面試應對技巧和制勝策略大全集

第一篇　面試理論與基礎指導
第一章 面試知識
第一節(jié) 面試的特點與階段
面試的概念
面試的重要性
面試的內容和意義
面試的目的
面試的三個階段
面試的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 面試的類型
電話面試及其注意事項
小組面試及其注意事項
案例面試及其注意事項
AC 面試及其注意事項
行為面試及其注意事項
壓力面試及其注意事項
第二章 面試準備
第一節(jié) 面試的資料準備
簡歷的基本內容
簡歷的格式模板
走出簡歷制作的誤區(qū)
打造非凡簡歷的十大法則
應屆畢業(yè)生如何制作簡歷
制作英文簡歷的細節(jié)
英文簡歷的形式
如何制作技術類崗位的簡歷
如何制作管理類崗位的簡歷
如何制作跨行業(yè)求職者的簡歷
寫一封得體的求職信
其他輔助性求職材料的準備
第二節(jié) 面試的信息準備
做好招聘單位的背景調查
了解招聘單位的招聘特點
把握招聘單位的招聘流程
了解應聘職位的職責和任職資格要求
了解應聘職位的任職能力素質要求和發(fā)展?jié)摿?br />根據(jù)自己的簡歷預測面試的問題
準備其他行為面試問題及開放性問題
謹防招聘陷阱
學會反制虛假信息和招聘陷阱
第三節(jié) 面試的心理準備
學會頂住求職的壓力
面試前的心理放松技巧
分鐘現(xiàn)場減壓法
面試前的飲食減壓法
正確處理面試的緊張情緒
第四節(jié) 面試的其他準備
跨國公司面試的注意事項
遇到外國面試官時要注意
做一次模擬面試
吃好面試前的早餐
多帶幾份簡歷
第三章 面試禮儀
第一節(jié) 面試中的儀表禮儀
儀表要求：好印象來自最初的幾秒鐘
著裝原則：面試中要穿出你的風度
西裝禮儀：讓西裝展現(xiàn)出你的男士氣度
領帶禮儀：領帶打出你的個性風采
套裙禮儀：用套裙顯示出你的女性魅力
手部禮儀：雙手是你的第二張臉
配飾禮儀：得體的配飾讓你錦上添花
化妝禮儀：妝出你的氣質
第二節(jié) 面試中的行為禮儀
進場禮儀：良好的禮儀彰顯你的素養(yǎng)
握手禮儀：“握”住你的工作機會
站坐禮儀：面試中要站出精神，坐出素養(yǎng)
介紹禮儀：面試中做好自我推銷
聆聽禮儀：面試中切忌喋喋不休
手勢禮儀：用手勢說出你的素養(yǎng)
面部禮儀：讓你的表情賞心悅目
飲水禮儀：面試要講究飲水之道
名片禮儀：接來好感，遞出素養(yǎng)
動作禮儀：面試中應避免下意識的小動作
餐敘禮儀：餐桌上的面試博弈
第三節(jié) 面試中的交談禮儀
稱呼禮儀：禮貌準確地稱呼面試官
語言習慣：面試中保持良好的語言習慣
禮貌用語：注意語言的禮貌細節(jié)
詞句準確：準確運用答辯語言面試
交談措辭：面試中注意你的措辭
交談禁忌：別在交談中輕易毀了面試
第四節(jié) 面試中的通信禮儀
撥打電話禮儀：在合適的時間撥打電話
接聽電話禮儀：別讓電話鈴聲多于三聲
掛斷電話禮儀：要讓面試官先掛斷電話
手機鈴聲禮儀：別讓你的鈴聲毀了面試
手機短信禮儀：恰當?shù)亩绦沤涣鳛槟愕拿嬖嚰臃?br />第四章 面試互動藝術
第一節(jié) 面試中的獨特應對
敢于打破常規(guī)
自信成就一切
面試中需要點非習慣性思維
無處不在的創(chuàng)意
堅持己見，當場打動面試官
面試需要隨機應變的智慧
第二節(jié) 面試中的應答智慧
面試回答在于巧
適時的幽默為你加分
面試中要做最明智的回答
面試有時需要來個急轉彎
向面試官傳遞出積極的信息
學會跳出面試官的“陷阱”
良好心態(tài)幫你掌握主動權
第三節(jié) 面試中贏得賞識的非常策略
面試就是第一天上班
求職就要不走尋常路
求職面試就要敢想敢做
不要忽略了面試的隱性規(guī)則
讓自己與眾不同
第四節(jié) 面試中常規(guī)問題的應答藝術
談談自己：答好面試中的第一道難題
職業(yè)規(guī)劃：清晰地展現(xiàn)自己的目標藍圖
相關經(jīng)驗：不要因缺乏工作經(jīng)驗“敗走麥城”
求職動機：在求職動機和工作性質間尋求平衡
專業(yè)水準：用你的專業(yè)說明你的價值
離職原因：委婉地陳述自己的過去
優(yōu)點缺點：坦陳缺點實質上是一種優(yōu)點
適應能力：在不變中應萬變
敏感問題：女性求職者須知道
刁難問題：面對刁難要學會以退為進
第五節(jié) 如何巧妙向面試官提問
