電子政務理論與方法（MPA 第3版）

定　價：￥39.80

作　者：	金江軍著
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	公共管理碩士系列教材
標　簽：	大學教材教輔電子商務管理教材教輔

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ISBN：	9787300170213	出版時間：	2013-04-01	包裝：
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內容簡介

　　《公共管理碩士（MPA）系列教材：電子政務理論與方法（第3版）》首先闡述了電子政務的內涵、意義以及對行政管理的影響，分析了主要發(fā)達國家及我國的電子政務發(fā)展情況。然后從信息基礎設施、重大工程項目、政府門戶網站與網站群三大方面論述了電子政務的建設內容，探討了電子政務頂層設計方法，闡述了電子政務信息共享和業(yè)務協(xié)同方法。接著分析了電子政務建設模式與運維方法，從區(qū)域、部門、項目、系統(tǒng)四個層次提出了電子政務發(fā)展水平和績效評估方法，從組織機構、政策制度、資金投入、人才培養(yǎng)、標準規(guī)范等方面提出了電子政務保障措施。最后論述了如何利用信息化手段提高城市管理水平、建設服務型政府，如何將企業(yè)管理理論方法應用到電子政務領域，如何推進“智慧城市”、“智慧政府”建設。

作者簡介

　　金江軍，博士，男，浙江義烏人。北京大學城市與區(qū)域發(fā)展協(xié)會理事長、工業(yè)工程與管理系特聘研究員，大連海事大學兼職教授，沈陽等地信息化與工業(yè)化融合專家委員會委員，注冊咨詢師。迄今已主持或參與完成政府部門委托的項目60余個，發(fā)表論文60余篇，著有《電子政務理論與方法》、《信息化與區(qū)域經濟發(fā)展》、《城市信息化方法與實踐》。目前主要從事兩化融合、電子政務、智慧城市、新興產業(yè)、政府管理等方面的研究和咨詢工作。

圖書目錄

第1章緒論
1.1 電子政務及其相關概念
1.2 電子政務的發(fā)展背景
1.3 電子政務的意義與影響
1.4 發(fā)展政府信息學
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第2章國外電子政務進展與啟示
2.1 美國
2.2 加拿大
2.3 歐盟
2.4 澳大利亞
2.5 亞洲國家
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第3章中國電子政務發(fā)展現(xiàn)狀與對策
3.1 中國電子政務發(fā)展歷程
3.2 中國電子政務發(fā)展現(xiàn)狀
3.3 中國電子政務發(fā)展經驗
3.4 中國電子政務發(fā)展問題
3.5 中國電子政務發(fā)展趨勢
3.6 中國電子政務發(fā)展對策
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第4章電子政務信息基礎設施
4.1 電子政務網絡基礎設施
4.2 電子政務數據基礎設施
4.3 電子政務信息安全基礎設施
4.4 云計算與政府云
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第5章電子政務重大工程項目
5.1 經濟調節(jié)類
5.2 市場監(jiān)管類
5.3 社會管理類
5.4 公共服務類
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第6章政府門戶網站與網站群
6.1 政府門戶網站概述
6.2 國內政府門戶網站建設情況
6.3 國外政府網站最佳實踐
6.4 國內政府門戶網站典型案例
6.5 政府網站群
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第7章電子政務頂層設計與戰(zhàn)略規(guī)劃
7.1 電子政務頂層設計概述
7.2 國外電子政務頂層設計概覽
7.3 中國電子政務總體框架
7.4 地方電子政務總體框架設計方法
7.5 電子政務戰(zhàn)略規(guī)劃
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第8章電子政務信息共享和業(yè)務協(xié)同
8.1 電子政務信息共享和業(yè)務協(xié)同的背景與意義
8.2 從協(xié)同商務到協(xié)同政務
8.3 電子政務信息共享和業(yè)務協(xié)同典型案例
8.4 電子政務信息共享和業(yè)務協(xié)同推進策略
8.5 城市電子政務信息共享和業(yè)務協(xié)同先進典型
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第9章電子政務建設與運維方法
9.1 電子政務外包
9.2 電子政務項目管理與監(jiān)理
9.3 電子政務產品與服務采購
9.4 政府IT治理與IT服務管理
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第10章電子政務評估方法
10.1 電子政務評估概述
10.2 電子政務評估現(xiàn)狀
10.3 電子政務評估層次
10.4 政府門戶網站評估方法
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第11章電子政務保障措施
11.1 組織機構
11.2 立法與管理制度
11.3 資金投入
11.4 人才隊伍
11.5 標準規(guī)范
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第12章城市管理信息化
12.1 城市管理概述
12.2 空間信息技術及其在城市管理中的應用
12.3 城市應急管理信息化
12.4 數字城管系統(tǒng)
12.5 城市地下空間管理信息化
12.6 城市流動人口管理信息化
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第13章電子政務與服務型政府建設
13.1 新公共服務理論
13.2 電子政務與服務型政府
13.3 行政服務中心與政府呼叫中心
13.4 直通民意與網絡問政
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第14章企業(yè)管理理論方法在電子政務中的應用
14.1 新公共管理理論與企業(yè)家政府
14.2 從企業(yè)資源規(guī)劃到政府資源規(guī)劃
14.3 從商務流程再造到政務流程再造
14.4 客戶關系管理
14.5 政府供應鏈管理
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第15章從電子政府到“智慧政府”
15.1 “智慧政府”的由來與內涵
15.2 物聯(lián)網技術及其在電子政務中的應用
15.3 從商務智能到政務智能
15.4 知識管理及其在電子政務中的應用
本章小結
關鍵術語
復習思考題
附錄電子政務課程教學大綱
參考文獻