商務談判（原書第5版）

定　價：￥39.00

作　者：	（美）列維奇等著，程德俊譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	經濟學

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ISBN：	9787111392767	出版時間：	2012-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	220	字數：

內容簡介

　　現實生活中，談判無處不在。談判能力是一種可以橫向和縱向發(fā)展自己的能力，對于這種能力，不僅可以通過積累社會經驗來獲得，也必須有一定的理性認識做基礎?！渡虅照勁校ㄔ瓡?版）》由羅伊J.列維奇、戴維 M.桑德斯、布魯斯·巴里著，程德俊譯，采用循序漸進、圖形和案例相結合的方法，對談判的基本原理、過程、框架、談判者的特征、跨文化的談判過程以及沖突的解決等問題進行了透徹的闡述?！渡虅照勁校ㄔ瓡?版）》的適用人群很廣泛，包括高等院校工商管理專業(yè)和貿易類專業(yè)師生、企業(yè)中高層管理者、商業(yè)人士、政府官員和行政管理人員，以及希望提高自己談判能力的各界人士。

作者簡介

　　布魯斯·巴里（BruceBarry），美國范德堡大學管理學和社會學教授，其關于談判學、影響力、權力與公平的研究發(fā)表在大量的學術期刊和書籍上。巴里教授曾擔任國際沖突管理協(xié)會主席和國際沖突管理學院管理系主任。南京大學南京大學商學院人力資源管理系副教授、管理學博士美國管理學學會會員、中國管理研究國際學會會員，2008～2009年度美國康奈爾大學工業(yè)與勞動關系學院訪問學者在《管理世界》、《中國工業(yè)經濟》、《南開管理評論》等權威期刊上發(fā)表20余篇論文，《南開管理評論》、《管理學報》等雜志匿名審稿人現正主持國家自然科學基金、教育部人文社會科學研究基金和南京大學人文社會科學重點研究基地課題各一項

圖書目錄

譯者序
作者簡介
譯者簡介
前言
致謝
第1章談判的本質
學習目標
1.1 關于本書的闡述形式和方法
1.2 卡特夫婦
1.3 談判情境的特征
1.4 互賴關系
1.5 相互調整
1.6 價值索取和價值創(chuàng)造
1.7 沖突
1.8 有效的沖突管理
1.9 本書各章概要
注釋
第2章分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術
學習目標
2.1 分配式談判情境
2.2 戰(zhàn)略性任務
2.3 談判中所持立場
2.4 承諾
2.5 結束談判
2.6 硬式棒球法
本章小結
注釋
第3章整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術
學習目標
3.1 整合式談判的重要性
3.2 整合式談判過程的概述
3.3 整合式談判的主要步驟
3.4 促成整合式談判成功的因素
本章小結
注釋
第4章談判戰(zhàn)略和制訂談判計劃
學習目標
4.1 目標：制定談判戰(zhàn)略的依據和核心
4.2 戰(zhàn)略：實現目標的總體計劃
4.3 理解談判流程：談判的各個階段
4.4 戰(zhàn)略實施準備：計劃過程
本章小結
注釋
第5章感知、認知與情緒
學習目標
5.1 感知
5.2 框架的確定
5.3 談判中的認知偏差
5.4 管理談判中的錯誤感知和認知偏差
5.5 情緒、情感與談判
本章小結
注釋
第6章溝通
學習目標
6.1 談判中溝通些什么
6.2 人們在談判中如何溝通
6.3 如何改善談判中的溝通
6.4 考慮談判結束階段的特別溝通
本章小結
注釋
第7章發(fā)現和運用權力
學習目標
7.1 為什么權力對談判者如此重要
7.2 權力的定義
7.3 權力的來源：人們如何獲取權力
7.4 與權力較強的一方談判
本章小結
注釋
第8章談判中的倫理問題
學習目標
8.1 倫理困境實例
8.2 "倫理"的含義及其在談判中的重要性
8.3 談判中會出現何種倫理行為問題
8.4 為何要使用欺騙策略：動機和效果
8.5 談判者如何應對對方的欺騙策略
本章小結
注釋
第9章談判中的關系
學習目標
9.1 已有談判研究在關系情景下的適用性
9.2 管理關系談判的關鍵要素
本章小結
注釋
第10章多方談判與團隊談判
學習目標
10.1 多方談判的本質
10.2 管理多方談判
本章小結
注釋
第11章國際談判與跨文化談判
學習目標
11.1 國際談判：藝術性和科學性
11.2 究竟是什么令國際談判如此不同
11.3 概念化文化與談判
11.4 文化對談判活動的影響：管理角度
11.5 文化敏感度高的談判策略
本章小結
注釋
第12章談判中的最佳實踐
學習目標
12.1 準備充分
12.2 對談判的基本結構進行分析
12.3 研究最佳替代方案
12.4 隨時準備中止談判
12.5 抓住談判的主要矛盾
12.6 牢記無形因素的存在
12.7 積極管理聯(lián)盟
12.8 享用并維護聲譽
12.9 牢記理性與公正是相對的
12.1 0不斷吸取經驗教訓
參考文獻