2010年全國質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試用書：質量專業(yè)基礎知識與實務（初級）

定　價：￥48.00

作　者：	全國質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試辦公室編
出版社：	中國人事出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787801899347	出版時間：	2010-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	285	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　在進入新世紀之初，我們即將迎來全國第一次質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試。廣大質量工作者盼望已久的一件大事，在經(jīng)過數(shù)年的論證后終于啟動了。朱蘭博士曾經(jīng)預言，21世紀是質量的世紀，質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試制度正是我國在21世紀實施的一項旨在提高質量專業(yè)技術人員素質，保證產(chǎn)品質量的重要措施。質量水平的高低，反映一個國家的綜合經(jīng)濟實力，質量問題是影響國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要因素。在我國經(jīng)濟發(fā)展到了一個新階段的今天，無論是經(jīng)濟運行的總體質量，還是產(chǎn)品質量、工程質量和服務質量，都比以往任何時候更需要人們的關注和重視。多年來，黨中央、國務院一直非常重視質量工作，采取了一系列行之有效的措施。1996年國務院發(fā)布了《質量振興綱要》，1999年召開了全國質量工作會議，會后發(fā)布了《國務院關于進一步加強產(chǎn)品質量工作若干問題的決定》，2000年，新修訂的《產(chǎn)品質量法》經(jīng)全國人大批準后頒布實施。為加大質量監(jiān)督工作力度，強化質量監(jiān)督工作地位，國務院決定質量技術監(jiān)督系統(tǒng)實行省以下垂直管理。所有這些不僅明確了質量工作的地位和重要性，也從法律法規(guī)和方針政策方面為我們抓好質量工作提供了重要依據(jù)，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在黨中央、國務院一系列方針政策的指引下，我國的質量管理水平和產(chǎn)品質量、工程質量、服務質量均有長足的進步，質量總體水平有了較大提高，部分產(chǎn)品質量接近或達到國際先進水平。但是，目前我國產(chǎn)品質量狀況與經(jīng)濟發(fā)展要求和國際先進水平相比，仍有比較大的差距。部分產(chǎn)品檔次低，質量不穩(wěn)定，可靠性不強，合格率不高。尤其值得注意的是，一些企業(yè)質量保證能力低，缺乏專門從事質量管理和質量保證工作的高素質的專業(yè)技術人才。

作者簡介

暫缺《2010年全國質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試用書：質量專業(yè)基礎知識與實務（初級）》作者簡介

