一分錢優(yōu)勢：沃爾瑪連鎖制勝之道

前  言
緒  論  連鎖制勝之道
一、“總統(tǒng)自由獎?wù)隆?br />二、靈魂工程——零售業(yè)也可以創(chuàng)造奇跡
第一章  引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)時代
一、成長的魔方
二、非常規(guī)經(jīng)營
三、掙錢游戲
四、珍視每個一分錢
第二章  服務(wù)精神
一、創(chuàng)造顧客
二、幫客戶節(jié)省每一分錢
三、“顛覆”廉價
第三章  非常規(guī)經(jīng)營
一、天天平價
二、地點(diǎn)是成功關(guān)鍵
三、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
四、扁平化管理
五、規(guī)模化采購
第四章  超導(dǎo)物流
一、配送系統(tǒng)
二、“無縫”物流體系
三、“傘形結(jié)構(gòu)”優(yōu)勢
第五章  利潤分享
一、員工是合伙人
二、 “倒金字塔”概念
第六章  全球化擴(kuò)張
一、海外擴(kuò)張之路
二、放大優(yōu)勢
三、低價制勝
第七章  運(yùn)籌帷幄的“資本論”
一、美國經(jīng)營管理得最好的公司
二、透視資本
第八章  數(shù)字化經(jīng)營
一、起步信息化管理
二、“ｅ”露鋒芒
三、B2B時代——亞馬遜計劃
四、數(shù)字營銷
第九章  戰(zhàn)國時代
一、“鄰家鋪?zhàn)印?br />二、“四國演義”