現(xiàn)代企業(yè)管理

第1章企業(yè)與企業(yè)管理
1.1企業(yè)的概述
1.1.1企業(yè)的概念
1.1.2企業(yè)的基本特征
1.1.3企業(yè)的基本要素
1.1.4企業(yè)的類(lèi)型
1.1.5現(xiàn)代企業(yè)的素質(zhì)
1.2管理與管理的發(fā)展
1.2.1管理
1.2.2傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段
1.2.3古典管理理論階段
1.2.4現(xiàn)代管理理論階段
1.2.5企業(yè)管理的新階段
1.3企業(yè)管理
1.3.1企業(yè)管理的概念
1.3.2企業(yè)管理的構(gòu)成要素
1.3.3企業(yè)管理的性質(zhì)
1.3.4企業(yè)管理的職能
1.3.5企業(yè)管理體制
1.3.6企業(yè)管理組織
1.3.7企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第2章企業(yè)戰(zhàn)略
2.1企業(yè)戰(zhàn)略概述
2.1.1企業(yè)戰(zhàn)略的概念
2.1.2企業(yè)戰(zhàn)略的類(lèi)型
2.1.3企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程
2.1.4戰(zhàn)略的衡量標(biāo)準(zhǔn)
2.1.5企業(yè)戰(zhàn)略的作用
2.2企業(yè)總體戰(zhàn)略
2.2.1一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2.2.2橫向一體化戰(zhàn)略與縱向一體化戰(zhàn)略
2.2.3多樣化戰(zhàn)略
2.2.4集團(tuán)化戰(zhàn)略
2.2.5國(guó)際化戰(zhàn)略
2.2.6企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略
2.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2.3.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述
2.3.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)建及評(píng)價(jià)
2.4職能戰(zhàn)略
2.4.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
2.4.2財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
2.4.3生產(chǎn)戰(zhàn)略
2.4.4研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
2.4.5人力資源戰(zhàn)略
2.4.6職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略的區(qū)別
2.5企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
2.5.1企業(yè)文化
2.5.2企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
2.5.3企業(yè)文化建設(shè)
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第3章經(jīng)營(yíng)決策
3.1經(jīng)營(yíng)決策的概念、分類(lèi)及其重要性
3.1.1經(jīng)營(yíng)決策的概念
3.1.2經(jīng)營(yíng)決策的分類(lèi)
3.1.3經(jīng)營(yíng)決策的重要性
3.2經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)容、原則和程序
3.2.1經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)容
3.2.2經(jīng)營(yíng)決策的原則
3.2.3經(jīng)營(yíng)決策的程序
3.3經(jīng)營(yíng)決策的方法
3.3.1確定型決策
3.3.2風(fēng)險(xiǎn)情況下的決策
3.3.3非確定型決策
3.4企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3.4.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的概念與類(lèi)型
3.4.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的程序
3.4.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第4章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
4.1市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念
4.1.1市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
4.1.2顧客滿意
4.1.3市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的演進(jìn)
4.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
4.2.1宏觀環(huán)境分析
4.2.2顧客分析
4.2.3競(jìng)爭(zhēng)分析
4.2.4企業(yè)內(nèi)部分析
4.3目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
4.3.1市場(chǎng)細(xì)分
4.3.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇
4.3.3產(chǎn)品定位
4.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
4.4.1產(chǎn)品策略
4.4.2價(jià)格策略
4.4.3促銷(xiāo)策略
4.4.4營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第5章生產(chǎn)管理
5.1生產(chǎn)管理概述
5.1.1生產(chǎn)管理的內(nèi)容
5.1.2生產(chǎn)管理的任務(wù)
5.1.3生產(chǎn)管理的三大手段
5.1.4生產(chǎn)的類(lèi)型
5.1.5生產(chǎn)管理的績(jī)效考核
5.2生產(chǎn)的組織和管理
5.2.1生產(chǎn)過(guò)程
5.2.2生產(chǎn)過(guò)程的空間組織
