當(dāng)中講話藝術(shù)

前言
第一章 講得好人們才能聽，說(shuō)得妙人們才會(huì)服
口才改變命運(yùn)
會(huì)說(shuō)話是一種領(lǐng)導(dǎo)資本
口才的好壞決定事業(yè)的成敗
當(dāng)眾講話能力有多重要
導(dǎo)人心者，必導(dǎo)之于言
語(yǔ)言魅力是領(lǐng)導(dǎo)魅力的\標(biāo)簽\
會(huì)講話的人處處受歡迎
當(dāng)眾講話要一言九鼎，言必有中
巧舌勝于百萬(wàn)雄兵
震天下者必震之于聲
說(shuō)話藝術(shù)中的技巧與禁忌
口才決定一生第二章 當(dāng)眾講話不可不具備的基本功
學(xué)識(shí)是講話之根本
音質(zhì)訓(xùn)練--讓你的聲音充滿魅力
微笑講話--笑是天下最有感染力的語(yǔ)言
掃除當(dāng)眾講話的\攔路虎\--膽怯
恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)能表達(dá)感情，強(qiáng)化氣勢(shì)
口才訓(xùn)練--讓聽眾欲罷不能
讓眼睛為你的講話加分
當(dāng)眾講話一定要有分寸
培養(yǎng)當(dāng)眾講話的風(fēng)度
言行舉止，保持身份
溝通是解決問(wèn)題的良藥第三章 精彩的開場(chǎng)白就等于成功的一半
首因效應(yīng)：精彩的開場(chǎng)白形成良好的第一印象
贊美式的開場(chǎng)白
故事式的開場(chǎng)白
引用名人名言式的開場(chǎng)白
引起聽眾好奇心的開場(chǎng)白
開門見山式的開場(chǎng)白
提問(wèn)式的開場(chǎng)白
幽默式的開場(chǎng)白
以事實(shí)為開場(chǎng)白
即景生題式的開場(chǎng)白
當(dāng)眾講話的開場(chǎng)白禁忌第四章 善于調(diào)動(dòng)聽眾情緒，講話效果才會(huì)更好
準(zhǔn)確找到聽眾的興奮點(diǎn)
如何調(diào)動(dòng)聽眾情緒
醞釀感情，給聽眾留下掌聲空間
巧妙引起聽眾的共鳴
把聽眾帶進(jìn)演講的角色中
充分調(diào)動(dòng)聽眾積極性
敢于標(biāo)新立異第五章 隨機(jī)應(yīng)變，避免講話的困境和尷尬
將錯(cuò)就錯(cuò)，巧妙開脫
應(yīng)對(duì)責(zé)難：根據(jù)情況區(qū)別對(duì)待
應(yīng)對(duì)錯(cuò)話：要及時(shí)補(bǔ)救，巧妙圓場(chǎng)
應(yīng)對(duì)危機(jī)：及時(shí)轉(zhuǎn)移話題
面對(duì)講話危局：鎮(zhèn)定，鎮(zhèn)定，再鎮(zhèn)定
要善于運(yùn)用幽默
要善于自己找臺(tái)階
只說(shuō)自己正確，不說(shuō)別人錯(cuò)誤
非常場(chǎng)景，機(jī)敏應(yīng)答
善用自嘲，化解尷尬
避重就輕，繞彎子說(shuō)話
調(diào)解糾紛，主攻一方
話題不對(duì)，及時(shí)轉(zhuǎn)換
智言妙語(yǔ)，擺脫困境
勸架時(shí)一碗水平端
有時(shí)候沉默是金第六章 肢體語(yǔ)言是當(dāng)眾講話的\催化劑\
肢體語(yǔ)言在講話中的巨大作用
說(shuō)話時(shí)的手勢(shì)語(yǔ)
手指語(yǔ)在講話中的運(yùn)用
首語(yǔ)在講話中的運(yùn)用
當(dāng)眾講話時(shí)的坐姿、站姿、走姿
當(dāng)眾講話時(shí)的眼神
鼓掌在講話中的應(yīng)用
揮手在講話時(shí)的應(yīng)用
講話時(shí)的體姿
運(yùn)用肢體語(yǔ)言的原則
當(dāng)眾講話中的忌諱動(dòng)作
整體把握講話中的肢體語(yǔ)言第七章 不光要會(huì)講，還要會(huì)聽
傾聽是對(duì)人的一種尊重
充分讓聽者發(fā)表意見
聽別人說(shuō)一定要花點(diǎn)心思
如何傾聽
會(huì)傾聽還要會(huì)打破沉默
先傾聽后拒絕
傾聽會(huì)對(duì)你幫助良多