如何回答面試最后的問題
提問不是面試官的專利
求職者提問的技巧
求職者可以向面試官提的幾大問題
第六節(jié) 面試中常見的失敗原因
不能如實回答
鋒芒太過畢露
作秀過度
過分謙虛
過于緊張、怯場
過分關注工資待遇
第五章 面試細節(jié)
第一節(jié) 面試的開場細節(jié)
底氣十足地出場
做一個溫馨的開場白
字條里的意外收獲
展露一副好臉色
幽默的開場為你加分
第二節(jié) 面試的心理細節(jié)
通過體態(tài)看透你的面試官
真誠是成功的通行證
面試官青睞于有勇氣的人
視面試官的壓力為考驗
第三節(jié) 面試的談判細節(jié)
在確定對方需要你之后談論工資
不要急于出第一張牌
確定“兩個范圍”
不要讓你的薪資談判懸在空中
第四節(jié) 面試之后的細節(jié)
面試結束，退場應及時
面試的結果不宜過早打聽
面試之后，寫封感謝信
打個跟進電話
第二篇　公務員面試
第一章 公務員面試認知
第一節(jié) 公務員面試概述
公務員面試的特點及作用
公務員面試的構成要素
第二節(jié) 公務員面試的常用類型
公務員考錄中的結構化面試
公務員考錄中的情景模擬面試
公務員考錄中的無領導小組討論
第三節(jié) 公務員的面試命題制
公務員面試題目的命題制原則
公務員面試試題的主要類型
公務員面試常見題型介紹
第四節(jié) 公務員面試的組織實施和評價
公務員面試的組織實施程序
公務員面試的實施與評分技巧
公務員面試評價標準的制定
公務員面試結果的評定
第二章 公務員面試必背
第一節(jié) 公務員面試經(jīng)典名言警句必背
關于愛國主義奉獻精神的名言警句
關于以民為本的名言警句
關于依法治國的名言警句
關于秉公執(zhí)法、勤政廉潔的名言警句
關于互助團結的名言警句
關于競爭創(chuàng)新的名言警句
關于勵志高遠的名言警句
關于安貧樂道、慎獨的名言警句
關于意志磨礪的名言警句
關于嚴于律己的名言警句
關于自信、自立、自強的名言警句
關于人生態(tài)度的名言警句
關于人際關系的名言警句
關于情感處理的名言警句
著名企業(yè)家的精彩言論
第二節(jié) 公務員面試經(jīng)典事例必背
關于愛國奉獻的經(jīng)典事例
關于法制監(jiān)督的經(jīng)典事例
關于勤政廉政的經(jīng)典事例
關于互助團結協(xié)作的經(jīng)典事例
關于競爭創(chuàng)新的經(jīng)典事例
關于志存高遠的經(jīng)典事例
關于慎獨、自持的經(jīng)典事例
關于意志磨礪的經(jīng)典事例
關于嚴于律己的經(jīng)典事例
關于自信、自立、自強的經(jīng)典事例
關于人生態(tài)度的經(jīng)典事例
關于處理人際關系的經(jīng)典事例
關于處理情感的經(jīng)典事例
第三節(jié) 公務員面試重大政策精要必背
關于政治的重大政策精要
關于經(jīng)濟的重大政策精要
關于文化的重大政策精要
關于社會的重大政策精要
關于生態(tài)的重大政策精要
第三章 公務員面試制勝之術
第一節(jié) 公務員面試核心階段的應對策略
確立自己的面試風格
提高面試的有效性
正確有效地傾聽
公務員面試中的常用句式和萬能用語
禮貌得體地向面試官提問
盡量展現(xiàn)出堅定的自信心
注意你的非語言行為
第二節(jié) 公務員面試中化解危機的策略
公務員面試中應對尷尬局面的策略
公務員面試中應對困難問題的策略
公務員面試中應對主面試官非常規(guī)舉措的策略
第三節(jié) 公務員面試中常用形式的應對策略
結構化面試的應答策略
無領導小組討論的應答策略
情景模擬面試的應答策略
答辯的應對策略
文件筐測驗的應對策略
競聘演講的應對策略
第四章 公務員面試全真試題
第一節(jié) 公務員心理素質測評
測評自信心
測評抗壓力
測評煩躁心理
測評問題的解決能力
測評思維能力
測評人際交往溝通能力
測評創(chuàng)新力
測評適應力
第二節(jié) 近年公務員面試熱點內容
彰顯時代精神
關注民生建設
關注“三農”問題
聚焦就業(yè)問題
期盼教育改革
關心生態(tài)文明
加快黨的建設
第三節(jié) 公務員面試真題分類解析
公務員面試個性特征類面試真題
公務員面試求職動機與職位匹配類面試真題
公務員面試綜合分析類面試真題
公務員面試人際交往的意識與能力類面試真題
