簡明商務(wù)知識

前言／1
模塊一 商務(wù)環(huán)境
第一章 企業(yè)運(yùn)行的宏觀環(huán)境／3
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／3
一、企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)環(huán)境／5
二、企業(yè)運(yùn)營的其他宏觀環(huán)境／13
■本章小結(jié)／16
■主要概念及觀念／16
■基本訓(xùn)練／16
■觀念應(yīng)用／16
第二章 企業(yè)運(yùn)行的行業(yè)環(huán)境／18
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／18
一、企業(yè)所面臨行業(yè)競爭的幾種類型／18
二、企業(yè)應(yīng)對行業(yè)競爭的方式／22
■本章小結(jié)／24
■主要概念及觀念／24
■基本訓(xùn)練／24
■觀念應(yīng)用／24
第三章 企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)部環(huán)境／27
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／27
一、企業(yè)經(jīng)營的商品要以市場需求為導(dǎo)向／27
二、企業(yè)確定或調(diào)整商品價格要符合市場規(guī)律和商品彈性規(guī)律／31
■本章小結(jié)／43
■主要概念及觀念／43
■基本訓(xùn)練／43
■觀念應(yīng)用／44
模塊二 企業(yè)設(shè)立與商務(wù)營銷
第四章 企業(yè)設(shè)立／49
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／49
一、企業(yè)及其基本特征／50
二、企業(yè)的類型選擇／52
三企業(yè)資金的籌集／57
四、企業(yè)的設(shè)立與登記／62
■本章小結(jié)／70
■主要概念及觀念／71
■基本訓(xùn)練／71
■觀念應(yīng)用／72
第五章 企業(yè)經(jīng)營定位／74
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／74
一、企業(yè)業(yè)態(tài)選擇／75
二、連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營／78
三、經(jīng)銷、代銷、代理／84
■本章小結(jié)／91
■主要概念及觀念／91
■基本訓(xùn)練／91
■觀念應(yīng)用／92
第六章 企業(yè)購銷實務(wù)／94
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／94
一、企業(yè)廣告實務(wù)／95
二、商務(wù)談判實務(wù)／108
三、商品購進(jìn)實務(wù)／114
四、商品銷售實務(wù)／118
■本章小結(jié)／123
■主要概念及觀念／123
■基本訓(xùn)練／124
■觀念應(yīng)用／125
模塊三 商務(wù)法律
第七章 商務(wù)合同的訂立與管理／129
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／129
一、商務(wù)合同的概念、特征及種類／130
二、商務(wù)合同的訂立／132
三、商務(wù)合同的管理／142
■本章小結(jié)／146
■主要概念及觀念／147
■基本訓(xùn)練／147
■觀念應(yīng)用／147
第八章 商務(wù)經(jīng)營競爭法律／150
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／150
一、反不正當(dāng)競爭法律問題／151
二、產(chǎn)品質(zhì)量法律問題／156
三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律問題／160
■本章小結(jié)／162
■主要概念及觀念／162
■基本訓(xùn)練／163
■觀念應(yīng)用／163
第九章 商務(wù)糾紛的解決法律制度／165
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／165
一、和解與調(diào)解／166
二、商務(wù)仲裁／167
三、經(jīng)濟(jì)訴訟／172
■本章小結(jié)／176
■主要概念及觀念／176
■基本訓(xùn)練／177
■觀念應(yīng)用／177
模塊四 商務(wù)財會
第十章 會計知識入門／181
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／181
一、走進(jìn)會計／182
二、會計核算基礎(chǔ)知識／184
三、復(fù)式借貸記賬法／188
■本章小結(jié)／192
■主要概念及觀念／192
■基本訓(xùn)練／192
第十一章 資金籌集及其會計處理／195
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／195
一、企業(yè)籌資概述／196
二、權(quán)益資金的籌資及核算／197
三、債務(wù)資金的籌資及核算／200
■本章小結(jié)／202
■主要概念及觀念／202
■基本訓(xùn)練／203
第十二章 會計核算基礎(chǔ)／205
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／205
一、會計憑證／205
二、會計賬簿／210
■本章小結(jié)／214
■主要概念及觀念／214
■基本訓(xùn)練／215
第十三章 財務(wù)報表與財務(wù)報表分析／217
■學(xué)習(xí)目標(biāo)／217
一、財務(wù)報表／218
二、財務(wù)報表分析／223
■本章小結(jié)／232
■主要概念及觀念／232
■基本訓(xùn)練／232
參考文獻(xiàn)／235