懂社交的女人最受歡迎

第一章 破譯社交心理密碼，成為交際場上的“魅力女王”
1.首因效應：第一印象決定交往的成敗
2.皮格馬利翁效應：沒有人不希望被贊美
3.馬斯洛理論：尊重是人內(nèi)心深處的第一需要
4.相吸原理：人們都愿意與喜歡自己的人交往
5.從眾心理：人與人之間是相互影響的
6.刺猬法則：關系太親密未必是好事
7.互惠定律：合作共贏是職場交往的原則
8.雙贏效應：吃獨食的人沒有人喜歡
9.約哈里窗口理論：適當?shù)?ldquo;自我暴露”能獲得對方的信任
10.攀比心理：人們都喜歡相互模仿和比較
第二章 克服女性心理障礙，開辟社交“綠色通道”
1.巴納姆效應：情緒化會讓女人的人際交往很困難
2.霍桑效應：女人，要學會適度發(fā)泄
3.孔雀心態(tài)：不要讓炫耀和攀比害了自己
4.鳥籠效應：拋棄無端的焦慮和煩惱
5.嫉妒心理是女性社交的最大障礙
6.女人，不要讓猜疑毀了你
7.拒絕做一個“怨婦”
8.拋棄你的虛榮心
9．氣大傷身，切忌動輒就發(fā)怒
10.不要讓悲觀心理控制你的認知
11.寬容，才能讓陽光照進心里
第三章 提升個人形象，打造女人社交的“最佳名片”
1.體貌效應：形象決定女人受歡迎的程度
2.名片效應：恰到好處地展示女性的魅力
3.微笑--女人社交過程中的通行證
4.女人的美麗氣質(zhì)是“妝”出來的
5.進行得體的自我介紹
6.每一步都要走出女人的優(yōu)雅
7.注意女人握手的細節(jié)
8.在咖啡與茶中展現(xiàn)自己的高雅
9.熟知女性參加舞會的規(guī)矩
第四章 一眼看透人心，掌握社交場上實用的“讀心術”
1.反映法則：外在的世界反映內(nèi)心的真實
2.要想看透人，就要養(yǎng)成研究人的習慣
3.通過眼睛窺探人的內(nèi)心
4.通過服飾推測對方的性格
5.習慣性的動作最能暴露一個的內(nèi)心
6.通過面部表情判斷人內(nèi)心活動
7.通過簽名判斷對方的性格
8. 通過步履感知人的心理活動
9.從話題的選擇上窺探人心
10.通過放手機的習慣洞悉人的內(nèi)心
第五章 吃透戀愛心理學，輕松找到自己的“白馬王子”
1.延遲滿足定律：即使愛也不要急著去同居
2.羅密歐與朱麗葉效應：理解與支持會讓愛情更長久
3.了解男人的親密周期
4.不做醋壇子，但要適時表達醋意
5.愛他，就要愛他的一切
6.不要試圖改變你的愛人
7.期望十全十美的愛情不現(xiàn)實
8.不要掉入“暗戀”的陷阱
9.女人味，俘獲男人心的最佳手段
10.抓得越緊，跑得越快
11．了解男人最愛聽的“情話”
12．戀愛不同階段時男人的心理發(fā)展
第六章 多些包容和理解，掌握經(jīng)營婚姻的“心理按鈕”
1.幸福遞減定律：不要讓你的幸福隨著獲得而減少
2.示弱效應：適當示弱的女人惹人疼
3.婚姻決竅：吃虧越多，幸福越多
4.尊重對方的情感隱私
5.做一個會傾聽的太太
6.讓丈夫的鐵拳打在棉花上
7.處理好婆媳關系
8.把自己的丈夫“捧”起來
9.不妨撒撒嬌
10.做一個寬容的嬌妻
11.家丑不外揚
12.不要做一個“教官式”的妻子
第七章 用誠心換真心，建立屬于自己的“知己圈”