公務員面試計劃與組織協(xié)調能力類面試真題
公務員面試應變能力類面試真題
公務員面試心理素質與自控能力類面試真題
公務員面試領導決策與創(chuàng)新能力類面試真題
公務員面試串詞與語言表達類面試真題
公務員面試演講類面試真題
第三篇　企業(yè)面試
第一章 企業(yè)面試必備常識
第一節(jié) 不同行業(yè)對人才的要求
傳媒行業(yè)對人才的要求
金融行業(yè)對人才的要求
通信行業(yè)對人才的要求
公關行業(yè)對人才的要求
房產(chǎn)建筑行業(yè)對人才的要求
銷售行業(yè)對人才的要求
IT 行業(yè)對人才的要求
服務行業(yè)對人才的要求
制造行業(yè)對人才的要求
第二節(jié) 不同層次職位人員的崗位執(zhí)行標準
高層管理人員的崗位執(zhí)行標準
中層管理人員的崗位執(zhí)行標準
基層管理人員的崗位執(zhí)行準則
普通員工的崗位執(zhí)行準則
第三節(jié) 不同高層管理職位的職責要求和任職資格要求
總經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
副總經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
財務總監(jiān)的職責要求和任職資格要求
銷售總監(jiān)的職責要求和任職資格要求
人力資源總監(jiān)的職責要求和任職資格要求
運營總監(jiān)的職責要求和任職資格要求
技術總監(jiān)的職責要求和任職資格要求
第四節(jié) 不同中層管理職位的職責要求和任職資格要求
人力資源部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
服務部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
營業(yè)部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
公關部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
采購部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
工程部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
保安部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
財務部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
銷售部經(jīng)理的職責要求和任職資格要求
生產(chǎn)主管的職責要求和任職資格要求
物業(yè)部主管的職責要求和任職資格要求
倉庫主管的職責要求和任職資格要求
辦公室主任的職責要求和任職資格要求
第五節(jié) 基層班組長職位的職責要求
班組長管理的標準要求
班組長的職責、監(jiān)督與檢查標準
班組長的使命
班組長的自身行為規(guī)范
第六節(jié) 不同普通職位的職責要求
辦公文員的職責要求和任職資格要求
保管員的職責要求和任職資格要求
采購員的職責要求和任職資格要求
會計的職責要求和任職資格要求
行政助理的職責要求和任職資格要求
人事助理的職責要求和任職資格要求
市場助理的職責要求和任職資格要求
促銷員的職責要求和任職資格要求
調度員的職責要求和任職資格要求
網(wǎng)絡系統(tǒng)分析員的職責要求和任職資格要求
程序員的職責要求和任職資格要求
保安員的職責要求和任職資格要求
第二章 企業(yè)的選人標準
第一節(jié) 企業(yè)招聘人才的基本素質標準
愛崗敬業(yè)
懂得感恩
責任心強
擁有激情
履行忠誠
嚴守紀律
懂得合作
勤儉節(jié)約
第二節(jié) 企業(yè)招聘人才的思維理念和標準
追求卓越
懂得變通
成長意識強烈
勇于向“不可能”挑戰(zhàn)
善于創(chuàng)新
能融入企業(yè)價值觀
第三節(jié) 企業(yè)招聘人才的職業(yè)心態(tài)標準
用行動代替抱怨
腳踏實地
工作態(tài)度嚴謹
勤奮刻苦
自動自發(fā)
把工作當成享受
