個人貸款

第一章 個人貸款概述
本章內容框架
要點精講
第一節(jié) 個人貸款的性質和發(fā)展
一、個人貸款的概念和意義
二、個人貸款的特征
三、個人貸款的發(fā)展歷程
第二節(jié) 個人貸款產品的種類
一、按產品用途分類
二、按擔保方式分類
第三節(jié) 個人貸款產品的要素
一、貸款對象
二、貸款利率
三、貸款期限
四、還款方式
五、擔保方式
六、貸款額度
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第二章 個人貸款營銷
本章內容框架
要點精講
第一節(jié) 個人貸款目標市場分析
一、市場環(huán)境分析
二、市場細分
三、市場選擇和定位
第二節(jié) 個人貸款客戶定位
一、合作單位定位
二、貸款客戶定位
第三節(jié) 個人貸款營銷渠道
一、合作單位營銷
二、網點機構營銷
三、網上銀行營銷
第四節(jié) 個人貸款營銷組織
一、營銷人員
二、營銷機構
三、營銷管理
第五節(jié) 個人貸款營銷方法
一、品牌營銷
二、策略營銷
三、定向營銷——感覺、認知、獲得、發(fā)展和保留
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第三章 個人住房貸款
本章內容框架
要點精講
第一節(jié) 基礎知識
一、個人住房貸款的概念和分類
二、個人住房貸款的特征
三、個人住房貸款的發(fā)展歷程
四、個人住房貸款的要素
第二節(jié) 貸款流程
一、貸款的受理和調查
二、貸款的審查和審批
三、貸款的簽約和發(fā)放
四、貸后與檔案管理
第三節(jié) 風險管理
一、合作機構管理
二、操作風險管理
三、信用風險管理
第四節(jié) 公積金個人住房貸款
一、基礎知識
二、貸款流程
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第四章 個人汽車貸款
本章內容框架
要點精講
第一節(jié) 基礎知識
第二節(jié) 貸款流程
一、貸款的受理和調查
二、貸款的審查和審批
三、貸款的簽約和發(fā)放
四、貸后與檔案管理
第三節(jié) 風險管理
一、合作機構管理
二、操作風險管理
三、信用風險管理
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第五章 個人教育貸款
本章內容框架
要點精講
第一節(jié) 基礎知識
一、個人教育貸款的含義和分類
二、個人教育貸款的特征
三、個人教育貸款的發(fā)展歷程
四、貸款要素
第二節(jié) 貸款流程
一、貸款的受理和調查
二、貸款的審查和審批
三、貸款的簽約和發(fā)放
四、貸后與檔案管理
第三節(jié) 風險管理
一、操作風險管理
二、信用風險管理
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第六章 個人經營類貸款
本章內容框架
要點精講
第一節(jié) 基礎知識
一、個人經營類貸款的含義和分類
二、個人經營類貸款的特征
三、個人經營類貸款發(fā)展概述
四、貸款要素
第二節(jié) 貸款流程
一、貸款的受理和調查
二、貸款的審查和審批
三、貸款的簽約和發(fā)放
四、貸后與檔案管理
第三節(jié) 風險管理
一、合作機構管理
二、操作風險
三、信用風險
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第七章 其他個人貸款
本章內容框架
要點精講
第一節(jié) 個人質押貸款
一、個人質押貸款的含義
二、個人質押貸款的特點
三、個人質押貸款的要素
四、個人質押貸款操作流程
第二節(jié) 個人信用貸款
一、個人信用貸款的含義
二、個人信用貸款的特點
三、個人信用貸款的要素
四、個人信用貸款操作流程
第三節(jié) 個人抵押授信貸款
一、個人抵押授信貸款的含義
二、個人抵押授信貸款的特點
三、個人抵押授信貸款的要素
四、個人抵押授信貸款操作流程
第四節(jié) 其他貸款
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第八章 個人征信系統(tǒng)
本章內容框架
要點精講
第一節(jié) 概述
一、個人征信系統(tǒng)的含義及內容
二、個人征信系統(tǒng)的主要功能
三、建立個人征信系統(tǒng)的意義
四、個人征信立法狀況
第二節(jié) 個人征信系統(tǒng)的管理及應用
一、個人征信系統(tǒng)信息來源
二、個人征信系統(tǒng)錄入流程
三、個人征信查詢系統(tǒng)
四、個人征信系統(tǒng)管理模式
五、異議處理
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模擬試卷
2013年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試《個人貸款》模擬試卷（一）
2013年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試《個人貸款》模擬試卷（二）
2013年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試《個人貸款》模擬試卷（三）
同步練習參考答案及解析
模擬試卷參考答案及解析
2013年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試《個人貸款》模擬試卷（一）
2013年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試《個人貸款》模擬試卷（二）
2013年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試《個人貸款》模擬試卷（三）
后記