運輸經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實務(wù)（民航 中級 2012年版）

第一章　航空運輸市場供求分析（中級）
第一節(jié)　航空運輸市場需求分析
第二節(jié)　航空運輸市場供給分析
第三節(jié)　航空運輸市場均衡
第二章　航空運輸成本與價格
第一節(jié)　航空運輸成本
第二節(jié)　航空運輸價格
第三章　航空運輸預(yù)測
第一節(jié)　常用預(yù)測技術(shù)
第二節(jié)　民航日常工作中的預(yù)測
第四章　航空運輸概論
第一節(jié)　民用航空運輸
第二節(jié)　民用航空器
第三節(jié)　民用航空運輸航線
第四節(jié)　民用機場
第五節(jié)　空中交通管制
第五章　民航經(jīng)營決策與計劃
第一節(jié)　民航企業(yè)經(jīng)營決策與計劃概論
第二節(jié)　航空運輸生產(chǎn)決策與計劃
第三節(jié)　民航機隊規(guī)劃與飛機利用計劃
第四節(jié)　航空保險
第六章　機場地面服務(wù)
第一節(jié)　辦理乘機手續(xù)
第二節(jié)　特殊旅客的服務(wù)
第三節(jié)　不正常航班的處理
第四節(jié)　飛機的載重與平衡原理
第五節(jié)　行李運輸
第七章　旅客國內(nèi)運輸
第一節(jié)　民航旅客運輸國內(nèi)運價
第二節(jié)　旅客訂座及訂座系統(tǒng)簡介
第三節(jié)　客票銷售
第八章　旅客國際運輸
第一節(jié)　旅客國際運輸航班安排
第二節(jié)　運價計算原理與應(yīng)用
第三節(jié)　MCO填開與使用
第九章　貨物國內(nèi)運輸
第一節(jié)　貨物國內(nèi)運輸?shù)幕靖拍?br />第二節(jié)　貨物國內(nèi)運送
第三節(jié)　貨物交付
第四節(jié)　特種貨物
第十章　貨物國際運輸
第一節(jié)　航空貨物的接收、運送及交付
第二節(jié)　特種貨物的航空運輸
第三節(jié)　國際貨物航空運價與運費的計算
第四節(jié)　航空貨物不正常運輸及索賠
第十一章　民航運輸國際票證結(jié)算
第一節(jié)　民航國際結(jié)算業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
第二節(jié)　結(jié)算憑證中的貨幣與貨幣轉(zhuǎn)換
第三節(jié)　國際客貨票證的比例分?jǐn)?br />第四節(jié)　國際客貨票證的開賬及調(diào)整
第十二章　航空運輸全面質(zhì)量管理
第一節(jié)　航空運輸質(zhì)量需求特性
第二節(jié)　質(zhì)量策劃
第三節(jié)　質(zhì)量管理的組織工作
第四節(jié)　常用的質(zhì)量控制和分析方法
第五節(jié)　質(zhì)量改善——提高質(zhì)量的過程
第十三章　民用航空法
第一節(jié)　國際民航組織
第二節(jié)　國際航空法
第三節(jié)　《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》和《民用航空器貿(mào)易協(xié)議》
第四節(jié)　《中華人民共和國民用航空法》
運輸經(jīng)濟(jì)（民航）專業(yè)知識與實務(wù)（中級）模擬試卷