項(xiàng)目管理教程（第5版 雙語教學(xué)版）

前　言
1. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理
2. 組織戰(zhàn)略和項(xiàng)目選擇
3. 組織：結(jié)構(gòu)與文化
4. 定義項(xiàng)目
5. 估算項(xiàng)目時間和成本
6. 制定項(xiàng)目計劃
7. 風(fēng)險管理
8. 資源與成本進(jìn)度計劃
9. 縮短項(xiàng)目時間
10. 領(lǐng)導(dǎo)：成為一名高效的項(xiàng)目經(jīng)理
11. 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
12. 外包：跨組織關(guān)系管理
13. 進(jìn)度和績效的衡量與評價
14. 項(xiàng)目收尾
15. 跨國項(xiàng)目
16. 項(xiàng)目監(jiān)控
17. 精益項(xiàng)目管理導(dǎo)論
18. 項(xiàng)目管理的職業(yè)路徑
詳細(xì)目錄
前　言第1章
現(xiàn)代項(xiàng)目管理
什么是項(xiàng)目
項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理的重要性
今天的項(xiàng)目管理——整合的項(xiàng)目管理系統(tǒng)
將項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略整合起來
通過組合管理整合項(xiàng)目
實(shí)際項(xiàng)目管理過程中的整合
本章小結(jié)第2章
組織戰(zhàn)略和項(xiàng)目選擇
戰(zhàn)略管理過程：綜述
戰(zhàn)略管理過程的四種活動
情景規(guī)劃：對傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的補(bǔ)充
對有效的項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)的需求
問題1 ：實(shí)施缺口
問題2 ：組織政治
問題3 ：資源爭奪和多重項(xiàng)目
項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)
項(xiàng)目分類
財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
非財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
選擇模型應(yīng)用
項(xiàng)目建議的來源和征求
建議的排序和項(xiàng)目選擇
組合系統(tǒng)的管理
平衡風(fēng)險組合和項(xiàng)目類型
本章小結(jié)第3章
組織：結(jié)構(gòu)與文化
項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)
在職能型組織中組織項(xiàng)目
用專業(yè)團(tuán)隊(duì)組織項(xiàng)目
用矩陣形式組織項(xiàng)目
不同的矩陣形式
正確的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)是什么樣的
組織考慮因素
項(xiàng)目考慮因素
組織文化
什么是組織文化
識別文化特點(diǎn)
組織文化對組織項(xiàng)目的意義
本章小結(jié)第4章
定義項(xiàng)目
第一步：定義項(xiàng)目范圍
使用項(xiàng)目范圍檢查表
第二步：建立項(xiàng)目優(yōu)先級
第三步：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
WBS 中的主要分組
WBS 如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理
WBS 的建立
第四步：整合WBS 和組織
第五步：為信息系統(tǒng)對WBS 進(jìn)行編碼
責(zé)任矩陣
項(xiàng)目溝通計劃
本章小結(jié)第5章
估算項(xiàng)目時間和成本
影響估算質(zhì)量的因素
時間、成本與資源估算的指南
自上而下的估算與自下而上的估算
估算項(xiàng)目時間和成本
估算項(xiàng)目時間和成本的自上而下方法
估算項(xiàng)目時間和成本的自下而上方法
混合方法：分段估算
細(xì)節(jié)層次
成本的類別
對估算的完善
建立估算數(shù)據(jù)庫
本章小結(jié)第6章
制定項(xiàng)目計劃
建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)
從工作包到網(wǎng)絡(luò)
構(gòu)造項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)
術(shù)　語
兩種方法
建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)要遵循的基本原則
節(jié)點(diǎn)活動法基本原理
網(wǎng)絡(luò)計算過程
順推——最早時間
逆推——最遲時間
時差（或浮動）的確定
自由時差（浮動）
使用順推和逆推過程的信息
活動的細(xì)節(jié)層次
實(shí)踐考慮
網(wǎng)絡(luò)邏輯錯誤
活動編號
使用計算機(jī)來建立網(wǎng)絡(luò)
日歷日期
共同開始和多項(xiàng)目
更接近現(xiàn)實(shí)的擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
階梯化
滯后的使用
使用滯后關(guān)系的一個例子——順推和逆推過程
吊床活動
本章小結(jié)第7章
風(fēng)險管理
風(fēng)險管理過程
Assigning Project Work 272
第一步：識別風(fēng)險
第二步：評估風(fēng)險
概率分析
第三步：應(yīng)對風(fēng)險
降低風(fēng)險
避免風(fēng)險
轉(zhuǎn)移風(fēng)險
保留風(fēng)險
應(yīng)變計劃
技術(shù)風(fēng)險
進(jìn)度風(fēng)險
成本風(fēng)險
資金風(fēng)險
機(jī)會管理
應(yīng)急基金與時間緩沖器
預(yù)算儲備
管理儲備
時間緩沖器
第四步：風(fēng)險反應(yīng)的控制
變更控制管理
本章小結(jié)第8章
資源與成本進(jìn)度計劃
資源進(jìn)度計劃問題概覽
資源約束的類型
進(jìn)度計劃問題的分類
資源分配方法
假　設(shè)
時間受限型項(xiàng)目：理順資源需求
資源受限型項(xiàng)目
計算機(jī)演示資源受限的進(jìn)度計劃
資源受限進(jìn)度計劃的影響
分?jǐn)嘧鳂I(yè)
資源進(jìn)度計劃的好處
