貴州省全國導游人員資格考試輔導：導游業(yè)務輔導與練習

定　價：￥24.00

作　者：	王媛媛主編
出版社：	貴州教育出版社
叢編項：
標　簽：	導游資格考試(導游證考試)

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ISBN：	9787545602579	出版時間：	2011-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	213	字數(shù)：

內容簡介

　　導游工作是一門實踐性很強的藝術，要想進入這個行業(yè)，首先要通過導游資洛考試。為了滿足廣大考生學習導游知識，應對全國導游資格考試的迫切要求幾位多年從事導游考試培訓的老師共同編寫了這套《貴州省全國導游人員資格試輔導叢書》，本叢書在內容上緊扣貴州省旅游局、貴州省廣播電視大學所編的（貴州省全國導游人員資格考試教材》，但在內容和表述形式上不是簡單的重復，而是采用以下幾個板塊將教材內容進行提煉、整合之后的全新模式的呈現(xiàn)。要點歸納一一根據(jù)教材內容和歷年考試的重點，按章節(jié)理出一條線索，對應掌握的知識點進行了壓縮、提煉和進一步的條理化，尤其對難理解、難歸納的知識點列成了圖表的形式。同步訓練一一以每一章作為一個單元，學完一個單元后，通過練習和測試來加深記憶。經(jīng)過我們歷年的教學經(jīng)驗證明，這是行之有效的教學模式。需要注意的是，題型的形式是為了幫助記憶，并不一定與真題完全一致。模擬試題一一是專家們對歷年真題進行系統(tǒng)剖析，把握最新旅游動態(tài)，探測前沿考題，依照真題題型編寫的，考生可根據(jù)書中提供的模擬試卷按照考試時間進行實際操練，根據(jù)提供的參考答案進行評分，從而了解自己的實際水平。歷年真題及參考答案一一真題是最好的復習資料。由于貴州省旅游局在2010年對導游資格考試培訓教材進行了修訂完善，部分往年真題的答案在這套教材中的表述并不一定一模一樣，參考答案可能略有出入。歷年真題都附有參考答案，目的是幫助考生規(guī)范答題思路，快速提高應試能力，從容應對考試變化。

作者簡介

暫缺《貴州省全國導游人員資格考試輔導：導游業(yè)務輔導與練習》作者簡介

圖書目錄

第一部分 2010年試題分析
第二部分同步訓練
    第一章導游服務
    第二章導游員
    第三章導游服務程序與服務規(guī)范
    第四章導游語言與導游講解
    第五章導游服務藝術
    第六章旅游故障的預防和處理
    第七章旅游者個別要求的處理
    第八章導游服務相關知識
第三部分模擬題匯編
《導游業(yè)務》模擬試題(一)
《導游業(yè)務》模擬試題(二)
《導游業(yè)務》模擬試題(三)
《導游業(yè)務>>模擬試題(四)
《導游業(yè)務》模擬試題(五)
《導游業(yè)務》模擬試題(六)
《導游業(yè)務》模擬試題(七)
《導游業(yè)務》模擬試題(八)
《導游業(yè)務》模擬試題(九)
《導游業(yè)務》模擬試題(十)
《導游業(yè)務》模擬試題(一)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(二)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(三)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(四)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(五)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(六)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(七)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(八)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(九)參考答案
《導游業(yè)務》模擬試題(十)參考答案
第四部分歷年真題匯編
    2008年全國導游人員資格考試(貴州考區(qū))《導游業(yè)務知識>>試題
    2009年全國導游人員資格考試(貴州考區(qū))《導游業(yè)務知識》試題
    2010年全國導游人員資格考試(貴州考區(qū))《導游業(yè)務知識》試題