初次見面3分鐘：搞定人際關(guān)系

第一章前言 僅需這樣做就OK初次見面的思想準備 實際上大家都很緊張 贊美的語言力量無窮 初次見面的尷尬源于哪里 理解對方的心情 比語言表達更有效 贊揚的話使人興致高漲 卓有成效的三種表揚法 做到贊揚有度的注意事項 可以留在記憶深處的名片交換技巧① 初次見面打招呼要彬彬有禮 可以留在記憶深處的名片交換技巧② 從名片談起展開話題 可以留在記憶深處的名片交換技巧③ 表示期待下一次見面第二章 瞬間抓住對方的心寒暄的基本要點 主動問好 良好的寒暄創(chuàng)造美好的邂逅 笑容為何如此重要 讓笑容動人一點 如何進行眼神交流 你會鞠躬嗎 給對方留下良好印象的 三個小訣竅 改變第一印象的發(fā)聲法 掌握有效的發(fā)聲法 離別時的禮儀同樣重要第三章 與任何人都有話題初次見面交流小訣竅 初次見面如何打開對方的心犀① 流露出對對方的好感 初次見面如何打開對方的心毫② 展示自我 初次見面如何打開對方的心扉③ 計劃好下一步 善于傾聽 巧妙附和三原則 給對方留下好印象的首肯法 做一個可以改變傾訴者的傾聽者 用豐富的詞匯表現(xiàn)自己的心情 初次見面后及時發(fā)送問候信 讓對方不得不回復的郵件發(fā)送技巧第四章 盡量談?wù)撃芤鸾徽勁d致的話題 尋找共同感興趣的話題 從對方詢問自己的話題說起 詢問最好用開放式疑問句 能讓交流趣味橫生的提問 初次見面不可觸及的問韙 哪些跡象是打斷對方說話的反應(yīng) 善于溝通的人使用的詢問技巧 如何邀約再次見面第五章 使交談持續(xù)進行的八個小技巧 一分鐘展現(xiàn)自我 讓現(xiàn)場氣氛持續(xù)升溫的秘訣 從結(jié)論談起讓會談持續(xù)進行 提供對聽者有價值的信息 傳達容易留下記憶的信息 三招告別突如其來的沉默 初次見面可以暢談的九個話題 多說一句益處多第六章 更高級別的會談出色的會話技巧 注意表象與內(nèi)在的統(tǒng)合 慎用否定表達 注意語言表達的微妙語感 使用枕詞使表達更委婉 多用積極樂觀的表達 拉近彼此距離的方法 保持能被別人聯(lián)系到的狀態(tài) 讓對方感覺不到否定意思的 表達技巧 交流最重要的事項 初次見面可以快速了解對方的 七項內(nèi)容結(jié)語