做一名合格的保潔員

定　價(jià)：￥15.00

作　者：	林霖編
出版社：	中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：	農(nóng)民實(shí)用知識(shí)讀本
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787509516416	出版時(shí)間：	2009-07-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	117	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　保潔員是保潔公司的一線人員，也是保潔公司的形象大使。在顧客眼里，保潔員就是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。保潔員是企業(yè)與顧客之間的橋梁和紐帶。其專業(yè)技能操作和良好的言行能夠使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴與好感。在21世紀(jì)的今天，保潔員的形象已不單單是“掃地的”、“拖地板的”。換句話說，保潔員在工作過程中，既要充分體現(xiàn)服務(wù)的宗旨，又要體現(xiàn)專業(yè)的技能水平。要將這兩者相結(jié)合，并不是一件容易的事，需要保潔員具備較高的職業(yè)水平，具備一定的職業(yè)能力?！掇r(nóng)民實(shí)用知識(shí)讀本：做一名合格的保潔員》主要內(nèi)容包括求職基本常識(shí)、保潔員的職責(zé)及崗位要求、保潔員的業(yè)務(wù)知識(shí)、保潔員的職業(yè)技能訓(xùn)練、保潔員的實(shí)用常識(shí)等五部分。《農(nóng)民實(shí)用知識(shí)讀本：做一名合格的保潔員》力圖通過較完整的理論體系和具體的操作實(shí)例，指導(dǎo)系統(tǒng)化的工作，并期望以日常保潔工作實(shí)踐中累積的豐富經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，幫助讀者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解保潔工作。

作者簡介

暫缺《做一名合格的保潔員》作者簡介

圖書目錄

第一章保潔員的求職常識(shí)
第一節(jié) 擇業(yè)
第二節(jié) 就業(yè)
第二章保潔員的職責(zé)及崗位要求
第一節(jié) 保潔員的職業(yè)道德
第二節(jié) 保潔員的職責(zé)
第三節(jié) 保潔員的崗位要求
第三章保潔員的業(yè)務(wù)知識(shí)
第一節(jié) 保潔的基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 清潔物料的認(rèn)識(shí)和使用
第三節(jié) 保潔員工作手冊(cè)
第四章保潔員的職業(yè)技能訓(xùn)練
第一節(jié) 分項(xiàng)培訓(xùn)
第二節(jié) 場(chǎng)所清潔
第三節(jié) 應(yīng)急措施
第五章保潔員的實(shí)用常識(shí)
第一節(jié) 職業(yè)工傷預(yù)防知識(shí)
第二節(jié) 城市務(wù)工生活常識(shí)