現(xiàn)代景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人教程

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	余子萍編
出版社：	化學(xué)工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	旅游經(jīng)濟(jì) 經(jīng) 濟(jì) 財(cái)經(jīng)管理

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ISBN：	9787122102553	出版時(shí)間：	2010-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	189	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《現(xiàn)代景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人教程》立足現(xiàn)代景區(qū)管理的關(guān)鍵點(diǎn)和旅游景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素養(yǎng)，以景區(qū)工作程序?yàn)閷?dǎo)向，基于整體視角優(yōu)化景區(qū)人力、財(cái)務(wù)、設(shè)施各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)調(diào)服務(wù)游客，突出營銷創(chuàng)新，促使管理者掌握競爭優(yōu)勢，提高景區(qū)管理水平。書中引入大量案例和實(shí)證研究，具有非常好的實(shí)用性。本書適合應(yīng)用型本科、高職高專院校旅游類專業(yè)教學(xué)使用，也可作為旅游企業(yè)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)教材。

作者簡介

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圖書目錄

上篇基礎(chǔ)篇
　1　中外旅游景區(qū)的現(xiàn)在和未來：了解你經(jīng)營的干
　　1.1　中外旅游景區(qū)的現(xiàn)狀
　　　1.1.1　旅游景區(qū)的概念
　　　1.1.2　旅游景區(qū)的特征
　　　1.1.3　旅游景區(qū)的基本類型
　　　1.1.4　認(rèn)識(shí)國外旅游景區(qū)
　　　1.1.5　認(rèn)識(shí)我國旅游景區(qū)
　　1.2 旅游景區(qū)的未來
　　　1.2.1　信息數(shù)字化
　　　1.2.2 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
　　　1.2.3　管理職業(yè)化
　　　1.2.4　類型多樣化
　　　1.2.5　內(nèi)容綜合化
　　　1.2.6 規(guī)模大型化
　　　1.2.7 主題特色化
　　　1.2.8 發(fā)展持續(xù)化
　　【思考與訓(xùn)練】
　2 旅游景區(qū)規(guī)劃與建設(shè)：謀劃景區(qū)的發(fā)展
　　2.1 旅游景區(qū)規(guī)劃
　　　2.1.1　概述
　　　2.1.2　規(guī)劃內(nèi)容
　　　2.1.3　核心環(huán)節(jié)
　　　2.1.4 組織與管理
　　2.2 旅游景區(qū)建設(shè)
　　　2.2.1　程序與內(nèi)容
　　　2.2.2　項(xiàng)目管理
　　　2.2.3　建設(shè)要點(diǎn)
　　【思考與訓(xùn)練】
　……
下篇實(shí)務(wù)篇
　4　景區(qū)人力資源管理：員工為本
　5　景區(qū)財(cái)務(wù)管理：低成本高盈利
　6　景區(qū)設(shè)施與環(huán)境管理：低碳環(huán)保
　7　景區(qū)服務(wù)管理：游客至上
　8　景區(qū)營銷策劃：出奇制勝
參考文獻(xiàn)