分派項(xiàng)目工作
多項(xiàng)目資源進(jìn)度計劃
運(yùn)用資源進(jìn)度計劃來制定項(xiàng)目成本基準(zhǔn)線
為何需要時間分段預(yù)算基準(zhǔn)線
創(chuàng)建時間分段預(yù)算
xv
本章小結(jié)第9章
縮短項(xiàng)目時間
縮短項(xiàng)目時間的理由
提前完成項(xiàng)目的措施
資源不受限制時的措施
資源受限制時的措施
項(xiàng)目成本—時間圖
項(xiàng)目成本的解釋
構(gòu)建項(xiàng)目成本—時間圖
確定要縮短的活動
簡化的例子
實(shí)踐考慮
使用項(xiàng)目成本—時間圖
壓縮時間
線性假設(shè)
再談選擇被壓縮的活動
時間壓縮的決策和敏感度
當(dāng)成本比時間更重要時
本章小結(jié)第10章
領(lǐng)導(dǎo)：成為一名高效的項(xiàng)目經(jīng)理
管理項(xiàng)目與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的比較
管理項(xiàng)目利益相關(guān)者
類似交換的影響力
與任務(wù)有關(guān)的通貨
與地位有關(guān)的通貨
與激勵有關(guān)的通貨
與關(guān)系有關(guān)的通貨
與個人有關(guān)的通貨
社會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
描繪依賴關(guān)系
走動式管理（MBWA）
管理與上級的關(guān)系
以身作則地領(lǐng)導(dǎo)
道德與項(xiàng)目管理
建立信任關(guān)系：施加影響的關(guān)鍵
高效項(xiàng)目經(jīng)理的品質(zhì)
本章小結(jié)第11章
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段模型
影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境因素
建立高績效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
招聘項(xiàng)目成員
召開項(xiàng)目會議
確立團(tuán)隊(duì)身份
創(chuàng)建共同的愿景
管理項(xiàng)目獎勵系統(tǒng)
協(xié)調(diào)決策制定過程
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的沖突
喚起項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活力
管理虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺陷
群體盲思
規(guī)避官僚主義綜合癥
團(tuán)隊(duì)精神變成了團(tuán)隊(duì)狂熱
本地化
本章小結(jié)第12章
外包：跨組織關(guān)系管理
外包項(xiàng)目工作
外包項(xiàng)目工作的最佳實(shí)踐
明確的要求和程序
廣泛的培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動
在適當(dāng)?shù)奈恢媒⒘己玫臎_突管理流程
經(jīng)常性的檢查與狀態(tài)更新
必要時協(xié)同辦公
公平與充滿激勵的合同
長期的外包關(guān)系
談判藝術(shù)
1. 對事不對人
2. 集中在利益而不是立場上
3. 找到雙贏的選擇方案
4. 盡可能使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
同無理取鬧的人相處
對客戶關(guān)系管理的解釋
本章小結(jié)第13章
進(jìn)度和績效的衡量與評價
項(xiàng)目監(jiān)控信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目控制過程
管理時間績效
掙值成本/ 進(jìn)度系統(tǒng)的發(fā)展
基準(zhǔn)線中包含哪些成本
偏差分析方法
建立狀態(tài)報告：一個虛擬例子
假　設(shè)
制定基準(zhǔn)線
準(zhǔn)備一份項(xiàng)目狀況報告
進(jìn)度監(jiān)控指標(biāo)
業(yè)績指標(biāo)
完工百分比指標(biāo)
技術(shù)績效衡量
項(xiàng)目成本/ 進(jìn)度系統(tǒng)的軟件
其他掙值原則
預(yù)測最終項(xiàng)目成本
其他控制事項(xiàng)
范圍偏離
基準(zhǔn)線改變
數(shù)據(jù)采集的成本和問題
本章小結(jié)第14章
項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目收尾的類型
綜合收尾活動
寫最終報告
實(shí)施后評價
團(tuán)隊(duì)評價
個人、團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目經(jīng)理的績效評審
回　顧
為什么要回顧
開展回顧評審
獨(dú)立助推器的應(yīng)用
助推器選擇
助推器的作用
管理回顧
監(jiān)督項(xiàng)目后回顧
回顧的使用
回顧存檔
回顧注解總結(jié)
本章小結(jié)第15章
跨國項(xiàng)目
環(huán)境因素
法律/ 政治因素
安全因素
地理因素
經(jīng)濟(jì)因素
基礎(chǔ)設(shè)施
文　化
項(xiàng)目地點(diǎn)選擇
跨文化的考慮：進(jìn)一步考察
調(diào)　整
在墨西哥工作
在法國工作
在沙特阿拉伯工作
在中國工作
在美國工作
在不同文化中的工作小結(jié)
文化沖擊
處理文化沖擊
跨國項(xiàng)目的人員選擇和培訓(xùn)
本章小結(jié)第16章
項(xiàng)目監(jiān)控
項(xiàng)目監(jiān)控
監(jiān)控對項(xiàng)目經(jīng)理的重要性
組合項(xiàng)目管理
項(xiàng)目辦公室
階段關(guān)卡法
長期的組織項(xiàng)目管理
組織項(xiàng)目管理成熟度
平衡計分卡模型
本章小結(jié)第17章
精益項(xiàng)目管理導(dǎo)論
傳統(tǒng)方法與敏捷方法
敏捷項(xiàng)目管理
實(shí)施中的敏捷項(xiàng)目管理：爭奪
角色與責(zé)任
爭奪會議
在大型項(xiàng)目中運(yùn)用敏捷項(xiàng)目管理
局限與需關(guān)注的問題
本章小結(jié)第18章
項(xiàng)目管理的職業(yè)路徑
職業(yè)路徑
臨時任務(wù)
尋求職業(yè)發(fā)展
專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證
表現(xiàn)自己
導(dǎo)　師
關(guān)鍵項(xiàng)目的成功