5.2.3生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織
5.2.4生產(chǎn)過(guò)程組織的要求
5.2.5生產(chǎn)過(guò)程組織的形式
5.3生產(chǎn)計(jì)劃
5.3.1長(zhǎng)期計(jì)劃
5.3.2中期計(jì)劃
5.3.3短期計(jì)劃
5.4準(zhǔn)時(shí)制
5.4.1準(zhǔn)時(shí)制概念
5.4.2準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的核心思想和管理優(yōu)勢(shì)
5.4.3實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的策略
5.4.4看板管理
5.4.5MRP Ⅱ 與JIT的比較
5.5生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
5.5.15S管理
5.5.2定置管理
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第6章物流與供應(yīng)鏈管理
6.1物流管理概述
6.1.1物流的產(chǎn)生和發(fā)展
6.1.2物流管理的概念及其主要內(nèi)容
6.1.3物流管理的發(fā)展階段
6.2企業(yè)物流管理
6.2.1供應(yīng)物流管理
6.2.2生產(chǎn)物流管理
6.2.3銷(xiāo)售物流管理
6.3供應(yīng)鏈管理
6.3.1供應(yīng)鏈管理概述
6.3.2供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理模式
6.3.3供應(yīng)鏈的信息化管理
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第7章質(zhì)量管理
7.1質(zhì)量與質(zhì)量管理
7.1.1質(zhì)量與質(zhì)量要求
7.1.2質(zhì)量管理的概念和重要意義
7.1.3質(zhì)量管理的三個(gè)發(fā)展階段
7.2全面質(zhì)量管理
7.2.1全面質(zhì)量管理的概念、特點(diǎn)與原則
7.2.2PDCA循環(huán)
7.3質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法
7.3.1排列圖法
7.3.2因果分析圖法
7.3.3分層法
7.3.4散布圖法
7.3.5調(diào)查表法
7.3.6直方圖法
7.3.7控制圖法
7.4質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證
7.4.1質(zhì)量體系的概念和特點(diǎn)
7.4.2質(zhì)量體系的基本內(nèi)容
7.4.3產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的概念和作用
7.4.4產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的類(lèi)別
7.4.5ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第8章財(cái)務(wù)管理
8.1財(cái)務(wù)管理概述
8.1.1企業(yè)管理的內(nèi)容
8.1.2財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
8.1.3財(cái)務(wù)管理的原則和目標(biāo)
8.2籌資管理
8.2.1資金的籌集
8.2.2資金成本與資本結(jié)構(gòu)決策
8.3投資管理
8.3.1企業(yè)投資概述
8.3.2內(nèi)部長(zhǎng)期投資
8.3.3外部長(zhǎng)期投資
8.4成本和利潤(rùn)管理
8.4.1成本管理
8.4.2利潤(rùn)管理
8.5財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)
8.5.1財(cái)務(wù)分析
8.5.2財(cái)務(wù)分析的指標(biāo)
8.5.3財(cái)務(wù)綜合分析
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第9章人力資源管理
9.1人力資源管理概述
9.1.1人力資源管理的基本的目的
9.1.2人力資源管理的基本職能
9.1.3人力資源管理職能的執(zhí)行者
9.1.4現(xiàn)代人力資源管理的新發(fā)展
9.2工作分析
9.2.1工作分析概念
9.2.2工作分析的方法
9.2.3工作說(shuō)明書(shū)與工作規(guī)范
9.3人員招聘與錄用
9.3.1人員招聘與錄用的概述
9.3.2求職申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)
9.3.3人員招聘錄用的方法
9.4績(jī)效考評(píng)
9.4.1績(jī)效和績(jī)效管理
9.4.2績(jī)效管理系統(tǒng)
9.4.3績(jī)效考評(píng)的方法
9.4.4績(jī)效考評(píng)的組織與實(shí)施
9.5薪酬管理
9.5.1薪酬和薪酬管理
9.5.2薪酬管理決策及影響因素
9.5.3企業(yè)工資制度的合理設(shè)計(jì)
9.6激勵(lì)與行為
9.6.1激勵(lì)概述
9.6.2需要與激勵(lì)
9.6.3如何激勵(lì)員工
9.7人力資源的開(kāi)發(fā)
9.7.1人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述
9.7.2人力資源開(kāi)發(fā)的三個(gè)層次
9.7.3人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
第10章創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理
10.1管理創(chuàng)新
10.1.1創(chuàng)新的概念
10.1.2管理創(chuàng)新
10.1.3管理創(chuàng)新的過(guò)程
10.1.4管理創(chuàng)新模式
10.2創(chuàng)業(yè)管理
10.2.1創(chuàng)業(yè)的概念
10.2.2創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇
10.2.3創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和評(píng)價(jià)
10.2.4創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
10.2.5創(chuàng)業(yè)融資與風(fēng)險(xiǎn)
【本章小結(jié)】
【思考和練習(xí)題】
【案例分析】
【實(shí)踐活動(dòng)】
參考文獻(xiàn)