圣象&宏耐店長(zhǎng)這樣想這樣做

定　價(jià)：￥23.00

作　者：	周志友著
出版社：	安徽人民出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	經(jīng)營(yíng)管理

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ISBN：	9787212045791	出版時(shí)間：	2012-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	143	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　圣象集團(tuán)是中國(guó)木地板行業(yè)的旗艦企業(yè)。圣象店長(zhǎng)與店員具有超凡的門(mén)店銷(xiāo)售與管理經(jīng)驗(yàn)。《店員口袋書(shū)：圣象&宏耐店長(zhǎng)這樣想這樣做》中的故事極其鮮活、生動(dòng)，比任何教科書(shū)中的“案例”都更直接、更給力。故事是生活的比喻，從中學(xué)到做事做人的好方法，可以提升自己的工作能力甚至生活品質(zhì)……

作者簡(jiǎn)介

　　周志友，著名作家。藝術(shù)界雜志社社長(zhǎng)、主編。出版的財(cái)經(jīng)著作有《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)道德譜》、《德勝員工守則》、《德勝世界》、《圣象&宏耐店長(zhǎng)這樣想這樣做》等，并有詩(shī)歌、散文、報(bào)告文學(xué)、長(zhǎng)篇小說(shuō)等多種著作出版。《德勝員工守則》出版后暢銷(xiāo)不衰，五年間重印24次。先后獲得過(guò)國(guó)家“五個(gè)一工程”獎(jiǎng)、中國(guó)電視“星光杯”獎(jiǎng)、中國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)“全行業(yè)優(yōu)秀暢銷(xiāo)品種”獎(jiǎng)、國(guó)務(wù)院“政府特殊津貼”等獎(jiǎng)勵(lì)。

圖書(shū)目錄

1 拯救地板“孤兒”
關(guān)鍵詞：敬畏與感恩
虔誠(chéng)與敬畏
地板是有生命的
愛(ài)地板
就要原生態(tài)
神圣的職業(yè)
感恩
地板“孤兒”的母親
回家
第一次2 聽(tīng)到樓房里有電鋸聲就上去了
關(guān)鍵詞：敬業(yè)與奉獻(xiàn)
你們的敬業(yè)感動(dòng)了我
聽(tīng)到樓房里有電鋸聲就上去了
在品牌中你能聞到自己的汗味
傾聽(tīng)與細(xì)心、耐心、誠(chéng)心
當(dāng)了一回“老板”
盯著壁紙、木門(mén)店的客戶(hù)
反思后，他們二進(jìn)小區(qū)
司令員家也用上了我們的地板
小展廳也可以表格化管理
從此這款地板好賣(mài)了
一瓶礦泉水，滋潤(rùn)員工心
情急之下，他們脫下工作服當(dāng)抹布3 工具箱多了一條尾巴
關(guān)鍵詞：激情與創(chuàng)造
抱著地板睡覺(jué)
什么是一流的團(tuán)隊(duì)
……
4 被客戶(hù)信任的感覺(jué)真的是無(wú)法形容
5 離客戶(hù)只有3公里
6 總裁邀請(qǐng)書(shū)中的“小小要求”