動車組列車員（長）

定　價：￥40.00

作　者：	鐵路職工崗位培訓(xùn)教材編審委員會編
出版社：	中國鐵道出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	鐵路運輸

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ISBN：	9787113141288	出版時間：	2012-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	236	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　鐵路職工崗位培訓(xùn)教材編審委員會編寫的《動車組列車員（長第2版鐵路職工崗位培訓(xùn)教材）》為動車組列車員（長）崗位培訓(xùn)教材。本書是根據(jù)最新版的《鐵路旅客運輸規(guī)程》對《動車組列車員（長）》第一版的內(nèi)容進(jìn)行了修訂，同時，增加了CRH380A、CRH380B型動車組車內(nèi)主要設(shè)施設(shè)備、動車組實名制和網(wǎng)路售票等內(nèi)容。全書共分為五個部分，主要包括：高速鐵路概述、動車組列車設(shè)備設(shè)施、動車組旅客運輸組織、動車組列車安全管理和應(yīng)急處置以及站車服務(wù)人員行為規(guī)范?！秳榆嚱M列車員（長第2版鐵路職工崗位培訓(xùn)教材）》針對鐵路職工崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行編寫，是各單位組織職工各級各類崗位培訓(xùn)、技能鑒定的必備用書，對各類職業(yè)學(xué)校相關(guān)師生也有重要的參考價值。

作者簡介

暫缺《動車組列車員（長）》作者簡介

圖書目錄

第一章高速鐵路概述第一節(jié) 國內(nèi)外高速鐵路概況第二節(jié) 高速鐵路的主要技術(shù)簡介第三節(jié) 高速鐵路旅客運輸組織第四節(jié) 京津城際鐵路客服系統(tǒng)簡介第二章動車組列車設(shè)備設(shè)施第一節(jié) 動車組列車簡介第二節(jié) CRH1型動車組車內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施第三節(jié) CRH2型動車組車內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施第四節(jié) CRH5型動車組車內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施第五節(jié) CRH3型動車組車內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施第六節(jié) CRH2型長編組臥車動車組第七節(jié) CRH380A型動車組車內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施第八節(jié) CRH380B型動車組車內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施第九節(jié) 動車組主要安全設(shè)備第三章動車組旅客運輸組織第一節(jié) 動車組車票的發(fā)售第二節(jié) 動車組營業(yè)規(guī)章第三節(jié) 站務(wù)組織第四節(jié) 乘務(wù)組織第五節(jié) 動車組客運乘務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 第六節(jié) 餐飲保潔管理第四章動車組列車安全管理和應(yīng)急處置第一節(jié) 安全管理第二節(jié) 消防安全第三節(jié) 應(yīng)急處置第四節(jié) 紅十字應(yīng)急搶救第五節(jié) 應(yīng)急演練程序舉例第五章站車服務(wù)人員行為規(guī)范第一節(jié) 站車服務(wù)工作概述第二節(jié) 站車服務(wù)人員的日常禮儀修養(yǎng) 第三節(jié) 動車組列車服務(wù)技巧第四節(jié) 列車服務(wù)實用接待英語