圖書目錄

上篇質量專業(yè)相關知識
第一章質量管理概論
第一節(jié) 質量與質量管理
一、質量的基本知識
二、質量管理的基本知識
第二節(jié) 質量與標準化
一、標準與標準化的基礎知識
二、采用國際標準和國外先進標準
三、企業(yè)標準化
四、世界貿(mào)易組織／貿(mào)易技術壁壘（WTO／TBT）協(xié)議
第三節(jié) 產(chǎn)品質量法和職業(yè)道德規(guī)范
一、產(chǎn)品質量法
二、職業(yè)道德與專業(yè)能力要求
習題及參考答案
第二章質量管理體系
第一節(jié) 質量管理體系基本知識
一、質量管理體系基本術語
二、質量管理體系基礎
第二節(jié) ISO9000族質量管理體系標準
一、ISO9000族標準的由來和發(fā)展
二、IsO9000族核心標準簡介
第三節(jié) 質量管理體系審核
一、質量管理體系審核的基本概念
二、質量管理體系審核的實施
第四節(jié) 質量認證
一、合格評定
二、產(chǎn)品質量認證
三、質量管理體系認證
習題及參考答案
第三章質量檢驗
第一節(jié) 質量檢驗的基本知識
一、質量檢驗的基本概念
二、質量檢驗的必要性和基本任務
三、質量檢驗的主要功能
四、質量檢驗的步驟
五、質量檢驗的幾種形式
六、質量檢驗人員
第二節(jié) 質量檢驗的分類
一、按檢驗階段分類
二、按檢驗場所分類
三、按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分類
四、按檢驗的執(zhí)行人員分類
五、按對產(chǎn)品損害程度分類
六、按檢驗目的分類
七、按檢驗地位分類
八、按檢驗技術分類
習題及參考答案
第四章計量基礎
第一節(jié) 基本概念
一、計量基本概念
二、計量的特點
三、計量法律和法規(guī)
第二節(jié) 計量單位
一、概述
二、法定計量單位的構成
三、法定計量單位的基本使用方法
第三節(jié) 量值溯源
一、量值溯源性
二、測量標準及其管理
三、校準和檢定
四、檢測和檢驗
第四節(jié) 測量數(shù)據(jù)的修約
一、有效數(shù)字和數(shù)值修約
二、數(shù)值修約規(guī)則和方法
第五節(jié) 測量結果
一、測量誤差
二、測量結果修正
習題及參考答案
下篇質量專業(yè)基礎理論與實務
第五章概率統(tǒng)計基礎
第一節(jié) 概率的基礎知識
一、事件及其概率
二、二項分布與正態(tài)分布
第二節(jié) 統(tǒng)計的基本概念
一、樣本與統(tǒng)計量
二、參數(shù)估計
三、正態(tài)概率紙
第三節(jié) 回歸分析
一、散布圖與相關系數(shù)
二、一元線性回歸方程
習題及參考答案
第六章抽樣檢驗
第一節(jié) 抽樣檢驗的基本概念
一、抽樣檢驗
二、名詞術語
第二節(jié) 抽樣方案及對批可接收性的判定
一、抽樣方案及抽樣檢驗的程序
二、接收概率及抽檢特性（OC）曲線
三、抽樣方案的兩類風險
第三節(jié) 計數(shù)調整型抽樣檢驗及GB／T2828.1的使用
一、概念和特點
二、GB／T2828.1的使用程序
第四節(jié) 孤立批計數(shù)抽樣檢驗及GB／T2828.2的使用
一、GB／T2828.2的特點
二、GB／T2828.2的使用
習題及參考答案
第七章統(tǒng)計過程控制
第一節(jié) 統(tǒng)計過程控制的基本知識
一、統(tǒng)計過程控制的基本概念
二、統(tǒng)計過程控制的特點
三、統(tǒng)計過程診斷
第二節(jié) 常規(guī)控制圖
一、常規(guī)控制圖的構造
二、控制圖的重要性
三、控制圖的形成及控制圖原理解釋
四、控制圖的作用
五、3σ原則
六、常規(guī)控制圖的分類及使用場合
第三節(jié) 分析用控制圖與控制用控制圖
一、分析用控制圖與控制用控制圖的含義
二、判異準則的思路
第四節(jié) 過程能力分析
一、過程能力
二、過程能力指數(shù)
三、有偏移情況的過程能力指數(shù)
四、CP和GPk的比較
五、過程改進策略
第五節(jié) 常規(guī)控制圖的計算
一、常規(guī)控制圖控制限的公式
二、X-R圖
三、X-R圖
四、p控制圖
習題及參考答案
第八章質量改進
第一節(jié) 質量改進的概念及意義
一、質量改進的概念
二、質量改進的必要性
三、質量改進的重要性
第二節(jié) 質量改進的過程、步驟和內(nèi)容
一、質量改進的應用范圍
二、質量改進的基本過程——PDCA循環(huán)
三、質量改進的步驟、內(nèi)容及注意事項
第三節(jié) 質量改進的組織與推進
一、質量改進的組織形式
二、質量改進的組織
三、持續(xù)的質量改進
第四節(jié) 質量改進活動的兩種基本途徑
一、企業(yè)跨部門人員參與的改進
二、由企業(yè)各部門內(nèi)部人員對現(xiàn)有過程進行的持續(xù)改進
附錄1
附錄2
附錄3
2010年全國質量專業(yè)基礎知識與實務考試大綱(初級)
人事部國家質量技術監(jiān)督局關于印發(fā)《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試暫行規(guī)定》和《質量專業(yè)人員職業(yè)資格考試實施辦法》的通知
質量專業(yè)技術人員職全資格注冊登記管理暫行辦法
質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試制度問答
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