險：輸入
11.6.2 控制風險：工具與技術
11.6.3 控制風險：輸出
第12章 項目采購管理
12.1 規(guī)劃采購管理
12.1.1 規(guī)劃采購管理：輸入
12.1.2 規(guī)劃采購管理：工具與技術
12.1.3 規(guī)劃采購管理：輸出
12.2 實施采購
12.2.1 實施采購：輸入
12.2.2 實施采購：工具與技術
12.2.3 實施采購：輸出
12.3 控制采購
12.3.1 控制采購：輸入
12.3.2 控制采購：工具與技術
12.3.3 控制采購：輸出
12.4 結束采購
12.4.1 結束采購：輸入
12.4.2 結束采購：工具與技術
12.4.3 結束采購：輸出
第13章 項目干系人管理
13.1 識別干系人
13.1.1 識別干系人：輸入
13.1.2 識別干系人：工具與技術
13.1.3 識別干系人：輸出
13.2 規(guī)劃干系人管理
13.2.1 規(guī)劃干系人管理：輸入
13.2.2 規(guī)劃干系人管理：工具與技術
13.2.3 規(guī)劃干系人管理：輸出
13.3 管理干系人參與
13.3.1 管理干系人參與：輸入
13.3.2 管理干系人參與：工具與技術
13.3.3 管理干系人參與：輸出
13.4 控制干系人參與
13.4.1 控制干系人參與：輸入
13.4.2 控制干系人參與：工具與技術
13.4.3 控制干系人參與：輸出
附錄A1
附錄X1 第5版所做的修改
附錄X2 PMBOK＆reg;指南第5版的貢獻者和審閱者
附錄X3 人際關系技能
參考文獻
術語表（英文排序）
術語表（中文排序）
索引