出位之后：消費者利益和價值論視野下的市場營銷

自序
0 導(dǎo)論
第1篇 消費者利益和價值論
1 消費者的利益和價值
1.1 消費者的需要和需求
1.2 消費者的利益
1.3 消費價值及表現(xiàn)形式
附文1 菲利普?科特勒“顧客讓渡價值”小議
1.4 消費者價值觀的作用機制
1.5 消費生活方式
1.6 消費者利益和價值的實現(xiàn)
附文2 中國企業(yè)市場營銷要自覺以社會主義核心價值體系為指導(dǎo)
2 商品的屬性和功能
2.1 商品屬性及分類
2.2 商品使用價值和商品生命周期理論
2.3 商品功能及分析
2.4 商品品牌的二重屬性和功能
2.5 商品銷售包裝和裝潢的功能
2.6 售后服務(wù)的功能
3 消費者利益和價值論及其分析模型
3.1 消費者利益追求和價值實現(xiàn)的主客體轉(zhuǎn)換
3.2 市場營銷要素關(guān)系分析模型
3.3 消費者與客體、其他營銷主體間辨證關(guān)系
3.4 市場營銷分析模型的擴展及應(yīng)用
附文3 文化與優(yōu)勢行業(yè)小議
附文4 市場營銷分析模型的應(yīng)用案例
第2篇 消費者利益和價值論在市場營銷理論中的演繹
4 市場營銷解析的總體框架
附文5 子市場互動理論
5 目標(biāo)市場主體利益和價值的產(chǎn)品化
5.1 新產(chǎn)品開發(fā)概述
5.2 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品賣點
5.3 產(chǎn)品定位
附文6 理性商品和感性商品
5.4 新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因
附文7 PET真鮮?。簾o勢的新品開發(fā)
5.5 商品品牌的核心價值功能和商品品牌概念
5.6商品概念、商品品牌概念、公司品牌概念及其關(guān)系
附文8 CIS理論的新生
5.7 商品銷售包裝和包裝裝潢設(shè)計
6 推動目標(biāo)市場利益和價值客體（商品）的主體化
6.1 商品概念和商品賣點的推廣
6.2 商品品牌概念的推廣
附文9 非常可樂核心價值的思考
6.3 戰(zhàn)略概念推廣與銷售整合的理論要件
附文10“大眾傳媒與耐克時尚品牌”的深思
7 關(guān)系營銷中主體間的唯物辯證關(guān)系
7.1 關(guān)系營銷概述
7.2 員工和團隊
7.3 顧客關(guān)系
7.4 營造關(guān)系營銷的核心——價值觀
第3篇 消費者利益和價值論視野下的市場營銷發(fā)展趨勢
8 市場營銷重要理論反思
8.1 市場細分和定位理論
8.2 其他重要市場營銷理論
8.3 內(nèi)部市場營銷
附文11 當(dāng)代西方市場營銷學(xué)的本質(zhì)
9 市場營銷理論和實踐的發(fā)展趨勢
9.1 西方市場營銷理論的西方哲學(xué)淵源
9.2 中西哲學(xué)的比較和市場營銷的發(fā)展趨勢
9.3 企業(yè)管理機制的變革趨向
附文12 生產(chǎn)一體化管理機制淺思
附錄 走出市場營銷方法的困境——在某飼料企業(yè)的講座（部分）
后記
參考文獻