中國高校后勤管理改革的行動研究

　　《中國高校后勤管理改革的行動研究》是采用行動研究法對一所中國高校后勤管理改革過程進(jìn)行的行動研究。《中國高校后勤管理改革的行動研究》第一章明確界定了本書所研究的問題，呈現(xiàn)了研究的思路與方法，并概要地介紹了本書的內(nèi)容體系。本書第二章系統(tǒng)綜述了當(dāng)前質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢以及在我國高校后勤改革被廣泛采用的四種質(zhì)量管理模型，指出，這些管理模式都可以在不同程度上被使用于中國高校的后勤改革，但是經(jīng)過渤海大學(xué)的十年研究與實踐表明，建立在全面質(zhì)量管理原理（totalquality management）上的精細(xì)化管理（prficisedmanagement）可能更加適合與渤海大學(xué)類似的學(xué)校采用。這是本書研究的第一個基本貢獻(xiàn)。本書第三章系統(tǒng)地回顧了我國高等學(xué)校后勤（logisticreform）改革的歷史和現(xiàn)狀，指出目前中國高校后勤改革實際上包括兩個基本內(nèi)容。一是以社會化為標(biāo)志的體制改革；二是以提高質(zhì)量和效益為特點的管理改革。由于中國高校對社會承擔(dān)著特別的社會任務(wù)如支持學(xué)校各項工作和維護(hù)社會穩(wěn)定，因此中國高校的后勤管理改革進(jìn)展順利，而體制改革則裹足不前。因此集中研究后勤管理改革有著特別重要的實際意義。這是本書的第二個基本貢獻(xiàn)。本書第四章系統(tǒng)梳理了行動研究法（actionresearch）的有關(guān)文獻(xiàn)，對行動研究法的歷史、邏輯、價值、實施要點、實施程序進(jìn)行了總結(jié)和分析。其中指出，行動研究法是實踐者根據(jù)解決實際問題的需要，與專家合作，將問題發(fā)展成研究主題，進(jìn)行系統(tǒng)研究，以解決實際問題為目的的一種研究方法，能有力促進(jìn)研究與實踐結(jié)合，是一種能夠有效解決研究與實踐脫節(jié)的方法。并通過本書研究具體說明了如何使用這種研究方法，為高校后勤管理廣泛使用行動研究法提供了實例。這是本書的第三個基本貢獻(xiàn)。本書第五、六、七章系統(tǒng)地介紹了在渤海大學(xué)進(jìn)行運用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論（contemporary managementtheories）和行動研究法進(jìn)行后勤管理改革的三個階段、十年歷程。從這些介紹可以看出，這項研究對渤海大學(xué)的后勤管理工作產(chǎn)生了明顯成效。這是本書的第四個基本貢獻(xiàn)，也是最大的貢獻(xiàn)。本書由楊延?xùn)|著。

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