《人際溝通與口才訓練》作為高職高專技能型教材,針對高職高專學生的生活、學習和未來的工作需要,按照溝通的常識與領域、學生的認知經驗、口才能力的養(yǎng)成規(guī)律,從實訓的角度對溝通與口才技能進行了系統(tǒng)的指導與訓練。全書共 4章內容。第一章介紹溝通與口才常識,側重強調溝通者必備的心理素質與口才常識在溝通中的重要作用;第二、三章介紹日常溝通的口才表達形式與溝通能力的口才訓練;第四章重點講述職場所需的溝通能力與口才訓練?!度穗H溝通與口才訓練》強調溝通者優(yōu)良的素質是人際溝通的根本所在,認為在人際溝通中最重要、最有效果的不是具體的方法與技巧,而是溝通者具有的健康人格。本教材內容新穎、實用,信息量大,案例經典。具有較強的針對性與可操作性。本教材可作為高職高專各專業(yè)的綜合素質教材,也可作為社會各界人士提高溝通能力的參考用書。