項目一 計調崗位認知
模塊一 計調的種類和崗位職能、素質要求認知
模塊二 計調在旅行社中的角色及作用
項目二 當地地接計調
模塊一 建立往來單位的業(yè)務檔案
模塊二 計調采購與制定行程
模塊三 計價和報價
模塊四 接團準備
模塊五 審核導游賬單和資料整理歸檔
項目三 區(qū)域地接計調
模塊一 建立往來單位的業(yè)務檔案
模塊二 線路編排
模塊三 計價和報價
模塊四 接團準備
模塊五 審核導游賬單和資料整理歸檔
項目四 國內組圃計調
模塊一 設計線路
模塊二 甄選地接社
模塊三 計價和報價
模塊四 行前預訂
模塊五 審核導游賬單和資料整理歸檔
項目五 出境組團計調
模塊一 設計線路
模塊二 制訂出團計劃
模塊三 綜合報價
模塊四 通行證辦理
模塊五 行前預訂
模塊六 出團準備
模塊七 審核導游賬單和資料整理歸檔
附錄:旅游行業(yè)國家標準及相關法規(guī)
參考文獻