善于傾聽的人才會(huì)說(shuō)話第八章 主題演講：緊抓演講主題，掌控聽眾的心理和情緒
演講前要認(rèn)真地準(zhǔn)備
戰(zhàn)勝恐懼
演講多說(shuō)\謝謝\有好處
形象化語(yǔ)言，化抽象為具體
使用有視覺(jué)效果的語(yǔ)句
讓枯燥的數(shù)據(jù)有趣起來(lái)
適度停頓，使演講更吸引人
說(shuō)話幽默詼諧，營(yíng)造和諧愉悅的氛圍
主題演講，\演\與\講\和諧統(tǒng)一
妙語(yǔ)連珠，厚積薄發(fā)
頭腦中要想著聽眾感興趣的事
演講突然卡殼怎么辦第九章 即興發(fā)言：臨時(shí)發(fā)揮最能體現(xiàn)講話水平
即興發(fā)言的特點(diǎn)
即興發(fā)言，充分準(zhǔn)備
培養(yǎng)自己即興發(fā)言的能力
即興發(fā)言
即興發(fā)言要靈活生動(dòng)
即興發(fā)言，要能夠出奇制勝
要能迅速打好腹稿
要緊抓關(guān)鍵--題眼
先聲奪人，抓住聽眾
通俗易懂，生動(dòng)有趣
簡(jiǎn)潔樸實(shí)，不落俗套
戛然而止，回味無(wú)窮
即興發(fā)言的組材方法第十章 主持會(huì)議：在文山會(huì)海上展現(xiàn)口才魅力
主持會(huì)議基本要領(lǐng)
主持會(huì)議的基本技巧
在會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)準(zhǔn)備講話
領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話原則
如何在會(huì)議上巧妙地插話
如何把握好會(huì)議的主題
如何應(yīng)對(duì)昏昏欲睡、\熱情高漲\的聽眾
在會(huì)議上作報(bào)告的講話技巧
面對(duì)突發(fā)的意外情況該怎樣說(shuō)
如何開好解決問(wèn)題的會(huì)議
做好會(huì)議的總結(jié)發(fā)言
出彩不等于會(huì)議成功
主持會(huì)議的語(yǔ)言忌諱第十一章 辯論：唇槍舌劍的制勝之道
做好辯論前的準(zhǔn)備
爭(zhēng)取聽眾的方法技巧
以退為進(jìn)，避實(shí)就虛
出其不意，巧妙反駁
重視辯論中的細(xì)節(jié)
抓住缺口，輕松獲勝
重視情在辯論中的運(yùn)用
必要時(shí)做模糊回答
引蛇出洞
辯論貴在巧妙提問(wèn)
巧設(shè)兩難問(wèn)題
常見的巧辯七法
辯論如何收?qǐng)龅谑?談判：掌握技巧，談判就這么簡(jiǎn)單
談判始于形象
談判風(fēng)度與氣質(zhì)培養(yǎng)
說(shuō)好談判開局的幾句話
說(shuō)話的態(tài)度要誠(chéng)懇
可以適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方
閑話不怕多，聊天拉近距離
用提問(wèn)駕馭談判的進(jìn)程
學(xué)會(huì)當(dāng)眾討價(jià)還價(jià)
要形成良好的談判氣氛
談判時(shí)如何打破僵局
要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)某聊?br />談判桌上的虛實(shí)真假
學(xué)會(huì)觀察對(duì)方
談判桌上\五不要\
談判技巧七大誤區(qū)
談判桌上的四種對(duì)手
商務(wù)談判的黃金法則第十三章 應(yīng)對(duì)媒體：該說(shuō)的要說(shuō)透，不該說(shuō)的無(wú)可奉告
如何接受采訪
如何接受電視采訪
有聲與無(wú)聲的結(jié)合
如何回答敏感的問(wèn)題
突發(fā)采訪如何應(yīng)對(duì)
如何應(yīng)對(duì)咄咄逼人的記者
不該說(shuō)的話一定要閉緊嘴巴
領(lǐng)導(dǎo)失言之后如何補(bǔ)救
答記者問(wèn)要點(diǎn)
應(yīng)對(duì)媒體的十大策略
不同形式的媒體采訪
棘手采訪五妙招
實(shí)事求是，尊重媒體