1.盧維斯定理：用謙虛的心贏得朋友
2.閨密是女人的“心理安慰劑”
3.人至察則無徒：做一個“糊涂”女人
4.找到做“知音”的突破點
5.一定要善待朋友
6.面對友誼，直言也要有智慧
7.以寬容之心來維護友誼
8.距離，會讓友誼更牢固
9.學會維護他人自尊
第八章 上演職場攻心計，做上司的“左膀右臂”
1.注意力法則：要巧妙地獲得領導的注意
2.搶了上司的風頭，斷了自己的前途
3.尊重領導，不犯“抗上”的低級錯誤
4.上司也有脆弱的一面，適時關心不可少
5.上司出錯幫忙要不露痕跡
6.故意留點不足讓上司挑
7.遠離上司的隱私，掌握與上司相處的尺度
8.摸上司的“逆鱗”你會“死”得很難看
9.多個心眼，巧妙應對上司的穿小鞋
第九章 巧獲同事之心，成為廣受歡迎的“白領麗人”
1.公平原則：一視同仁，平等對待每一個同事
2.競爭優(yōu)勢效應：善于合作的女人最受同事歡迎
3.顯露才華，但不要和同事“搶功勞”
4.故意示弱，低調(diào)一點向同事求援
5.出差回來要給同事帶小禮物
6.遠離小團體，小心上“賊船”
7.掌控情感動向，正確處理辦公室戀情
8.不要做“鶴立雞群”的職場“女明星”
9.當眾擁抱自己的競爭對手
第十章 知其心用其人，女領導就該這樣“柔腕治國”
1.南風效應：用女性的貼心贏得下屬的忠心
2.踢貓效應：不要遷怒于下屬
3.權威效應：是女人，更是領導
4.激勵下屬，為其描繪一幅美好的前景
5.棍棒效應：制造危機，讓下屬“奔跑”
6.多送給下屬一些贊揚
7.不要讓“猴子”跳上你的背
8.適當?shù)亟o下屬一些小恩小惠
9.不能心太軟，“破窗”要及時堵上
10.恰到好處地幫助別人
第十一章 營銷就是營心，快速攻陷客戶的“內(nèi)心堡壘”
1.沸騰效應：不斷地刺激客戶的購買興趣點
2.同理心效應：讓客戶覺得你和他一樣
3.證人效應：巧妙利用第三方說服客戶
4.面對客戶，傾聽比勸說更管用
5.運用女人特有的善解人意征服客戶
6.用動聽的聲音敲開客戶的心房
7.欲擒故縱，讓客戶不經(jīng)意間“上當”
8.投其所好，順坡趕驢
9.暗示客戶：過了這個村就沒有這個店了
10.決不能與客戶發(fā)生無謂的爭執(zhí)
11.反動心理：嫌貨才是買貨人
12.送客戶一頂高帽，收獲一份訂單
第十二章 發(fā)揮女性社交優(yōu)勢，與陌生人“一見如故”
1.自己人效應：迅速縮短心理距離的利器
2.調(diào)味品效應：廢話是人際交往中的潤滑劑
3.發(fā)現(xiàn)和強化雙方的共鳴區(qū)域
4.抓緊見面的最初45秒鐘
5.必要的寒暄不可少
6.請求對方幫一個小忙
7.多說“我們”，少說“我”
8.用適當?shù)馁澝览舜说木嚯x
9.幽默的女人更受歡迎
10.要練就“沒話找話說”的本領
第十三章 深諳社交潛規(guī)則，巧妙規(guī)避人際交往的“雷區(qū)”
1.奧卡姆剃刀定律：放棄也許是最好的選擇
2.投射效應：不要以個人喜好作為衡量他人的標準
3.看透，但千萬別說透
4.不要將朋友理想化
5.不要什么事都要問個明白
6.說話時不要哪壺不開提哪壺
7.千萬不要得罪小人
8.不管什么時候，都不要把話說得太滿
9.男女之間交往不能逾越底線