卡耐基攻心話術

定　價：￥29.80

作　者：	（美）卡耐基著，楊涓子譯
出版社：	中國商業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787504480347	出版時間：	2013-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	256	字數(shù)：

內容簡介

　　《卡耐基攻心話術》來源于卡耐基的諸多作品，編譯者經(jīng)過不懈的努力，以攻心話術為主題，從卡耐基近百萬字的作品中選取出不到二十萬字，并且按照新框架重組成了本書。卡耐基的攻心話術區(qū)別于普通話術類書籍的地方在于，在幫助讀者提高“話術”的同時，也同步提高“心術”。巧妙利用心理學，結合真實的商場、職場、生活中的案例，實實在在教你：什么時候應該說什么話，一句頂一句，句句動人心。不但教會你怎么說，還讓你知道為什么這么說，讓你學會在第一時間掌控對方。總之，《卡耐基攻心話術》所有的努力都是為了讓讀者更好地提升口才，更好地學會讀心和攻心，更好地閱讀和應用卡耐基的人際關系技巧，并伴隨讀者成長、成熟、成功！

作者簡介

　　戴爾·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日－1955年11月1日），是譽滿全球的20世紀最偉大的成功學大師和心靈導師，被尊稱為“美國現(xiàn)代成人教育之父”。早在20世紀上半葉，當經(jīng)濟不景氣、戰(zhàn)爭等夢魘正困擾人類時，卡耐基先生以他對人性的洞察，結合大量普通人取得成功的事例，以演講和論著的形式喚起了無數(shù)迷惘者的斗志。在全球五大洲的50多個國家里，各種卡耐基成人教育機構多達2000多所，造就了千萬余眾的畢業(yè)生；他在實踐基礎上撰寫而成的著作深受廣大讀者歡迎，被翻譯成幾十種文字流傳于世界各地，是20世紀最暢銷的成功勵志經(jīng)典。主要代表作有《人性的弱點》、《人性的優(yōu)點》、《美好的人生》、《溝通的藝術》、《語言的突破》、《演講與口才》，等等。其作品一經(jīng)問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧，從總統(tǒng)到內閣大臣，從各界名流到普通百姓，千千萬萬的人受到卡耐基思想的鼓舞，重新找到自我，從而改變了命運。時至今日，卡耐基的作品仍在全球范圍內熱銷，激勵無數(shù)人取得輝煌與成功。其作品創(chuàng)造了人類出版史上的奇跡！

圖書目錄

第一章·放棄好勝心，共鳴勝于雄辯
不要把時間花在與人爭論上
爭論只能給你帶來敵人
主動地承認自己的錯誤
太陽比風更容易使你脫去外衣
盡量讓對方在開始的時候就說“是”
第二章·發(fā)揚人性的優(yōu)點，爭取良性互動
激起他人求勝的欲望
激發(fā)他人高尚的動機和意念
給別人一個美名，讓他去保全
使錯誤看起來很容易改正
讓他人樂意去做你所建議的事情
第三章·掌控人性的弱點，贊美話人人愛聽
贊美和鼓勵的神奇力量
每個人都喜歡受人重視
真誠地贊美他人
挖掘他人優(yōu)點，并適時贊揚
想要贏得朋友，就得讓朋友勝過你
第四章·良語破冰，世上沒有穿不過的墻
首先要了解對方需要什么
站在對方的立場看事情
強烈激發(fā)他人的需求
預測他人的真實需求
表達自己的同感
第五章·慎始敬終，給人留下完美形象
示人以微笑
用心記住他人的名字
全然注視，用心傾聽
關注他人嗜好，并投其所好
鼓勵他人談論他自己
第六章·直意曲達，不動聲色改變對方
批評前先真誠地贊美對方
間接地暗示他人的錯誤
批評他人之前，先提及自己的錯誤
多用協(xié)商，少用命令
顧全對方的面子
第七章·示之以弱，扮豬吃虎不含糊
耐心地聽完對方的抱怨
對反對意見作些讓步
不要過于較真
請問對方“您的高見是··”
不妨拿自己“開涮”
第八章·潛移默化，掌握局面的主動性
沒有人喜歡被強迫
使對方覺得那是他的主意
讓他人不知不覺上套
巧妙地向他人灌輸思想
不給對方說“不”的機會
第九章·開口求助，把話說到對方心里
顯示自己的謙卑以抬高對方
讓對方提出可選方案
建立私人之間的信任
努力記住他人的癖好
到什么山就要唱什么歌
第十章·巧妙修飾，讓你的語言更動聽
運用事例，避免呆板的說教
運用能制造心理圖像的字眼
用懸念激起聽眾的好奇心
創(chuàng)造一個驚人的開頭
名人的話永遠不會失去魅力
第十一章·展現(xiàn)個性，塑造獨特的表達風格
施展你獨特聲音的魅力
語調可以讓語言生動有趣
節(jié)奏張弛有度，不拖泥帶水
通俗易懂讓人容易接受
良好的措辭可以造就精彩
第十二章·思路清晰，想清楚才能說明白
一針見血，直入主題
直截了當陳述主張
清楚地表達自己的意思
談論自己的親身經(jīng)歷
談論聽眾感興趣的事情
第十三章·增強說服力，讓對方印象深刻
將實物展示于人
用圖畫說服人
讓故事自己說話
戲劇化地表達自己的觀點
靈活運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計