第四節(jié) 企業(yè)招聘人才的職業(yè)能力標準
具有較強的工作落實能力
具有較強的自我管理能力
具有較強的學習能力
具有較強的人際溝通能力
具有較強的抗壓能力
具有較強的應變能力
第三章 企業(yè)的招聘程序
第一節(jié) 外資企業(yè)招聘程序
IBM 的招聘程序
通用電氣的招聘程序
殼牌的招聘程序
花旗集團的招聘程序
微軟的招聘程序
寶潔的招聘程序
惠普的招聘程序
豐田公司的招聘程序
索尼的招聘程序
聯(lián)邦快遞的招聘程序
聯(lián)合利華的招聘程序
可口可樂的招聘程序
麥當勞的招聘程序
安利的招聘程序
歐萊雅的招聘程序
匯豐銀行的招聘程序
雀巢的招聘程序
第二節(jié) 國有企業(yè)招聘流程
中國移動的招聘程序
中國工商銀行的招聘程序
國家開發(fā)銀行的招聘程序
交通銀行的招聘程序
新華社的招聘程序
第四章 企業(yè)面試真題
第一節(jié) 熱門職位面試真題
銷售類職位面試真題
人力資源類職位面試真題
市場類職位面試真題
技術類職位面試真題
行政類職位面試真題
編輯類職位面試真題
采購類職位面試真題
經(jīng)營管理類職位面試真題
第二節(jié) 企業(yè)分類面試真題
說明個人優(yōu)缺點的面試真題
說明工作態(tài)度的面試真題
說明個人發(fā)展規(guī)劃的面試真題
說明工作經(jīng)驗的面試真題
說明對相關職位理解的面試真題
說明教育背景與家庭環(huán)境的面試真題
說明個人學習能力的面試真題
說明兼職經(jīng)驗和社會活動的面試真題
說明角色扮演的面試真題
說明個人成就和失敗的面試真題
第三節(jié) 企業(yè)員工基本素質真題
關于責任心的真題
關于敬業(yè)精神的真題
關于自信心的真題
關于忠誠度的真題
關于正直品質的真題
第四節(jié) 企業(yè)員工智商測試真題
考查推斷能力的真題
考查分析能力的真題
考查創(chuàng)造能力的真題
考查反應能力的真題
考查邏輯分析能力的真題
考查記憶能力的真題
第五節(jié) 企業(yè)員工工作能力測試真題
考查領導能力的真題
考查溝通能力的真題
考查計劃能力的真題
考查團隊協(xié)作能力的真題
考查壓力管理能力的真題
考查適應能力的真題
考查解決問題能力的真題
考查高效工作能力的真題
考查人際公關能力的真題
第五章 企業(yè)面試成功案例
第一節(jié) 外資企業(yè)面試成功案例
微軟公司面試成功案例
IBM 面試成功案例
家樂福面試成功案例
聯(lián)合利華面試成功案例
索尼面試成功案例
第二節(jié) 國有大中型企業(yè)面試成功案例
中國人壽保險面試成功案例
中國移動廣州公司面試成功案例
中國電信面試成功案例
中國銀行面試成功案例
南方航空面試成功案例
《南方日報》面試成功案例
《廣州日報》面試成功案例
第三節(jié) 優(yōu)秀民營企業(yè)面試成功案例
萬科面試成功案例
華為面試成功案例
騰訊面試成功案例
搜狐面試成功案例
盛大網(wǎng)絡面試成功案例
第四篇　碩士研究生、博士生面試
第一章 碩士研究生、博士生面試綜括
第一節(jié) 碩士研究生、博士生面試準備
碩士研究生、博士生的面試流程
面試官常問的五類問題
面試中回答問題注意事項
面試的基本準備內容
面試中英文自我介紹的準備
第二節(jié) 碩士研究生、博士生面試技巧分享
做好有效的面試演說計劃
碩士研究生、博士生面試演說的注意事項
克服你的演說恐懼
把握知識性面試演說的基本準則
努力說服考試導師和評委
第二章 MBA 面試指南
第一節(jié) MBA 面試的理論常識
MBA 面試的規(guī)范指導意見
MBA 面試的考查形式之一：個人面試
MBA 面試的考查形式之二：小組討論
MBA 面試的考查形式之三：商務辯論
第二節(jié) MBA 面試技巧把握
MBA 面試的一般原則
MBA 面試戰(zhàn)略設計的前提
MBA 面試戰(zhàn)略設計的要點
MBA 面試常見問題應對策略
第三節(jié) 名校MBA 面試流程與成功案例
清華大學的MBA 面試流程與成功案例
北京大學的MBA 面試流程與成功案例
中國人民大學的MBA 面試流程與成功案例
復旦大學的MBA 面試流程與成功案例
同濟大學的MBA 面試流程與成功案例
中山大學的MBA 面試流程與成功案例
上海交通大學的MBA 面試流程與成功案例