商務(wù)交流（第2版）

定　價(jià)：￥33.00

作　者：	莫林虎編
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列
標(biāo)　簽：	金融與貿(mào)易

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ISBN：	9787300160429	出版時(shí)間：	2012-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	269	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《商務(wù)交流（第2版21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材）》由莫林虎主編，商務(wù)交流在商務(wù)活動(dòng)中具有重要作用，國(guó)外許多著名大企業(yè)都對(duì)商務(wù)交流給予了高度的重視?！渡虅?wù)交流（第2版21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材）》有效吸收了國(guó)內(nèi)商務(wù)交流最新研究成果和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)中國(guó)商務(wù)交流的實(shí)踐需要，編寫(xiě)了這本適合中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)需要的商務(wù)交流教材。本教材與國(guó)內(nèi)同類(lèi)教材相比。有著自身突出的特點(diǎn)：多個(gè)學(xué)科融合、融會(huì)貫通；實(shí)務(wù)性與操作性強(qiáng)；配套豐富資源。滿(mǎn)足教學(xué)需要。

作者簡(jiǎn)介

　　莫林虎教授，1964年生于廣西桂林。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)，新聞系主任，財(cái)經(jīng)新聞研究所執(zhí)行所長(zhǎng)，出版經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任，教授，媒體經(jīng)濟(jì)碩士生導(dǎo)師。長(zhǎng)于財(cái)經(jīng)新聞研究和出版產(chǎn)業(yè)研究，有30余篇論文發(fā)表。

圖書(shū)目錄

第一章商務(wù)交流概述第一節(jié) 商務(wù)交流簡(jiǎn)介第二節(jié) 商務(wù)交流的管理功能第三節(jié) 商務(wù)交流的分析工具及其發(fā)展趨勢(shì) 第二章人際交流第一節(jié) 人際交流的特點(diǎn)與功能第二節(jié) 人際交流在中國(guó)社會(huì)中的特殊作用第三節(jié) 人際交流的原則第四節(jié) 人際交流的障礙第五節(jié) 人際沖突的處理第三章組織交流第一節(jié) 組織交流的特點(diǎn)與功能第二節(jié) 組織內(nèi)部信息交流第三節(jié) 組織外部信息交流第四節(jié) 影響組織交流的因素第五節(jié) 會(huì)議管理第四章面向大眾媒體的商務(wù)交流第一節(jié) 面向大眾媒體的商務(wù)交流與輿論導(dǎo)向第二節(jié) 日常工作中面向大眾媒體的商務(wù)交流第三節(jié) 危機(jī)管理中面向大眾媒體的商務(wù)交流第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交流第五章傾聽(tīng) 第一節(jié) 傾聽(tīng)概述第二節(jié) 影響傾聽(tīng)效果的因素第三節(jié) 有效傾聽(tīng)的技巧第六章口頭交流第一節(jié) 口頭交流的特點(diǎn)與功能第二節(jié) 成功面談的技巧第三節(jié) 面試技巧第四節(jié) 成功演講的技巧第五節(jié) 電話(huà)交流技巧第七章書(shū)面交流第一節(jié) 書(shū)面交流概述第二節(jié) 商務(wù)寫(xiě)作的基本原則第三節(jié) 常用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作技巧第四節(jié) 商務(wù)書(shū)面交流的寫(xiě)作策略第八章非語(yǔ)言交流第一節(jié) 非語(yǔ)言交流概述第二節(jié) 非語(yǔ)言交流在商務(wù)交流中的應(yīng)用第九章商務(wù)談判技巧第一節(jié) 商務(wù)談判概述第二節(jié) 商務(wù)談判策略與技巧第十章跨文化商務(wù)交流第一節(jié) 跨文化商務(wù)交流的模式與特點(diǎn) 第二節(jié) 跨文化商務(wù)交流中的語(yǔ)言交流和非語(yǔ)言交流第三節(jié) 跨文化商務(wù)交流中的障礙與對(duì)策參考文獻(xiàn)